企業サイトのユーザー評価、1位は3年連続「サントリー」。2位「資生堂」に続き、45位から大幅ランクアップした3位は？ 【トライベック調べ】

トライベックの社内組織であるトライベック・ブランド戦略研究所は、日本国内の有力企業246社の企業情報サイトについて、ユーザー評価によるランキングを発表した。全246社のランキング、業種別のランキングが公開されている。

この調査では、「会社案内」「ニュースリリース・プレスリリース」「技術情報/品質・安全・安心への取組み」「サステナビリティ・CSR・環境への取組み」「IR情報」「理念・ビジョン」という6つのコンテンツについて5段階（＋2、＋1、0、－1、－2）で評価し、回答者比率を掛けたスコアを「CCサイト指数」（総合評価指標）としてランキングを行っている。

サントリーが3年連続トップに、2020年2位のトヨタ自動車は10位まで後退

それによると、CCサイト指数ランキング（総合ランキング）1位は「サントリー」115.0ポイント（2020年1位）で、さらにポイントを伸ばし1位となった。サントリーは「サステナビリティ・CSR・環境への取組み」「理念・ビジョン」の評価で他社を大きく上回った。

以下、2位「資生堂」110.2ポイント（2020年3位）、3位「ユニ・チャーム」108.5ポイント（2020年45位）が続いた。2020年は、サントリーのみが100ポイント超えを果たしたが、今回は20社近くが100ポイント以上をマークした。また2020年同様、食品・水産や化学・繊維といった業種に属する企業が上位に躍進している。3位のユニ・チャームは今年企業サイトを一新しており、それが奏功した。

調査概要

• 【調査対象】日本国内の有力企業246社（業種別に抽出）の企業情報サイト

• 【調査期間】2021年10～11月
• 【調査方法】インターネットを通じたアンケート調査
• 【有効回答数】13,500人