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IQが、フォーチュン上位50社のうち適当なツイッターのアカウントを確認できた34社に、商品やサービスについての簡単な質問をツイートしてみた。そのうち返信のツイートがあったのは23社。この実験を通じて、IQはツイッターでの顧客対応の要点を次のようにまとめた。
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1. ツイッターのアカウントの目的を明示すること。
2. 誰が返答しているかを明確にすること。
3. 明るく優しい会話にすること。
4. できるだけ早く返答すること。
5. とにかく返答すること。
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報告書は次のページからダウンロードできる。返答のパーソナライズの程度はさまざまだったことなどが、事例で理解できる。
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IQ - Twitter Best Practices
http://www.iqagency.com/twitter-best-practices
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2011/5/4のCanalysのリリースから。http://www.canalys.com/pr/2011/r2011051.html 世界のスマートフォン出荷台数は、2011Q1の5,520万台から83％増で、2011Q1は1.01億台となった。スマートフォン出荷台数の地域別シェアは、アジア太平洋地域が2011Q1の34％から37％へシェアを伸ばしたが、その分EMEA地域のシェアは35％から32％へ減となった。

2011Q1の米ディスプレイ広告、Facebook.comが媒体シェアの31.2％を占める （2011/5/4　comScoreのリリース）http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2011/5/U.S._Online_Display_Advertising_Market_Delivers_1.1_Trillion_Impressions_in_Q1_2011 携帯向けデジタルゲームのダウンロード、全ビデオゲームのダウンロードの半分近くに （2011/5/4　The NPD Groupのリリース）http://www.npd.com/press/releases/press_110504.html 世界の2010年のIT消費、対前年比3.1％増の7,930億ドルに （2011/5/4　Gartnerのリリース） http:

2011/5/4のGoogle Analytics公式サイトから。http://analytics.blogspot.com/2011/05/measure-page-load-time-with-site-speed.html 新バージョンの方の「コンテンツ」メニューの上から3つ目に「サイトの速度」というレポートがある。デフォルトの計測タグでは計測できてないので、レポートの表示は「0」となっている。 このレポートを生成するためにはタグのカスタマイズが必要で、下記メソッドの追加が必要だ。 _trackPageLoadTime(); 詳しくは下のヘルプを参照のこと。http://www.google.com/support/analyticshelp/bin/answer.py?hl=en&answer=1205784&topic=1120718

「スッキリ！JAPAN」というティザーサイトが公開されています。カウントダウンが表示されていて何かが起こるようです。...

ヨーロッパのウェブサイト閲覧、Googleサイト群がリーチ9割を突破 （2011/5/4　comScoreのリリース）http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2011/5/comScore_Releases_European_Engagement_and_Top_Web_Properties_Rankings_for_March_2011 2016年に、モバイルApplication-to-Person SMSがP2P SMSを超える （2011/5/4　Juniper Researchのリリース）http://www.juniperresearch.com/viewpressrelease.php?id=311&pr=242

オンラインのビデオ広告にはテレビ広告の素材がそのまま使用されることが多い。オンライン向けの素材を制作するための費用を割けないからだ。しかし、イスラエルのアイビューデジタルが提供する技術は、それを解決するかもしれない。アイビューは、インターネット利用者の居住地、性年齢、行動履歴、時間、天候などに合わせて、その利用者に適切なビデオ広告をリアルタイムに生成して配信する。
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EyeView
http://www.eyeviewdigital.com/
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2011/4/5　3GVisionのリリースから。 http://www.i-nigma.com/pr24.html

2011/5/3　Coremetricsのリリースから。http://www.coremetrics.com/company/2011/pr05-03-11-ibm-launches-new-cloud-analytics-software.php このソリューションは下記を含んでいる。 ・各業種業態のニーズに合わせてでざいんされたライフサイクルのテンプレートを事前設定やカスタマイズができる ・顧客のライフサイクルの目標において、オンラインマーケティングプログラムの効果、閲覧コンテンツ、購入商品に対して施策に落とし込める洞察を提供する ・顧客セグメント別の迅速なリターゲティングのために、既存のCoremetricsのソリューションとシームレスに統合する 何だかわかったようで、よくわからないが。。。 関連リンク： コアメトリクス(Coremetrics)をトランスコスモスと日本IBM

2011/4/30の週の米検索エンジンシェア、Googleが67.82％ （米HitwiseのData Center）http://www.hitwise.com/us/datacenter/main/dashboard-10133.html 中南米の動画サイト、メキシコが月間116動画閲覧で最多 （2011/5/3　comScoreのリリース）http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2011/5/Mexico_Leads_Latin_America_in_Online_Video_Penetration_and_Engagement 米オンライン小売サイト、モバイルとソーシャルネットワーク活用が増加 （2011/5/3　Forrester Researchのリリース）http://www.forrester.com/

Facebookの新機能「Facebookクエスチョン」。ウォールで簡単に質問ができます。日本版もアカウントごとに順次利用可能に。...

ビーズインターナショナル「X-girl」。5月3日と4日、マリエさんをモデルに、着回しコーディネートの写真を撮影して、リアルタイムにツイート。

実験Ⅳ～Ⅵあたりに関しては、因果関係と相関関係とか、データのウソ的な視点からもともと知っているような話が多かったので、付箋が多く付いたのは実験Ⅰ～Ⅲだった。目前で行われていることが「見えていない」、「注意して見た事実」が捻じ曲げられてしまう。犯罪被害者が目の前で注意して見た犯罪者すら、間違えて認識してしまう。そんな時代にどう自分を守ったらよいのか、そんなことまで考えさせられた。まさに「想定外」では済まされない。人間の心や脳の認識の特質を、きちんとした実験によって明らかにした大変興味深い本だ。最後に一つだけ「脳トレしても、ボケは防げない」の一文をご紹介しておこう。「現在広く普及している脳トレーニング・ソフトの中で、研究室で練習した項目意外に応用が効いたという報告例は一つもなく、大半が狭い応用である---つまり自分が学習したものとよく似た課題にのみ、応用が効くのだ。...あなたの知的能力を長

インターネットニュース「毎日見る」全年代で26％、20代では54％ （2011/4　中央調査社の第3回メディアに関する全国世論調査(2010年)結果）http://www.crs.or.jp/backno/No642/6421.htm 「スマートフォン」利用意向率は１割超 （2011/4　中央調査社のパーソナル先端商品の利用状況）http://www.crs.or.jp/data/pdf/ptg2011.pdf 2011/4/30の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.04％ （豪HitwiseのData Center）http://www.hitwise.com/au/datacentre/main/dashboard-1706.html 2011/4/30の週の英検索エンジンシェア、Googleが90.49％ （英HitwiseのData Center）http://

オンラインでアパレル用品を販売する中国系のECサイトが有料リンクを購入してビッグキーワードで上位表示していることが発覚。しかし今のところGoogleにペナルティを受けている形跡はない。有料リンクを厳しく取り締まるGoogleだが、やはり完全には対処できていないようだ。

- 有料リンクで上位表示のオンライン通販サイト、それを発見できていないGoogle -

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マイ・フェイバリット関西から「マイフェバ for iPhone」がリリース。おでかけ先でチェックインすれば情報やクーポンがゲットできます。大阪ステーションシテ...

検索エンジンでブランド名を検索したときに、フェイスブックやツイッターで運用しているページが上位に表示されないブランドが多いという。ブライトエッジによると、ブランドサイトからリンクしたり、ページの更新頻度を高めるべきだという。

2011年6月4日（土）、福井県産業情報センターで「UPGRADE JAPAN!!」（アップグレードジャパン）が開催されます。

CSS Nite in FUKUIを主催しているふくい産業支援センターが主体となり、WCAF、FITEA、kanazawa.js、WDF、北陸エンジニアグループなど、福井/石川のコミュニティの賛同のもとに企画されたものです。

日本が「東日本大震災」という未曽有の災害に見舞われる中、おなじ日本に住む私たちにできることをやろうという趣旨のもと、（公財）ふくい産業支援センターおよび、北陸で活動するWeb・IT制作者コミュニティが中心となり、集まった義援金を全額被災地へ寄付するチャリティイベント「UPGRADE JAPAN!!!!」を、6月4日（土）に福井県産業情報センター（福井県坂井市）にて開催します。
北陸から元気を発信するべく、地元を中心に活動するクリエイターが集結。被災された地域の皆様に対し、少しでも力になれるよう各種団体・会社・個人それぞれが力を合わせイベントを行います。
（会場には、「東日本大震災」被災地域支援のための募金箱を設置。集まった義援金は全額寄付します。ご協力よろしくお願いします。）

モジラ財団が3月23日に「Firefox 4」を、日本マイクロソフトが4月26日に「Internet Explorer 9」を公開。これらの最新のブラウザは、新種のHTTPヘッダー「DNT (Do Not Track)」に対応している。
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FF4 - Webサイトによるトラッキングを拒否するには
http://support.mozilla.com/ja/kb/how-do-i-stop-websites-tracking-me
IE9 - 追跡防止
http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/products/ie-9/features/tracking-protection
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今日は、最近多くなっているユーザーエージェント検出時の問題を回避する方法についてご紹介します。Android のユーザーエージェントを検出する時は、是非「android」だけでなく 「mobile」という文字も検出してください。

これまでは、「ユーザーエージェントから文字列『android』を検出したら、そのユーザーをモバイル バージョンのサイトにリダイレクトする。」このようなリダイレクトが当たり前のように行われていましたが、Android タブレットの登場とともに文字列「Android」だけでは不十分となりました。携帯端末のユーザーエージェントと同様に、Android タブレットのユーザーエージェントにも文字列「android」が含まれているためです。しかし、タブレット ユーザーには大きなデスクトップ バージョンのサイトを表示させたいのではないでしょうか。サイトが文字列「android」だけでユーザーを自動的にリダイレクトしている場合は、Android タブレットのユーザーがモバイル サイトにリダイレクトされてしまいます。

そこで、モバイル サイトを提供している場合の解決策として Android エンジニアが推奨するのは、ユーザーエージェントに「android」だけでなく「mobile」が含まれているかどうかを検出する（英語） 方法です。いくつか例を見てみましょう。

次のようなユーザーエージェントの場合:
Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 3.0; en-us; Xoom Build/HRI39) AppleWebKit/534.13 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Safari/534.13
文字列「mobile」は含まれていないので、このユーザーにはデスクトップ バージョン（または Android の大型タッチスクリーン端末向けにカスタマイズされたバージョン）を表示します。このユーザーエージェントを見ると、ユーザーが大画面端末 XOOM タブレットを使用していることがわかります。

一方、次のようなユーザーエージェントの場合:
Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 2.2.1; en-us; Nexus One Build/FRG83) AppleWebKit/533.1 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile Safari/533.1
「mobile」と「android」が含まれているので、このユーザーエージェントを見ると通常のスマートフォンであることが分かります。この Nexus One ユーザーにはモバイル サイトを表示すべきしょう。

次の図に示すように、Android のユーザーエージェントにはいくつかの共通点があります:

もちろん、Android 固有の機能（たとえばタッチスクリーンの最適化）を実装するために、引き続きユーザーエージェント内の「android」を検出する必要はあるでしょう。しかし、今回お伝えしたいのは、ユーザーエージェントの内容に応じてモバイル サイトにリダイレクトするかどうかを判断するのであれば、文字列「android」だけではなく、「mobile」と「android」の両方を検出してほしいということです。こうすることで、モバイル ユーザーとタブレット ユーザーの両方に適切なサイトを提供できます。

ご不明な点がある場合は、ぜひ デベロッパー フォーラム の Android コミュニティをご利用ください。

Written by Maile Ohye, Developer Programs Tech Lead
Original version: Mo’ better to also detect “mobile” user-agent