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2014年3月18日、Stocker.jp / Space（渋谷）でCSS Nite back2basic 2014「オリジナルテーマで作る、WordPressサイト構築」を開催しました。

講師は、たにぐち まことさん（エイチツーオースペース）

今日は公益社団法人日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会が主催する『第六回東北セミボラ（セミナー＆ボランティア）』＠仙台で講演をさせていただきました。

ということで、終わりたてホヤホヤですがセミナーテキストを公開します。バズ・バイラル系のプランニングをするときに意識をしていることをまとめました。

ちなみに、コンテンツは今回のセミナーテキストの方が多いですが、このテーマは日経BizGateの連載でも書いていますので、文章で読みたい方はそちらも合わせてご覧ください。

牛タン食べたい！

2014年3月29日（土）、ベルサール九段　イベントホールでCSS Nite LP, Disk 33「UI/UX」を開催し、228人の方にご参加いただきました。

ツイートは下記にまとめました。

• CSS Nite LP, Disk 33「UI/UX」 - Togetterまとめ

次のブログなどにて取り上げていただきました。ありがとうございます。

• UI/UX観点で知っておくべきプロトタイピングの極意?CSSNite? | SINAPlog
• Yukio Andoh - Google+ - #cssnite_lp33 CSS Nite LP33 皆さんの講演ログを書きました！深く広く素晴らしい内容でした！…

こちらは講演者のブログ。

• CSS Nite LP33 UI/UX ? Bridge Builder | bookslope blog

4月26日に再演版を予定しています。残席わずかです。

撮影：飯田昌之

坂本さんのスライドのみ、先出しで公開です。

こんにちは。ディレクターの竹本です。

私はWebデザインの先端を語る際、未だ「フラットデザイン」を上げることがあります。これを見た方の中には「古くない？」と言われる方もいらっしゃるかと思います(実際言われることがあります)。フラットデザインはWindows8のスタートページで大きく話題になり、 その後もiOS7やWebサイトのUIデザインに取り入れられ瞬く間に普及して行きました。

今回はそのデザインの素晴らしさとはなんだったのか、そして未だ顕在であると私が思う理由は何か、を書いていきたいと思います。

フラットデザインとは何か。

「フラットデザインとは」とWebで検索すると、

単色・ベタ塗りでメリハリのある色使い、単純で直線的・幾何学的な図形を配置したもの

というような説明が一般的のようです。この説明の通りフラットデザインはユーザーの視覚に対して単純な形状、単純な色彩で直感的にそれぞれの違いを認識させることができ、また当時のUIデザインのビジュアルの中では非常に新しく感じられてとてもインパクトのあるものでした。

ですがこの説明の内容だと、あくまで見た目だけの話しと捉えられて、フラットデザインの持つ、すぐれた概念や機能を見落とされて認識されがちなように思います。

評価する対象物が「デザイン」である以上、「見た目」の評価以外に、 機能性、実現性、経済性、市場動向など、多角的視点から総合的に評価する必要があります。

時代背景と問題、フラットデザインによる「答え」

フラットデザイン以前は、多様化するインターネット環境からスマートフォン、タブレット、ゲーム機、スマートTV、、、などデバイスの種類が急増しました。各ユーザーの環境に対して最適な形で情報を提供する為、多くのコスト、時間、労力を用いて、複数のWebサイトを作らなければならず、レスポンシブなデザインの制作が必要な状況でした。特にスマートフォン、タブレット市場では各社高解像度モニター競争が始まっており、解像度の高いモニターに対する対応が、Webデザインを創るもの、提供するものにとって大きな課題となりました。

しかしフラットデザインはシンプルで直線的なレイアウトであるがゆえに、既存の技術で様々な環境で最適に表示させることができ、それぞれの環境で各コンポーネントを共有しやすく、複雑になりがちなマルチデバイス対応の設計も比較的容易にできるという特性を持っています。この特性により、それまでのリッチデザインと呼ばれるような、複雑なレイアウトを有するデザインと比べると計画や設計に掛かる労力を大きく軽減できる為、経済性も高く、上記のような様々な点でとても高いパフォーマンスを実現していると言えます。

ここで少しまとめると、フラットデザインは以下のような思考の中で、生み出されたデザイン概念であると考えられます。

• 実現性

シンプルで直線的なレイアウト、単色や控えめのグラデーション、シャドウなど、既存の技術(CSSやHTML)で出来る限り可能なビジュアル表現を考え、また直線的な形状の組み合わせを基本としたことでレスポンシブな設計を比較的容易に実現する。

• 機能性

CSS3、HTML5など、端末側の描画機能での表現を主に用いることで、高解像度の環境においても、ぼやける、荒れるような劣化を防ぎながらユーザーの環境に最適な表現、見せ方ができる。実現性で上げたような制約を設けながらもスマートフォンやタブレットでの「タップ」とPCのクリック、というアクションに対して操作しやすく、直感的に認識させるといった機能のビジュアルを表現している。

• 経済性

実現性で上げたそれまで労力の掛かっていた問題をデザインの課題として持ち、解決することで、コストを大きく軽減する。デザインレギュレーションが決まるとビジュアルへの落とし込みやその後の更新性もシンプルになりやすい。

• 市場動向への対応

端末の種類、ディスプレイの解像度、サイズなどインターネット閲覧環境の多様化の流れを理解し上記に上げたような問題解決を実現している。

フラットデザインが解決した問題は今も変わらず存在している

多種多様なマルチデバイス対応の問題は、今現在も顕在的に存在しています。 かつてのApple社のRetineディスプレイを皮切りに、現在もスマートフォン、タブレットのディスプレイ市場は高解像度化の競争の渦中にあります。iPhone6のリーク情報には「ウルトラRetinaディスプレイ」とかいう、すごそうなディスプレイの噂が、Samsung Electronicsは2015年には4K(2160*3840)を実装する、という話しも出てきており、ディスプレイのサイズそのものもまだまだ多様化しています。

中でもその機種ごとの多様化が激しい、スマートフォン、タブレットによるインターネット閲覧は、総務省の情報通信白書の平成24年末のデータによれば、インターネット閲覧ユーザーの約39.3%となっており、全体の半数に迫る勢いです。

• 総務省 情報通信白書 25年版

決して見た目をベタ塗りのアイコンを並べたものにする、というビジュアル面の話しだけではなく、あらゆる閲覧環境が今後も生まれる可能性があります。それらを解決するプロセスとして、フラットデザインが辿る思考や概念、その機能性は未だ顕在であり、Webデザインを創るもの、またそれを評価し提供するもの、双方のデザインクリエイティブに活かされるべきであると思います。

フラットデザイン事例

今回できるだけ視覚的なイメージよりも思考や概念を中心にお伝えした結果、敢えてイメージ画像を使わずに説明しました。それでもイメージがなかなか掴めないという方のために、フラットデザインの代表例といわれるサイトを挙げてみました。PCとスマートフォン、タブレットなどでその差異を実感いただければと思います。（※注意：閲覧いただくタイミングによりデザインが変更されている可能性があります。）

• Folio
• Appear Here
• Echobox
• Trippeo

　前回のエントリーにも書きましたが、私は82年～95年くらいはTVCMを中心にマス広告を、96年～今に至る期間は、日本のネット広告の立ち上がり時期からずっと携わってきました。1999年～2000年くらいには、javaを使ったインタラクションバナーに大いに刺激されました。オーストラリアのIBMがつくった確か「クリアソリューション」というサービスを表現したものが当時秀逸で、綺麗な水面になっているバナーをカーソルで触ると、水面がさざ波が立つように反応するもので、ただそれだけなのですが云いたいことをすべて表現しているように思いました。
　触発された私たち（当時のDAC）は、クリエーターの氏家氏が中心になって試作クリエイティブいくつかつくりました。
　そのうちのひとつは、ポルシェのバナー広告でした。当時の標準バナーだったと思いますが、エンブレムを真ん中に正面を向いたポルシェがアイドリング状態なのですが、カーソルでエンブレムに触れると「ブーン」という、いかにも空冷っぽいプルシェらしいエンジン音がするというものでした。まあただそれだけなのですが・・・。
これは面白いということで、日本のポルシェさんに持って行ったのですが、日本法人の方々はたいへん面白がってくれたのですが、本社に確認したら広告の表現基準でエンブレムは動いちゃいけないということで却下されてしまいました。
　実現はしなかったものの、シンプルだけどブランドの本質をインタラクションで表現できるところがネット広告らしいクリエイティブなのではないかと考えたものです。
　TVCMも昔たくさん作りましたが、CMという多額なコストをかけてつくる広告コミュニケーション開発には、それなりの開発プロセスがあります。クライアントによっては、アウトプットまでの思考プロセスもしっかり検証されるので、決して思いつきだけでやってる訳ではありません。W

従来のTVCMクリエイティブの文化では、これからのオンライン動画広告は出来ないという人もいますが、逆にTVCMのエッセンスもないと出来ないと思います。CM制作というのもネット広告しか知らない人にバカにされるほど内容のないものではないのですよ。
　バナーでは、ブランドの本質をどう表現するか、でしたが、動画広告になると表現することの幅はまた一気に拡がっていくでしょうね。
　ネットの住人に反応されるものを目指すのも良し、とはいえ反応しないけど伝わる人もたくさんいるので、ネット的文化を意識し過ぎてマーケティングメッセージが伝わらないのでは意味がないし・・・。難しいけど、とにかく面白い。楽しそうだ。

「schema.org/Organization」のサブタイプをすべてサポートしていることを、Googleはヘルプドキュメントに追加した。とはいえ以前からサポートしていた。Organizationのサブタイプに、自分のビジネスの業種・形態によりマッチしたものがあればそちらでマークアップしたほうがいい。

- schema.orgの「組織」はサブタイプでマークアップすべし -

Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM

一言でマーケティングと言っても、その範囲はすさまじく広く、そしてもんどりうって転げ回るほど深い。

環境分析をするにはSWOT分析や3C分析にはじまり様々なリサーチ手法を学ばなければならないし、マーケティングコンセプトを固めるには市場細分化、ターゲティング、ポジショニング（いわゆるSTP）の理解が必要です。消費者を知らなければなりません。

4Pで考えても、プロダクト戦略ではインサイトの発掘、アイデア発想法、それらの仮説づくりや検証のためのマーケティングリサーチ理論、商品開発プロセスやブランドマーケティングの知識が求められます。そして広告・広報・販促を含むコミュニケーション領域。広告ひとつとっても、できればマス広告からWeb広告、クリエイティブからアドテクノロジーまで知っていた方が良い。

そして、広告だけじゃなく、PR（パブリシティ）や戦略PRなどの広報領域の知識、それらのメッセージがなぜ消費者に刺さるのかを体系的に理解するための行動経済学も仕事に厚みを持たせてくれるでしょう。

また、これらの施策は近年急速にデジタル化が進展しています。インターネットを活用したインターネットマーケティング（Webマーケティング）だけではなく、既存のマーケティング活動がデジタル化して行く「デジタルマーケティング」について理解しておくことは、これからのマーケターにとって必須の知識となります。

そして、メーカーにとって非常に重要となるチャネル（販売経路）や売場づくりの知識。メーカーの広域流通部（ナショナルチェーン向けの提案営業を行う一般的な部署名）がどのように大規模チェーンのバイヤーに営業をし、店舗と自社にとって最適な売場（棚）をつくるのか、それらのプロセスや意味を理解しておくことはメーカーの「売上向上」を生業とするマーケターにとって必須の知識でしょう。また、既存顧客との関係を維持・向上させるCRM施策やロイヤルティマーケティングもおさえておきたい重要なポイントです。

と、考えつくまま書きなぐっても、「マーケティング」の勉強は驚くほど広範囲かつ深い。どこから手をつけたら良いのわからない人も多いと思います。

そこで、広告・広報・マーケティング業界に入社した新入社員の皆さんに、「まずはここを入口にしてみては」という私からの推薦図書15選をまとめてみました。

それぞれの領域には、いわゆる「お約束の本」があります。マーケティングで言えば、『コトラー＆ケラーのマーケティング・マネジメント』、競争理論であればマイケル・ポーターの『競争の戦略』といった具合です。

でも、これらの本はいずれも分厚いハードカバーで、新入社員にはハードルが高すぎる気がしています。確かに、最初だからこそ長く読み継がれている代表的な良著から入る、というやり方もあるでしょう。でも、私は多くの若手が最初の高いハードルでつまづいてしまい、その領域への興味を持つところまで至らないというケースをたくさん見てきました。

なので、今回ご紹介する本の選定は、「読みやすい」（途中でくじけない）、「比較的低価格」（数千円もしない、ほとんどが2,000円以内で買える）、「その領域の全体像を知ることができる」（ある程度の網羅性）の3点を重視して選びました。

ぜひこれらの本を手に取ってもらい、「あ、この領域おもしろいな。もっと掘り下げたいな」と思ったら、さらにその領域の勉強を深めて行く、というやり方に挑戦してみてください。わずか数回分の飲み会代で、あなたのマーケター人生を驚くほど豊かで味わい深いものにしてくれることでしょう。

では行ってみましょう。

1. 売れるもマーケ 当たるもマーケ

売れるもマーケ 当たるもマーケ―マーケティング22の法則 アル ライズ,ジャック トラウト,Al Ries,Jack Trout,新井 喜美夫 東急エージェンシー出版部 売り上げランキング : 8458 Amazonで詳しく見る

よくわからないタイトルかもしれませんが、ものすごい良著です。この本を一冊目に持ってきたのには理由があります。まず、とにかく「わかりやすい」こと。そして（日本では20年前の1994年に出版された本ですが、まったく古くならない）「マーケティングを考える上で普遍的なことがまとめられているから」です。

マーケティングを勉強しようとすると、SWOT、3C、成長戦略、競争戦略、4Pなどの理論がとっつきにくくて（おもしろくなくて）途中で嫌になってしまう人が多いことはさっき言いましたね。なので、まずは理論を頭に入れて行く上で、「マーケティングっておもしろい！」と思ってもらいたいのです。「なるほど、これがマーケティングというやつか！」とわくわくしてもらって、勉強のモチベーションを上げてほしい。そんなエントリーとしてこれ以上ない本が本書です。今日必ずポチって欲しい一冊。

2. マーケティング戦略

マーケティング戦略 第４版 (有斐閣アルマ) 和田 充夫,恩蔵 直人,三浦 俊彦 有斐閣 売り上げランキング : 28903 Amazonで詳しく見る

マーケティングの勉強は、ものすごく範囲が広いため、ややもすると枝葉の領域ばかりに気を取られてしまいがちです。なので、まずはしっかりとベーシックなマーケティング理論を頭に入れた方が良い。

頭の中にマーケティング戦略全体のフレームワークができると、これから新しく得て行く膨大な情報や体験を、その「（頭の中の）本棚」に綺麗に整理して格納して行くことができるようになります。

この本は、私が中小企業診断士の資格を勉強しているときにバイブルにしていた本です。「読む」というよりも「勉強する」「頭に染み込ませる」という感じで何度も何度も繰り返し読み返すことをお勧めします。

3. ［実況］マーケティング教室

[実況]マーケティング教室 (グロービスMBA集中講義) グロービス PHP研究所 売り上げランキング : 35201 Amazonで詳しく見る

この本は、2010年に出版された、マーケティングの父、フィリップ・コトラーの『マーケティング3.0』をわかりやすく解説してくれている本です。

ベーシックなマーケティング理論を学んだあと、その伝統的なマーケティングが、近年の環境変化によって通用し辛くなってきていること、その背景や理由、これからのマーケティング戦略はどのようにあるべきか、という「過去→現在→未来」を学ぶのに最適な一冊です。

『コトラーのマーケティング3.0』を読んでいまいちピンとこなかったあなたへでも書評を書きましたが、最近読んだ本の中で最も感動した本の中の一冊です。ぜひベーシックなマーケティング戦略理論を学んだあとに手に取ってみてください。

4. インサイト

インサイト 桶谷 功 ダイヤモンド社 売り上げランキング : 47100 Amazonで詳しく見る

マーケティングの仕事をやっていると、「インサイト」という言葉を聞かない日はないかもしれないってくらいの頻出ワードです。でも、この「インサイト」の意味を曖昧なまま使っているマーケターが意外と多いんじゃないかと思います。

消費者インサイトとは、わかりやすいニーズやウォンツではなく、消費者自身も気づいていない「ホンネ」を意味します。だから、簡単な質問形式の調査で出てくるような「回答」は真の消費者インサイトではありません。

いま、多くの企業がこの消費者インサイトの把握に困っています。従来のマーケティングリサーチでは消費者インサイトが掴みづらくなってきました。でも、新しく、かつ未充足な消費者インサイトを発掘しない限り、画期的な（イノベーティブな）新商品開発ができない。本書は消費者インサイトを学び始める人に最適な一冊です。

5. 予想どおりに不合理

予想どおりに不合理―行動経済学が明かす「あなたがそれを選ぶわけ」 ダン アリエリー,Dan Ariely,熊谷 淳子 早川書房 売り上げランキング : 67937 Amazonで詳しく見る

消費者の「ホンネ」を理解するという意味で、本書も大変示唆に富む一冊です。タイトルはわかりにくいですが、内容は「人間の持つ不合理」を科学する行動経済学（判断・意思決定科学）をわかりやすく解説してくれています。

フォーカスグループインタビュー（6人～8人程度の対象者に会場に集まってもらい、司会（モデレーター）の進行のもと様々な会話をする中でマーケティングの仮説を発掘しようとする座談会形式の定性調査）では、「ダイエットをしているのでカロリーの高いものは食べないようにしている」と回答した対象者が、レストランで食事をしているときにワゴンで回ってきたケーキを3つ頼んでしまう「嘘」を見抜けません。

1,500円の手帳を買おうとしている人に、「ここから15分行ったところにあるお店では同じものが800円で売っていましたよ」と伝えると、多くの人は15分歩いてそのお店に行こうとする。しかし、29,800円のスーツを買おうとしている人に、「ここから15分行ったところにあるお店では同じものが29,000円で売っていましたよ」と伝えても、ほとんどの人は15分歩いてそのお店に行かないと答えるという。同じ「800円の得」なのに、意見が分かれるのはなぜなのか。

このように、私たちはの意思決定や行動は「不合理」に満ちている。これらの不合理を理解せず、消費者インサイトを探ろうとすると、痛い目にあってしまう。行動経済学の入門本としてぜひ手に取って欲しい一冊です。

6. アイデアのつくり方

アイデアのつくり方 ジェームス W.ヤング,竹内 均,今井 茂雄 阪急コミュニケーションズ 売り上げランキング : 398 Amazonで詳しく見る

全世界的に売れ続けているアイデア発想本としては圧倒的No.1のお約束本です。100ページしかないので、1時間もかからず読み切ることができます。

「アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせ以外の何ものでもない」というキーメッセージはあまりにも有名です。

未充足の消費者インサイトの発掘ができたら、次はそのインサイトを解決する具体的なアイデアが必要となります。これは商品開発だけでなく、広告やPR、キャンペーンのコンセプト開発にも通用する考え方です。マーケターは左脳と右脳の両方を鍛えなければなりません。「アイデアマン」になるための最初の一冊としてぜひ押さえておきたい一冊です。

7. 次世代マーケティングリサーチ

次世代マーケティングリサーチ 萩原 雅之 ソフトバンククリエイティブ 売り上げランキング : 99639 Amazonで詳しく見る

マーケティングリサーチには、消費者インサイトを発掘するためのフォーカス・グループ・インタビュー（FGI）や、仮説を定量的に検証するアンケート調査など様々なものがありますが、近年、これらの伝統的なマーケティングリサーチも環境変化の波に襲われています。消費者ニーズが高度化・多様化を極め、市場が高度に成熟化したことなどにより、従来の調査では、期待する結果を導くことが難しくなってきたのです。

本書では、消費者理解の方法が変わってきている背景、リサーチパネルの考え方（回答者か参加者か）、Ask（訪ねる）からListen（聴く）へ、新しいリサーチ手法など、「これから」のマーケティングリサーチについて、これ以上ないくらいに、わかりやすくまとめてくれています。直接、調査設計や実査、集計分析に携わっていないマーケターであっても、これからのマーケターにとってマーケティングリサーチの知識は必要不可欠です。「様々なデータを解釈する側」としても、知っておいて欲しい知識が満載の一冊。

8. 小さな会社を強くするブランドづくりの教科書

小さな会社を強くする ブランドづくりの教科書 岩崎 邦彦 日本経済新聞出版社 売り上げランキング : 8367 Amazonで詳しく見る

マーケティング戦略を考える上で欠かせないのがブランドマーケティングに関する知識です。商品のコモディティ化や価格競争の激化、商品ライフサイクルの短命化とマーケティングのデジタル化などの環境変化を受け、これからのマーケティングは、より一層「ブランドマーケティング」が重視されていくと思います。

いわゆる「ブランドマーケティング論」はものすごく奥が深い。本気で取り組もうとすると、軽く年単位の勉強を覚悟する必要があると思います。そこで、まずは「超ざっくりと」理解するのに最適なのがこちらの本。タイトルに「小さな会社を強くする」と書かれていますが、決して中小企業のためのブランドマーケティング本ではありません。ブランドとは何か。ブランドマーケティングとは何か。強いブランドはなぜ強いのか。本書で、まずはブランドマーケティングを学ぶスタートラインに立ってください。

9. ブランド戦略シナリオ

ブランド戦略シナリオ―コンテクスト・ブランディング 阿久津 聡,石田 茂 ダイヤモンド社 売り上げランキング : 82291 Amazonで詳しく見る

ここで紹介している本の中では一番難しい本かもしれない本書。でも、ブランドマーケティングを学ぶ上で、ぜひ本書で紹介されている、「コンテクスト・ブランディング」という考え方については知っておいてもらいたいと思い、ご紹介。

特に、第3章の「アセロラドリンクに見るコンテクスト・ブランディング」は必読です。ブランドが抱えていた課題をコンテクスト（文脈）の観点から探索・構造化し、企業と顧客の間に存在している溝を埋め、つなげていくプロセスは感動ものです。2002年に出版された本ですが、内容はまったく古さを感じさせない普遍的なもの。間違いなく目から「うろこ」が落ちる一冊です。

10. なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学

なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学 パコ アンダーヒル,鈴木 主税 早川書房 売り上げランキング : 14838 Amazonで詳しく見る

タイトルにある通り、私たちが日常的に行くスーパーやコンビニエンスストアの棚がいかに「科学的」につくられているのかを知ることのできる一冊。

来店客は店に入り、どんな動線で歩くパターンがあるのか。あるポイントで右に曲がると右側最上段にある商品の視認率は何％か？ 手に取る率は？ カゴに入れる率は？ どの商品がどの棚に何フェイス並ぶと棚の効率は最高になる？ 通路で、棚の下段にある商品を体をかがませて取ろうとしているとき、後ろを通った人の体が自分のお尻にぶつかったときに何％買い上げ率は低下する？（つまり店舗の通路を広げることによってどのくらい売上を伸ばすことができる？）など、膨大な数のショッパーズ調査を行って導き出した結果をわかりやすく解説してくれています。

本書を読めば、流通（店頭）の勉強になるばかりか、これからスーパーやコンビニにいくことが楽しくなります。もはや普通の一般人の「目」には戻れません。店頭からいろんなメッセージを受け取ることになるでしょう。ハードカバーでページ数も多いですが、ぜひトライして欲しい一冊です。

※この本で店頭に興味を持ったら、ぜひこちらの本にもトライしてみてください。必ず役に立ちます ⇒ 『インストア・マーチャンダイジング』

11. 明日の広告

明日の広告 変化した消費者とコミュニケーションする方法 (アスキー新書 045) 佐藤 尚之 アスキー 売り上げランキング : 30034 Amazonで詳しく見る

あまりにも有名な本なので、すでに読んだ人も多いかもしれません。

元・電通の佐藤尚之（通称：さとなおさん）さんが書いた広告業界の大ベストセラーです。本書を読むと、現在マーケティング環境で起こっている環境変化と、「これから」の広告がどうあるべきかを一通り学ぶことができます。そして、本書は「ためになる」だけでなく、広告のことを愛しているさとなおさんの文章を通して広告のことがもっと好きになり、わくわくし、仕事のモチベーションが上がるという副次的なメリットまでついてきます。新書なので2～3時間で読むことができます。広告・広報業界の人には必ず読んでほしい一冊。

12. ［新版］戦略PR

新版 戦略PR 空気をつくる。世論で売る。 (アスキー新書) 本田哲也 アスキー・メディアワークス 売り上げランキング : 26357 Amazonで詳しく見る

ひとつ前に紹介したさとなおさんの『明日の広告』シリーズ第2弾として出版されたのが本書。戦略PRが日本で注目されるキッカケをつくった、ブルーカレント・ジャパン代表の本田哲也氏によるもの。

広告業界だけでなく、PR業界も大きな環境変化の波に襲われています。商品やサービスそのものの記事化を狙うパブリシティだけでなく、自社の商品やサービスが「売れる空気」をつくる戦略PRは、すでに多くの企業で実践され、大きな成果を残しています。これからのコミュニケーションプランニングは、広告と広報（パブリシティと戦略PR）、アナログとデジタルの境なく、「課題解決」という原点を実現するために、より一層、メディアニュートラル、手法ニュートラルになっていくでしょう。

「私は広報じゃないんで、PRの本は関係ない」と思う人にこそ読んでもらいたい一冊です。

13. パーミッション・マーケティング

パーミッション・マーケティング セス・ゴーディン,Seth Godin,（序文）ドン・ペパーズ,Don Peppers,谷川漣 海と月社 売り上げランキング : 293514 Amazonで詳しく見る

最後は顧客戦略について考える2冊。

「マーケットシェアから顧客シェアへ」という潮流が生まれた1990年代後半に書かれたセス・ゴーディンによる全米大ベストセラーである本書。「（新規顧客ではなく）既存顧客の70％に焦点を当て、利益を増やす」。そのためには、「顧客に心を開いてもらう＝パーミッション」を獲得することが重要であることを説いています。

「パーミッションはプロセスであって、瞬間のものではない」 「パーミッションはいつでもキャンセルされうるものである」といったソーシャルメディア時代における企業と消費者の関係性の本質が書かれています。リレーションシップマーケティング（関係性マーケティング）やCRM（Customer Relationship Management）の本質を理解するためにも読んでおきたい一冊。

14. 顧客の信頼を勝ちとる18の法則-アドボカシー・マーケティング

顧客の信頼を勝ちとる18の法則-アドボカシー・マーケティング- 山岡 隆志 日本経済新聞出版社 売り上げランキング : 242164 Amazonで詳しく見る

顧客戦略について考える2冊目。

本書は、アドボカシーマーケティング（徹底的に顧客側に立って物事を考え実行する信頼ベースのマーケティング手法）を豊富な事例とともにわかりやすく解説してくれている一冊です。

究極まで顧客利益を優先した（売り手主導型ではなく顧客主導型の）マーケティングを行うことによって、企業と顧客の間に長期的な信頼やロイヤルティが形成され、売上および利益が向上することを解説しています。

高いロイヤルティが形成された顧客は、単なるファンではなくブランドのエバンジェリスト（伝道者）になって次のお客様を連れてきてくれます。世の中がデジタルやソーシャルだからこそ、思想や企業哲学について学んでおきたい。

15. 気まぐれコンセプト クロニクル

気まぐれコンセプト クロニクル ホイチョイ・プロダクションズ 小学館 Amazonで詳しく見る

最後に毛色の違う一冊を紹介して締めたい。

本書は、1981年から、『ビッグコミック スピリッツ』（小学館）で連載された4コマ漫画集です。バブル期前後の広告業界が、ホイチョイ・プロダクションズらしい痛快な切り口と描写で描かれています。

新卒で、ネット広告会社に入社した新卒の皆さんは、いわゆる「伝統的な広告業界」について学ぶ機会が少ない。本書で紹介されている描写にはマンガ的な演出がされてはいますが、「広告業界の今と昔」、そして、愛すべき「広告ギョーカイ人の生態」について楽しみながら学ぶことができる一冊。ぜひ息抜きの一冊に加えてほしい。

以上、私からの推薦図書として15冊を紹介させてもらいました。

マーケティングは超おもしろい！そのおもしろさを知るためには、いろいろなものが見えなきゃならない。そして、その眼力は、本を読むことによって強化することができます。

私たちは、みんな同じ景色を見ています。でも実際は、人によって読みとる情報や解釈は大きく違っています。なぜか。それは、見る人の知識や経験が違うからです。

ぜひ一日も早く「マーケターの目」を手に入れてください（実際は一生かけて鍛えるんですけど）

マーケティングは超おもしろいですよ！