ネットショップ担当者フォーラム

EC事業者が注目する2016年のキーワードは、「オムニチャネル」「CRM」「ウェブ接客」「越境EC」――。スマホEC向け販促プラットフォーム「flipdesk（フリップデスク）」を提供するSocket（ソケット）がEC事業者572人を対象に実施した調査によると、EC事業者は消費者の利便性を高める施策に注目していることが

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東京急行電鉄と東急ストアは12日、駅に設置した冷蔵ロッカーで、ネットスーパーの商品を受け取ることができるサービスを試験的に開始した。
東急ストアが展開するネットスーパー「東急ストアネットスーパー」は従来、東急ベルの配送スタッフが商品を自宅に配送していたが、駅での受け取りニーズにも対応。宅配ロッカーのニーズが …… 続きがあります

年末年始を挟みましたので、今回は2015年の振り返りと業界動向を中心にまとめました。airClosetとメルカリの資金調達、そして3大モールの動きが気になります。今週のニュース第65回通販・通教売上高ランキング、上位300社、市場規模は4.4％増通販・訪販小売業の倒産件数、15年は過去最多64件に2016年、中小のEC

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ヤフーは4月1日から、「Yahoo!ショッピング」出店者が負担するポイント原資負担料率を、現在の「1%～」から「2.5%～」に変更する。出店者から新たに徴収するポイント原資は、大型ポイントキャンペーンの継続実施などに投じる。
ポイント原資負担料率は、出店者から消費者へ付与するストアポイントの料率として店舗負 …… 続きがあります

Eストアーはこのほど、働きながらネット通販に必要な知識を3年間で学ぶ「ストアディレクター養成プログラム」を開始した。Eストアーはネットショップ向けショッピングカート提供のほか、ショップ向けコンサルティングに力を入れており、こうしたコンサルティングを行う人材育成につなげていく。
「ストアディレクター養成プログ …… 続きがあります

リクルートライフスタイル、NHN テコラス、ラクスの3社は合同で、「ポンパレモール」「バックヤード業務」「メール接客」をテーマにしたセミナーを大宮、千葉、横浜、東京、札幌、仙台の全国6か所で開催する。期間は1月20日から2月25日。
▼セミナーの詳細はこちら
今回のセミナーは、リクルートライフス …… 続きがあります

ゲームやフィギュアなどのECサイト「駿河屋」を運営するエーツーは、プロサッカーチーム・清水エスパルスと2016年シーズンのクラブスポンサー契約を締結した。地元のサッカーチームを応援するほか、ECサイトのPRにつなげていく。
清水エスパルスは2015年シーズンの年間成績が18チーム中17位と低迷、来季はクラブ …… 続きがあります

アフィリエイトサービスプロバイダーのバリューコマースは12月24日、顧客管理ソフトを提供するデジミホの全株式を取得し、完全子会社化した。
アフィリエイトサービスの広告主（EC事業者）やメディアに対し、デジミホの顧客情報管理（CRM）ソフト「Ｒ∞（アールエイト）」の導入を促進。相乗効果を高めるほか、新たな事業 …… 続きがあります

クラウド型のECサイト構築パッケージを提供するデマンドウェアは12月22日、ファッションECサイト制作などを手がけるダイアモンドヘッド、ファッションECサイト向けコンサルティングを行うルビー・グループの2社とファッションEC強化に向けた戦略的提携を行った。
デマンドウェアはPUMA、MARC JACOBSな …… 続きがあります

新年早々、倒産するEC企業が増加中というおめでたくない話題が注目を集めました。市場の拡大と競争の激化はセットですから、今年も気を引き締めていきましょう！
ヨドバシカメラのお年玉企画にアクセス殺到、不具合発生で予約販売は12/21に延期
12月17日午前9時に予約をスタートしたがアクセスが集中した …… 続きがあります

しつこく表示のネット追跡型広告が消滅？法改正でネット企業に大打撃の懸念も
Business Journal
消費者契約法見直しで小売業から金融までに大打撃
DIAMOND online
「今ならポイント○倍！」といった宣伝文句に引かれて成立した売買契約は、購入者によって取 …… 続きがあります

楽天は12月25日、提供するID型決済サービス「楽天ID決済」の提携事業者を拡大し、新たに4社のショッピングカートASPサービスで導入できるようにしたことを発表した。すでに、決済代行事業者3社、ASPカート5社と提携。今回の提携で多くのECサイトが「楽天ID決済」を導入できるようになる。
楽天は今後、さらに …… 続きがあります

ヤフーの「Yahoo!ショッピング」が絶好調のようだ。
年末年始（2015年12月25日～2016年1月3日）の取扱高（速報値）は、前年同期比で2倍近くとなる80%増を記録（ロハコ除く）した。
「Yahoo!ショッピング」は2015年4～9月期（第2四半期）に前年同期比30.2%増で成長を続けて …… 続きがあります

売れるネット広告社は1月6日、ロックオンが提供するECオープンプラットフォーム「EC-CUBE」向けのプラグインとして、アップセルやクロスセルのページを簡単に作ることができる「売れるアップセルエンジン」の提供を開始した。EC-CUBE利用者は、単品通販向けの販売ページを簡単に作れるようになる。
売れるネット …… 続きがあります

EC支援サービスを提供するするハングリードは12月28日、全株式を楽天に売却したことを明らかにした。楽天グループに参画することで、楽天市場の出店店舗を中心に提供するEC支援サービスをさらに強化するとしている。
株式の売却額、売却後の取締役人事などは明らかにしておらず、楽天からの発表もない。
ハン …… 続きがあります

私たちは「オムニセブン」をスタートさせました。順調なスタートを切りましたが、今年はいちだんと加速させなければなりません。
セブン&アイ・ホールディングスが1月4日に公表した「年頭ごあいさつ」で、鈴木敏文会長が2015年11月にスタートした「omni7（オムニセブン）」への思いをこうつづっている。 …… 続きがあります

1日で売上高1.8兆円という莫大な数字をたたき出した中国「独身の日」。前回はモバイル経由の流通額や国別の越境EC売り上げの順位などをお伝えいたしました。今回は「独身の日」の詳細データと2014年のデータを比較することで見えてくる中国の越境EC市場の変化について検証します。3000万人が越境ECで商品を購入
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婦人靴・ファッション雑貨などのネット通販を手がけるプロ・エムが12月中に、自社サイトや楽天店などで運営していた通販サイト「PromProm（プロムプロム）」を閉鎖した。プロ・エムは2015年11月末に自己破産を申請し、12月2日に破産手続きを開始している。
公告によると、破産債権の届出期間は1月15日まで。 …… 続きがあります

世界最大のハンドメイドマーケットプレイス「Etsy.com」が日本のEC市場に本格参入する準備を整えている。日本語対応したマーケットプレイス型のECサイトを現在準備中だが、1月から日本の販売主を増やす教育プログラムの提供を始める。
「Etsy.com」を運営するEtsy Inc.は2005年設立で、本社を米 …… 続きがあります

EC構築支援プラットフォーム「FutureShop2」を提供するフューチャーショップは1月6日、楽天のID型決済サービス「楽天ID決済」のオプション提供に関する申込受付を始めた。「楽天ID決済」を導入したECサイトで買い物をする消費者は、楽天会員IDに登録済みのクレジットカード情報を使って簡単に決済することが可能。楽天

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