ネットショップ担当者フォーラム

ECサイト構築パッケージのコマース21は1月28日、短期間・低コストでECサイトを構築できるパッケージ「Commerce21 S5」の提供を始める。主力のEC構築パッケージ「Commerce21 Sell-Side Solution」はカスタマイズを前提としたパッケージだが、新製品はこれまでの知見を生かし、豊富な機能を

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MMD研究所は1月22日、スマートフォンのフリマアプリ利用に関する「フリマアプリに関する利用実態調査」を実施し、その結果を発表した。それによると、現在利用しているフリマアプリは「メルカリ」が最も多く62.2%が使用。2位は「Fril」、3位が「LINE MALL」だった。
フリマアプリを利用したことのある人 …… 続きがあります

海外ネット通販支援などを行うジャパンコンサルティングは1月20日、海外展開を考えている企業が世界68か国のなかからどの国に進出すればいいのかなどを事前リサーチするサービスを開始した。
海外進出を検討する日本企業は多いが、どの国に進出すればいいのかわからない企業が多いため、ジャパンコンサルティングは最適な進出 …… 続きがあります

森永牛乳の販売店を営む傍ら、森永乳業の長期保存が可能な牛乳や豆腐、健康食品などをネットで販売している森永牛乳常磐町販売店。取扱商品は森永乳業製の仕入れ商品のため、他のモールではなかなか売り上げを伸ばせなかったが、アマゾンでは売り上げを大きく伸ばせているという。その秘訣を同社の三島一憲店長に話を聞いた。「Amazon.c

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「2015年の通販市場は上向きに」──。本紙が主要な通販実施企業を対象に行った聞き取り調査によると、有効回答を得られた数十社の約6割が2015年の通販市場の景況感について「上向く」と回答した。消費増税に伴う消費の冷え込みが一段落したことなどで今年は市場全体では“上向く”と考える企業が多かったようだ。ただ、一方でいまだ感

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ショッピングカート提供のロックウェーブは1月21日、ショッピングカート「aishipR」の標準機能にシークレットセール機能と会員レベル管理機能を追加した。
会員レベル管理機能は、購入回数や購入金額に応じてユーザーをレベル分けし、ユーザーのランクに応じてポイント・クーポンを付与したり、特定のランクのユーザー限 …… 続きがあります

カメラのキタムラは1月21日から、中古カメラの宅配注文の受付サービスを始めた。全国900店舗から自宅が離れている顧客のニーズに対応。従来の店舗受け取りと同様に、半年間の中古保証（一部対象外有り）を付けるなど、安心して中古商品を購入できるサービスとして展開する。
「ネット中古」は全国の店舗で下取り、買い取りし …… 続きがあります

世の中には、美顔器、EMSと言われる筋肉運動補助器具、サポーター類など、さまざまな美容・健康雑貨があります。もちろんこれらの商品の広告においても、薬事法（現在は医薬品医療機器等法）などのルールを意識していかなければなりません。美顔器の広告でも美容目的の表現は可能
薬事法では、医療機器について以下のように定め …… 続きがあります

自分好みに、あえて“ひと手間”。宅配水事業などを展開するナックは昨年の11月に新たにギフトブランドを開始した。専用サイトを開設し、立ち上げ時で食品関連を中心に約20商品をとりそろえる。独特の商品群が並ぶが、そこには同社のこだわりがあるようだ。
新しいギフトブランドは「ギッセンブル」。「ギフト（贈り物）」を「 …… 続きがあります

ネットショップ受注管理システム「速販」を提供するサイオは1月21日、受注データをクラウド上に置き、さまざまな環境で利用できるようにした「速販」の最上位版「速販C2」の提供を開始した。「速販C2」の特徴や最上位版を開発した理由、今後の展開などを安田知弘社長に話を聞いた。サイオの安田知弘社長
――「速販C2」を …… 続きがあります

登場キャラクター
たぬかわ君　おイモ専門の通販サイトを運営している。
きつねやま君　メガネ専門の通販サイトを運営している。忘れられないために継続的なアプローチが必要
ネットショップの運営において、集客・接客と並んで大切なのが、追客で「リピート購入」を促すことです。
具体的 …… 続きがあります

パルコは1月19日、運営するファッションECモール「PARCO CITY（パルコ・シティ）」を閉鎖した。パルコは2014年5月に全国のパルコに出店している3000のテナントと連携したECサイト「カエルパルコ」を開始している。オムニチャネル展開を進めるため「カエルパルコ」への専念を決断、「パルコ・シティ」を閉鎖した。 …… 続きがあります

日本テレビ放送網は2014年12月、基幹のテレビ通販番組「ポシュレ」の深夜帯に、視聴者からの問い合わせをLINEのトーク機能で対応する取り組みを始めた。日テレ通販のコールセンターを受託運営するトランスコスモスが、LINEでの問い合わせ対応もサポートしている。コンタクトチャネルの分散化で、新たな顧客を取り込む狙いがある。

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高島屋は1月19日、スマートフォンのカメラを発行するカタログに掲載した商品画像にかざすと高島屋オンラインストアの商品詳細ページに移動し、商品を購入できるようにする専用アプリ「高島屋カタログスキャン」の配信を始めた。店舗やネットなどさまざまな販売チャネルを融合したオムニチャネル化を推進する取り組みの一環。
消 …… 続きがあります

世界の人気セレクトショップを集めた通販モールを運営するファーフェッチは、日本市場の開拓に本格着手する。昨夏に日本語サイトを開設したが、12月初旬にはベンチャーキャピタルのインフィニティ・ベンチャーズLLP（IVP）など4社共同で約7億2000万円を投じ、アジアで初の現地法人ファーフェッチ・ジャパンを設立した。他の通販モ

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楽天は1月15日、東京国際フォーラムで「楽天新春カンファレンス2015」を開催し、三木谷浩史社長は講演で「楽天市場」の傾向と今後の予想について話した。
今後世界に占める日本企業のGDPの比率が低下するるのは避けられないと指摘し、海外進出の必要性を説明。楽天が担う役割として、簡単に日本のEC事業者が海外に向け …… 続きがあります

今週の要チェックはネットショップ業界ではずっと話題の決済とフリマアプリです。LINE PAYは発展途上といったところですが、ユーザー数の多さを武器にどんどん攻めてきそうです。メルカリも購入意欲の強いユーザーがいるようで、アパレルのブランド品などは今がチャンスかもしれません。今週のニュース実録！「メルカリ」で34万円売れ

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テレビ通販最大手のジュピターショップチャンネルは1月22日から、第2弾となる地上波でのテレビCMの放映を始める。ショップチャンネルの顧客層は7割超が50代（2014年3月末現在）だが、テレビCMは40代を中心とした女性をターゲットに展開する。
ショップチャンネルは2014年6月に初の地上波テレビCMを放映。 …… 続きがあります

ネット行動分析サービスを提供する株式会社ヴァリューズは1月16日、2014年のWEBサイト年間集客ランキングを作成、ショッピングカテゴリに属するサイトでは2位に「Amazon.co.jp」、3位に「楽天市場」がランクインした。1位は「Yahoo! JAPAN」。
2位にランクインした「Amazon.co.j …… 続きがあります

日本水産が化粧品通販に参入した。12月8日に魚由来のオイルを主原料とした美容オイルを発売。通販で展開していく。日本水産はこれまでEPAを配合したトクホ飲料「イマークS」を中心に健康食品通販を展開。男性客を中心に顧客基盤を構築してきた。化粧品通販への参入で女性客へのリーチを強めていくとみられる。
新商品「天然 …… 続きがあります