ネットショップ担当者フォーラム

物流業界の人材不足が顕著になっている。帝国データバンクの調査では、「運輸・倉庫」の41%が2015年の懸念材料に「人材不足」をあげた。産業能率大学が実施した調査「2015年の中小企業の経営施策」では、運輸業の53%が2015年の経営活動に与えると想定している要因として「人材の不足」をあげている。
帝国データ …… 続きがあります

カタログ通販大手のディノス・セシールは12月26日、ディノス事業で展開するファッション通販ブランドのセール品などを販売する実店舗「dinos collection by ニッポン放送プロジェクト」をオープンする。運営は同じくフジ・メディア・ホールディングスグループで、イベント事業やラジオショッピングを行うニッポン放送プ

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ディスプレイ広告の最適化サービスを手掛けるTAGGYは12月19日、レコメンド広告サービス「おもてなしバナー」を、ショッピングカート「FutureShop2」を利用しているECサイト向けにパッケージ化したサービスを開始した。パッケージ化で小規模ECサイトなども「おもてなしバナー」を容易に導入できるようにした。2015年

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接客の本質とは、すなわちユーザーの要望を叶えることです。ECの場合、ユーザーの要望は1つ。「良い商品提案をして欲しい」。これだけです。それにはお客さんが商品を理解し、商品知識を得られるための提案が必要です。「商品知識」というのは商品情報だけではなく、良い商品提案をするために必要な全般的な知識のこと。ところがほとんどのE

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2014年も残りわずかになってまいりました。今年5月にプレオープン、7月に本オープンしたこの「ネットショップ担当者フォーラム」。記念すべき第1回の年間人気記事ランキングを発表いたします。実質7か月ですが、記事の本数は1,000を超えました。編集部からのコメントもあわせてご覧ください。1位〜10位：EC猫レオレオが大活躍

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通販会社の関心を集める「食品の機能性表示」ですが、2014年12月19日現在、まだベースとなるガイドラインは出ていません。ですが、先日12月9日に行われた消費者委員会の会合では、やっと機能性表示に関する「食品表示基準(案)」答申案が了承され、且つ、名称が当初と変わらず「機能性表示食品」ということで決定しました。食品の機

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「Amazon.co.jp」で成長しているショップを取り上げる連載企画「ネットショップサクセスストーリー 私たちがAmazon.co.jpで成長している理由」の第6回は、携帯電話用ケースなどを販売するジービーエスを紹介する。同社は東京、表参道や新宿などでネイルサロン、マッサージサロンを展開しているが、新規事業として11

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オフィス用品の通販で知られるアスクルが、2012年にヤフーと共同でスタートしたのが「LOHACO」（ロハコ）。アスクルが法人向けなのに対し、LOHACOは個人向けの日用品ECサイトだ。開始当初こそ苦戦したが、さまざまなマーケティング施策を行って2年。売上で121億、利用者の累計はこの12月に150万人を突破した。多角的

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EC支援のハングリードは12月18日、多店舗在庫連動システム「zaiko Robot」を、ロックオンが提供する「EC-CUBE」の多言語版に対応させた。すでに日本語版の「EC-CUBE」には対応しているが、ユーザーから海外消費者向けサイトにも対応してほしいというニーズがあったため海外言語にも対応。まずは英語に対応した。

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リサイクルインクなどの通販・ECを手掛けるシー・コネクトは12月から、人気医療漫画「ブラックジャックによろしく」とコラボして、都営4線のつり革をジャックした交通広告を始めた。ネットを利用しない消費者へアプローチするなどして、認知度向上につなげる。
都営新宿線・大江戸線・浅草線・三田線の各路線一車輌のつり革に …… 続きがあります

LINEは12月19日、モバイル送金・決済サービス「LINE Pay」の加盟店募集を始めた。対象はECサイト・デジタルコンテンツ販売サイト・アプリ事業者など。LINEは手数料を導入から2年間は無料にするなど加盟ハードルを下げ、大企業から中小規模まで幅広いEC企業が加盟店になれるようにする方針。
「LINE …… 続きがあります

Eコマース支援の、いつも.は12月から、「Amazon.co.jp」の検索結果ページに広告を掲載できる「Amazonスポンサープロダクト」の運用代行サービスを始めた。蓄積したキーワード広告の運用ノウハウを生かして、EC事業者によるアマゾンでの売り上げアップを支援する。
「Amazonスポンサープロダクト」は …… 続きがあります

Adobe（アドビ）は年末商戦のネット売上高をまとめた「Adobe Digital Index Online Shopping Data」を発表、米国の感謝祭（11月の第4木曜日、2014年は11月27日）のネット通販売上高は、2013年と比べると25%増の13億3000万ドルだった。このうち日本は3億3700万ドルで

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機能性表示に関する「食品表示基準（案）」（以下、基準案）について、消費者委員会は12月9日に行った会合で答申案を了承した。大荒れとなった前回の会合から一転、合意。新制度を活用する食品の名称に異議もなかったことから、名称は「機能性表示食品」となる見通し。了承を受けて、消費者庁では食品表示基準やガイドライン公表の準備に入る

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寒くなってきましたね〜。寒くなってくると無性に食べたくなるのがラーメン。でも、有名店はどこも行列です。並ぶのは嫌。っていうか、寒いから出掛けるのも嫌！　でも人気店の美味しいラーメンが食べたい！ そんなワガママをかなえてくれるネットショップが、宅麺なんです！　写真◎吉田 浩章日本中の美味しいラーメンが食べられます
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先月行われたネットショップ担当者フォーラムの講演レポートの掲載が始まりました。注目を集めたのはキタムラの逸見 光次郎 執行役員の講演。飽和状態と思われているカメラ・家電分野で、なぜキタムラのECは好調のでしょうか。
カメラのキタムラのECはなぜ上手くいっているのか？キタムラにとってのECは「企業のインフラで …… 続きがあります

家具のECサイト「ロウヤ」を運営するベガコーポレーションは12月17日、販売するオリジナルオフィスチェア「デュランダル」が販売開始1年間で総額1億円の売り上げを突破したと発表した。170度まで調節できるリクライニング機能により、ほぼフラットな状態まで倒すことができる点が特徴で、主にビジネスマンからの人気を集めた。
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三井住友カードとベリトランスは12月15日、日本のECサイトで商品を買いたい海外ユーザーの購入を代行するサービスを開始した。ECサイトは無料でサービスを導入できる。円安の影響で日本のECサイトで購入する海外ユーザーが増えているが、海外配送など面倒な部分も多く、海外からの注文に対応していないECサイトも多い。購入代行サー

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SMBCコンシューマーファイナンスは12月10日、「20代の金銭感覚についての意識調査 」を実施しその結果を公表、20代の9割は商品の購入検討時に最安値をチェックする傾向があることがわかった。
SMBCコンシューマーファイナンスは、20代がお金の使い方に対し、どのような考えを持っているのか調査。「購入検討す …… 続きがあります

ロンドンに拠点を置き、世界300店以上の海外セレクトショップの洋服などが購入できるECプラットフォーム運営のFarfetch（ファーフェッチ）の日本法人、Farfetch Japanは12月8日、共同設立者であるインフィニティ・ベンチャーズLLPなどから約7.2億円の資金を調達した。今後、インフィニティ・ベンチャーズL

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