大手スポーツ用品メーカーのECサイトにハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入 | ネットショップ担当者フォーラム

ZETAは、大手スポーツ用品メーカーのECサイトにハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入したと発表した。導入企業の社名は明らかにしていない。

検索した商品やカテゴリーと関連性の高いキーワードをハッシュタグとして表示する機能を実装。ユーザーは感覚的な操作で商品を探せるようになり、UX向上につなげているという。

ハッシュタグを介した検索でUX向上

サイトトップページや検索窓に注目度の高いキーワードで生成したハッシュタグを表示することで、ページ遷移のきっかけを与えセレンティピティの創出につなげる。また、従来のカテゴリー分類を超えた商品検索により回遊率向上をめざす。

注目度の高いハッシュタグ表示でセレンディピティを創出

主にECサイトなどWebサイトのなかの説明文やカスタマーレビューのようなテキスト情報をAIで解析し、関連するキーワードを抽出してLP（ランディングページ）を自動生成するソリューション。ECサイトでは、商品の見た目の形状、使い方などに関連するテキストタグを活用して商品検索ができる。

「ZETA HASHATAG」について（画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ）

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オリジナル記事：大手スポーツ用品メーカーのECサイトにハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入
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