デイトナ・インターナショナルが「FREAK'S STORE ONLINE SHOP」にレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を導入 | ネットショップ担当者フォーラム

ネットショップ担当者フォーラム - 2022年10月7日(金) 08:00
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デイトナ・インターナショナルは、サイト内のUGC強化に向けて、公式ECサイト「FREAK'S STORE ONLINE SHOP(フリークス ストア オンライン ショップ)」にレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を導入した。

レビューで商品購入前の不安解消につなげる

投稿したレビューには、「星評価」「コメント」「購入サイズ」「色」「性別」「年代」「身長」「体重」「足のサイズ」を表示する。

購入検討者は、自分と同じ年代、身長、体重のレビュアーによるレビューを参考にすることでサイズなどの不安を解消し、購入検討ができるという。

FREAK'S STORE ONLINE SHOP フリークス ストア オンライン ショップ 口コミ レビュー 星評価、レビュアーのコメントなどを表示星評価、レビュアーのコメントや性別などを表示
「ZETA VOICE」とは

サイト自体や提供する商品・サービスに対して、複数の評価軸を用いた多面な評価によるレビューコンテンツをサイトに実装できるエンジン。点数による評価やフリーコメント、スタッフレスポンスなどの機能を有するほか、投稿レビューデータの分析、A/Bテストでの活用ができる。

ZETA VOICE 主な機能「ZETA VOICE」の主な機能(画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ)

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オリジナル記事:デイトナ・インターナショナルが「FREAK'S STORE ONLINE SHOP」にレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を導入
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