実証検証で再配達率が49％から8％に減少！ 宅配ボックスはヤマト運輸を救えるか？ | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ | ネットショップ担当者フォーラム

ヤマト運輸の現場が悲鳴をあげています。荷受け量の抑制と「勤務時間インターバル」を会社側に要求し、会社側も検討に入りました。私たちができるのは再配達を減らすこと。再配達を減らす仕組みを活用していきましょう。宅配ボックスについては実証実験でも削減効果が証明されています。

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まとめると、

「ショッピングモール」と答えた子に、ファッションアイテムの購入で利用したことのあるサービス名を聞いたところ、「Amazon（71.9％）」、「楽天市場（61.8％）」が6割超と突出する結果となりました。同じく利用したことのあるフリマアプリについては、「メルカリ（95.4％）」のユーザーが圧倒的に多いことがわかりました。

数字だけを見てしまうと驚きですが親と一緒に選ぶことが多いので、こういった結果になっているんでしょうね。年代別のデータが出てくるともうちょっと変わったのかもしれません。

フリマアプリに関してはメルカリが圧倒的です。

まとめると、

ヤマト運輸の平成28年3月期の宅配便取り扱い個数は、過去最多の17億3千万個。今期はこれを超える見通しで、労組は、次期の宅配個数を今期以下の水準に抑えるよう求めている。

会社側はネット通販などの大口顧客に値上げを求めていく方向。交渉次第で荷受け停止の可能性もある。ドライバーの負担が重い夜間の時間帯指定配達も、見直しの対象となり得る。

来るべくして来たという感じです。皆さんも疲れた顔をしたヤマトの配達員を見たことがあるのではないのでしょうか？　荷受量が抑制されれば他社に流れるわけですが、他社でもこなせないとなると値上げや遅れになりますよね。

そんな中で再配達削減の取り組みが効果を出してきています。どんどん普及してほしいところです。

• ドンキにヨドバシ…有名企業が「即配戦争」に続々参戦するのはなぜ？ | 現代ビジネス
  http://gendai.ismedia.jp/articles/-/51014?page=2
• ドン・キホーテも参入　Amazon、楽天、ヨドバシ……「即時配達」6サービス比較 | ZUU online
  https://zuuonline.com/archives/140145
  上記記事に対するコメントhttps://newspicks.com/news/2075501/
• ネット通販の激増で日本の宅配便は崩壊する | 東洋経済オンライン
  http://toyokeizai.net/articles/-/158973

まとめると、

弊社退職後、元従業員が個人で業務を請け負っていた会社（以下「A社」といいます）関係者から、元従業員が弊社で知り得たお客様情報および営業関連データ（以下「お客様情報など」といいます）を持ち込んでいる可能性があるとの通報を受けました。直ちに調査を行ったところ、元従業員はお客様情報などを自らが保有する外部記録媒体（HDD）に記録し、元従業員がA社から貸与を受けていたノートパソコン（以下「A社ノートパソコン」といいます）に保存していたことが判明いたしました。

かなり大規模な情報流出です。顧客情報の保護に関しては最大限の注意を払いたいですね。仕組みも大切ですが気持ちの面でも対策を。

「通販はトラブルが多いもの」というイメージなってしまいそうな記事ですが、利用する側としては騙されないように情報収集をしておきたいところ。

高級ブランド品などはコメ兵さんの得意分野。ここに絞った買い取りはうまい感じがします。

Facebook広告の費用対効果についてのまとめ。インストール以外にも「いいね！」のコストもあるので参考になります。

業態や商材によって「意味のある広告」は違うというオイシックス西井氏の講演レポート。各社の取り組みの差がここまで大きいとは思いませんでした。その理由もしっかり読みましょう。

会員登録したくないけど定期購入はしたい。そんなユーザーに向いているようです。

第3弾は「本をネットで買う人が多い県」「家電をネットが買う人が多い県」などのランキング。良い調査だと思うのですが1ページに収まっていないので把握しづらいのがもったいないです。

大ヒットした「明治 ザ・チョコレート」の開発裏話。言われた側が今どう思っているのかが気になりますが、ここまで言い切れる自信を持ちたいものです。買うのは上司じゃないですからね。