Web担当者全般
読まれるメール、読まれないメールの配信タイミング＆文章作りを大公開！ | A／Bテストの結果をカンニングシートとしてバラします！
こんにちは、売れるネット広告社代表 加藤公一レオです。前回は引上率・リピート率を驚異的に上げるCRMについて紹介したが、それだけではまだ十分ではない。今回はフォローメールの配信のタイミングと、読まれるメールのコツについて解説しよう！！
多くのメルマガのダメなところは、初回申し込み日と関係なく、すべてのお客様 …… 続きがあります
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アマゾンにも負けない、お客に支持される通販サイトがやっている4つの施策 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
商売に成功しているブランドは、Amazon（アマゾン）にはない差別化したサービスを提供しています。
近所の書店が次々と姿を消していることをからも、アマゾンは脅威の存在であることは疑いのない事実です。
小売事業者の多くは、アマゾンがビジネスに与える大きな影響を認識していますが、これから先のブランド …… 続きがあります
近所の書店が次々と姿を消していることをからも、アマゾンは脅威の存在であることは疑いのない事実です。
小売事業者の多くは、アマゾンがビジネスに与える大きな影響を認識していますが、これから先のブランド …… 続きがあります
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リッチカードが世界中で利用できるようになりました
リッチカードが英語の検索結果に表示できるようになったのが 2016 年 5 月。この度、Google がサポートするすべての地域でリッチカードをご利用いただけるようになりましたのでお知らせします。
リッチカードは、ご好評いただいているリッチ スニペットをもとに開発した新しい検索結果形式です。リッチ スニペッ …… 続きがあります
リッチカードは、ご好評いただいているリッチ スニペットをもとに開発した新しい検索結果形式です。リッチ スニペッ …… 続きがあります
アジア主要14都市でネット通販がよく利用されるのはどこの地域？［博報堂の調査］
博報堂が3月21日に公表した海外の生活者調査レポート「Global HABIT（グローバル・ハビット）」によると、中国の都市部やシンガポールでネット通販の利用率が6割を超えていることがわかった。特にソウルや台北は利用率が80%を超えている。
一方、インドのムンバイやデリー、ベトナムのホーチミン、インドネシア …… 続きがあります
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GDOがカスタマーサポートとマーケティングを統合管理する狙い
ゴルフ用品ECサイトなどを運営するゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）が、カスタマーサポートセンターから得た情報をマーケティングに生かす取り組みを開始した。
新たなCRMプラットフォームを導入し、顧客対応とマーケティング活動によって得た情報を統合して管理。カスタマーサポートをマーケティング活動の一環と捉 …… 続きがあります
新たなCRMプラットフォームを導入し、顧客対応とマーケティング活動によって得た情報を統合して管理。カスタマーサポートをマーケティング活動の一環と捉 …… 続きがあります
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中国向け越境EC市場の最新情報＋注目すべき現地のプレーヤーまとめ | 知っておきたい ECサイトに役立つ分析データ
近年、ますます存在感を増す中国マーケット。特に拡大する中国オンライン市場には、日本国内からも熱い視線が注がれています。2015年、中国における輸入貿易のうち、輸入ECの市場取引規模は9千億元（日本円で約15兆円）にものぼりました。
ヴァリューズで中国のデータ分析を担当している賈 韶蕾（カ ショウライ）さんに …… 続きがあります
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アマゾンが小さく見える……。中国Taobaoの流通総額は35兆円。Amazonグローバルの2倍！ | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ
中国のアリババグループが運営している淘宝網（Taobao）と天猫（Tmall）の2016年流通総額は、なんと56兆円。Amazonグローバルは16兆円と言われているので、ものすごい差ですよね。ちなみに日本では楽天市場：3兆95億円、Amazon：1兆8,530億円、Yahoo!（ショッピング事業＋オークション事業）：1
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日銀総裁がヤマト運輸の料金見直しに言及。コストに見合った対価を消費者は受け入れる?
日本銀行総裁の黒田東彦氏（出典は日本銀行のHP）
「物価安定の目標」を消費者物価の前年比上昇率2%と定め、早期の実現に向けて金融政策を行っている日本銀行。
日銀が3月17日に開いた記者会見で、ヤマト運輸が人手不足を背景として宅急便の料金体系を見直していることを踏まえ「コストに見合う対価を支払うと …… 続きがあります
「物価安定の目標」を消費者物価の前年比上昇率2%と定め、早期の実現に向けて金融政策を行っている日本銀行。
日銀が3月17日に開いた記者会見で、ヤマト運輸が人手不足を背景として宅急便の料金体系を見直していることを踏まえ「コストに見合う対価を支払うと …… 続きがあります
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売れるネット広告社とPayPalが連携、決済情報がフォームに自動入力される仕組みを導入
売れるネット広告社は3月21日、約200社の通販・EC企業が利用する「売れるネット広告つくーる」に、ID決済として「PayPal（ペイパル）」を導入すると発表した。サービス連携の開始日は3月30日を予定している。
「PayPal」で決済できる環境を作り、売れるネット広告社のクライアントから増えているという海 …… 続きがあります
「PayPal」で決済できる環境を作り、売れるネット広告社のクライアントから増えているという海 …… 続きがあります
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Web接客ツールは売上UPに役立つ? 1400社が使う「KARTE」のECサイトへの貢献度
EC業界に浸透している「Web接客」は、ECサイトの売上アップに効果があるのか?
2015年2月のリリースから2年で1430社が導入したWeb接客ツール「KARTE（カルテ）」の最新データによると、Web接客を行なったECサイトの購入率は、未実施サイトの2.5倍に向上したという。「カルテ」のトラフィックデー …… 続きがあります
2015年2月のリリースから2年で1430社が導入したWeb接客ツール「KARTE（カルテ）」の最新データによると、Web接客を行なったECサイトの購入率は、未実施サイトの2.5倍に向上したという。「カルテ」のトラフィックデー …… 続きがあります
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ユニクロがスマホサイトを全面刷新、サイト内検索機能などを大幅に拡充
ユニクロは3月16日、ECサイト「UNIQLO」のスマホECサイトをリニューアルした。
画像による商品検索機能や、体のサイズに合わせて商品を検索できる機能などを新たに搭載。スマホECの取扱商品を拡充しつつ、商品検索の利便性を高めてショッピング体験の向上をめざす。
サイト内検索機能として、服の画像 …… 続きがあります
画像による商品検索機能や、体のサイズに合わせて商品を検索できる機能などを新たに搭載。スマホECの取扱商品を拡充しつつ、商品検索の利便性を高めてショッピング体験の向上をめざす。
サイト内検索機能として、服の画像 …… 続きがあります
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ペットフード、ペット用品の販売で知っておくべき規制と法律 | 健康・美容業界の今を知る！
今やペットは大切な家族の一員。ペット用の商品はいわゆるペットフードにとどまらず、洋服、小物、おもちゃ、お手入れ用の商品等、多岐にわたり販売されています。人間以上に高待遇のワンちゃんやネコちゃんも珍しくないご時世ですが、このペット関連商品の広告においても、薬機法は無視できません。「薬機法の世界に入り込む」と薬機法違反 …… 続きがあります
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バックヤード業務を効率化する3つのポイント | いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報
みなさまこんにちは。株式会社いつも.のロジスティクスプランナーです。今回はシステムを導入した業務フロー再構築のための見直しについて3つのポイントをご紹介しましょう。
いつも.では日々さまざまなご相談を頂いております。その中でも注文処理から出荷作業に至るまでのバックヤード業務を効率化したいというご相談も多く寄 …… 続きがあります
いつも.では日々さまざまなご相談を頂いております。その中でも注文処理から出荷作業に至るまでのバックヤード業務を効率化したいというご相談も多く寄 …… 続きがあります
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ヤマト運輸が宅急便サービスの内容を変更。時間帯指定「12時から14時」は廃止、「19時から21時」を新設
ヤマト運輸は「12時から14時」の配送時間帯指定を廃止するなど、宅急便のサービス内容を変更する。当日の再配達締め切り時刻の変更
当日の再配達の依頼を受け付ける当日の締め切り時刻を変更する。開始日は4月24日（月）から。
セールスドライバーとサービスセンターは従来の20時から19時までに変更。再配 …… 続きがあります
当日の再配達の依頼を受け付ける当日の締め切り時刻を変更する。開始日は4月24日（月）から。
セールスドライバーとサービスセンターは従来の20時から19時までに変更。再配 …… 続きがあります
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EC業界に携わる皆さん、「再配達ゼロ」に向けて行動しませんか？
EC業界、物流業界で「再配達」ゼロをめざしませんか？
「再配達」ゼロに向けて活動を本格化した団体がある。通販物流代行・物流コンサルティングなどを手がけるイー・ロジットの角井亮一社長が中心となり、通販・EC事業者など流通業者と宅配業者の健全なパートナーシップを築くための活動を行う「宅配研究会」だ。
…… 続きがあります
「再配達」ゼロに向けて活動を本格化した団体がある。通販物流代行・物流コンサルティングなどを手がけるイー・ロジットの角井亮一社長が中心となり、通販・EC事業者など流通業者と宅配業者の健全なパートナーシップを築くための活動を行う「宅配研究会」だ。
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ナノ・ユニバースがスマホECのサイト内検索を強化、AI型ソリューションを導入
TSIホールディングスの子会社でセレクトショップ事業のナノ･ユニバースは3月15日、NTTレゾナントが提供しているECサイト内検索ソリューション「goo Search Solution」を導入した。
曖昧な単語でも正しい検索結果を表示する機能や、検索キーワードをサジェストする機能などを実装。サイト内検索の利 …… 続きがあります
曖昧な単語でも正しい検索結果を表示する機能や、検索キーワードをサジェストする機能などを実装。サイト内検索の利 …… 続きがあります
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アマゾンに負けない買い物体験を提供する方法とは? 米国EC企業3社の事例 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
Amazon（アマゾン）は年間99ドルの有料会員制プログラム「アマゾンプライム」への積極的な投資を続けています。セールスポイントはスピード配送。プライム会員が対象商品を購入すると、商品が2日以内に届く配送サービスを無料で利用することが可能です。他の国では、当日配送や2時間以内配送も追加料金なしで使えることができます。 …… 続きがあります
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逆境を支えた「お客さまの言葉」【ネッ担人気記事ランキング】 | 週間人気記事ランキング
1位は「いくらの及川屋」を運営する及川冷蔵の及川廣章社長へのインタビュー。お客さまからの励ましの言葉が、逆境の経営を支えました。
「都税クレジットカードお支払サイト」や「ヤマサちくわオンラインショップ」、ランクインはしませんでしたが、国際郵便マイページサービスからも情報漏えいが発生し、漏えい事案が多い1週間 …… 続きがあります
「都税クレジットカードお支払サイト」や「ヤマサちくわオンラインショップ」、ランクインはしませんでしたが、国際郵便マイページサービスからも情報漏えいが発生し、漏えい事案が多い1週間 …… 続きがあります
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プレミアムフライデーに「ネットで買い物」は約1割
市場調査などを行うクロス・マーケティングが実施した「プレミアムフライデーに関する実態調査」によると、プレミアムフライデー（2月24日）を利用した消費者のうち、10%が「ネットショッピングをした」と回答した。
ネット通販利用は1割
プレミアムフライデーを実際に利用した消費者は全体の4%にとどまった …… 続きがあります
ネット通販利用は1割
プレミアムフライデーを実際に利用した消費者は全体の4%にとどまった …… 続きがあります
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2社の通販サイトでカード情報が漏えいか。止まらないECサイトへの不正アクセス
ECサイトへの不正アクセスによって、クレジットカード情報が流出した可能性がある事件が相次いでいる。
食品ECサイトなど2社は3月14日、不正アクセスによるカード情報漏えいの可能性があると発表した。ECサイトへの不正アクセスをめぐっては、3月10日にGMOペイメントゲートウェイが受託運営するサイトからの情報流 …… 続きがあります
食品ECサイトなど2社は3月14日、不正アクセスによるカード情報漏えいの可能性があると発表した。ECサイトへの不正アクセスをめぐっては、3月10日にGMOペイメントゲートウェイが受託運営するサイトからの情報流 …… 続きがあります
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