LINE公式アカウントの友だち・ターゲットリーチを効率的に増やす方法【Feedmatic Blog】

多くの企業や店舗がユーザーとの様々なコミュニケーションにLINE公式アカウントを活用しています。
メッセージの送信、クーポンやLINEチラシの活用で店舗へ送客、チャットを利用したカスタマーサポート、リッチメニューを自社サービス利用の導線に活用と、LINE公式アカウントの運用を軸としたコミュニケーションは多岐にわたっています。

LINE公式アカウントの運用を行う中で、まず最初に重要となるのは、いかにコミュニケーション可能なユーザー、つまり友だちを増やしていくか？ということではないでしょうか？

本記事では、友だちがなかなか増えない…友だちが増えてもブロック率が高くて困っている…という方に向けてLINE公式アカウントの友だち・ターゲットリーチを増やす方法をご紹介します。

[Feedmatic Blog]LINE公式アカウントの友だち・ターゲットリーチを効率的に増やす方法
（https://blog.feedmatic.net/increase-friends/）

▼記事の一部をご紹介▼

友だちを増やすだけで大丈夫？ブロックを回避してターゲットリーチを広げよう

「様々なキャンペーンの結果、友だちは増えたけど、ブロック率が高くて、、、、」という課題をもつ企業は少なくありません。単に友だちを増やすだけではなく、ブロック率を下げながらターゲットリーチを広げていくことが重要です。

ターゲットリーチとは、性別、年代、エリアでのメッセージの送信対象となる友だちのことです。

以前は、全体の友だち数からブロック数・友だち解除数を差し引いたものを有効友だちとし、配信対象としていましたが、現在は、有効友だちの中でも、性別や年代、エリア等のみなし属性が推定可能なユーザーを「ターゲットリーチ」と定義し、配信対象としています。

つまり、ターゲットリーチ数＝情報発信が可能な人数となるので、まずは、情報発信が可能なターゲットリーチ数を増やしていかなくてはいけません。

そのためには、母数である友だち追加数を増やし続けることはもちろん、ブロック・友だち解除数をできるだけ少なくする必要があります。

目次をご紹介

• LINE公式アカウントの友だちを増やすための5つの方法
  • 友だち追加用QRコードや友だち追加ボタンを利用
  • インセンティブを活用
  • LINE広告の活用
    • 友だち追加広告（CPF、Cost Per Friends）
    • LINEクロスターゲティング
  • 友だち追加経路を確認する
  • LINEログインは友だち獲得に効果抜群
  • 事例「BOOK☆WALKER」：LINEログイン導入から1年で友だち数は8倍、ID連携率も20％→60％に
  • 友だちを増やすだけで大丈夫？ブロックを回避してターゲットリーチを広げよう
    • ターゲットリーチ数とは＝発信力！？
    • ターゲットリーチ数を増やすために重要なこと
  • 事例「アコーディア・ゴルフ」：導入後5ヵ月で、LINE公式アカウントの友だち数は0人から10万人に。ID連携率は60％まで向上

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