地銀が取り組んでいる18のECサイト、前回2位だったエンニチ（ふくおかFCグループ）が1位に【WACUL調べ】

WACUL（ワカル）は、「地銀が運営するECサイト」に関する調査結果を発表した。「3年前から運営されているECサイトはその後改善されているのか」「新しく参入したECサイトには、どれほどデジマの勝ちパターンが適用されているのか」などに焦点をあて、地方銀行が新規事業として取り組んでいるECサイト18個をランキング化しレポートを公開。2021年にも同種の調査を実施、2022年にレポートを公開している。

WACULの考える「ECサイトの勝ちパターン20」

まずWACULでは「ECサイトの勝ちパターン20」を提示。それを踏まえて、そのうえで地銀のECサイトにおいて改善できる点を考察している。

地銀のECサイトでは、特に以下の2点が売上改善において重要だという。

• Amazon Payを導入して初回購入のハードルを下げる
• 定期購入商品で売上の土台を作りながら継続的に接触、追加購入を促す

最新版ECサイトランキング

そしてランキングでは上位3行の順位が入れ替わり、前回2位だったエンニチ（ふくおかフィナンシャルグループ）が1位に、前回1位だったjimotto（山口フィナンシャルグループ）が2位となった。

地方銀行が運営するECサイトをデジタルマーケティング観点で採点した結果、「Amazon Payや楽天Payの導入」「定期購入プランあり」など、配点を高くしていた重要な施策がほとんどのECで実施されておらず、全体平均は33.8点と低い。2021年の平均33.5点からほぼ横ばいだ。

1位に躍進した「エンニチ」は、前回からもっとも改善されており、「商品一覧ページ」の回遊動線が強化されていたり、一覧できる商品数が増えていたりと、使い勝手が向上していた。

逆に前回1位の「jimotto」は、Amazon Payがあらゆる個所でしっかりとアピールされていたが、「商品一覧」「商品詳細」のスマホ版のみバナーが表示されず、非常に惜しい結果だったという。