コンビニでの買い物、北海道・東日本・西日本で地域差。西日本ではタバコ・お酒が売れない【ネオマーケティング調べ】

ネオマーケティングは、「コンビニエンスストア」に関する調査結果を発表した。利用するチェーン、利用頻度、利用目的、利用目的以外でつい買ってしまうものなどを、全国（北海道・東日本・西日本の3エリア）の20歳～79歳の男女1,200人が回答している。

コンビニを選ぶ理由は「家から近いから」が圧倒的多数

まず「ふだんコンビニに行く頻度」を聞くと、「1週間に1～2回程度」36.1％が最多。「1日に複数回」「1日に1回（毎日）」というユーザも計6.3％存在した。

「ふだん行くことがあるコンビニ」では、「セブンイレブン」88.8％がトップで、それに「ローソン」79.1％、「ファミリーマート」66.5％が続き、やや離れて「セイコーマート」24.2％がランクインした。「そのなかでもっとも頻繁に行くコンビニ」も同じ順だった。その他にはミニストップ、デイリーヤマザキ、ローソンストア100などの名前が並んだ。

エリアごとで見ると、やはり北海道は「セイコーマート」の割合が高くなり、「ふだん行くことがあるコンビニ」で「ファミリーマート」を抜いて3位にランクアップしている。

「もっとも頻繁に行くコンビニ」について理由を聞くと、全体では「家から近いから」59.3％が「ふだんよく利用する駅や場所から近いから」19.8％、「職場から近いから」16.3％、「そのコンビニのプライベートブランドの商品で欲しいものがあるから」16.3％に圧倒的に差を付けている。

これを上位4チェーン（ふだん行くコンビニとして70％以上を獲得）で見ると、「家から近いから」がすべてで1位だが、「そのコンビニのプライベートブランドの商品で欲しいものがあるから」がセブンイレブンは17.9％と増え、セイコーマートは29.2％にまで達している。いずれも独自ラインアップ展開の強さが見てとれる。

コンビニに行く目的は意外？ にも「おやつ購入」がメイン

「ふだんコンビニに行く目的」を聞くと、「おやつ購入」50.3％、「お昼ご飯購入」44.3％がトップ2で、「銀行ATM利用」25.7％、「タバコ購入」18.5％がそれに続いた。食事の購入では「夕飯購入」12.3％、「朝ご飯購入」10.1％は昼ご飯に比べるとかなり低い。

これをエリアごとに比較すると、「おやつ購入」「お昼ご飯購入」など上位の順位に違いはないが、西日本では「タバコ購入」「お酒購入」が大幅に低いことが判明した。一方北海道は「夕飯購入」が他エリアに比べてやや高い。

なお“来店時の本来の目的”以外に買ってしまうものを聞くと、「お弁当・おにぎり・サンドイッチ」11.2％が単体では1位。それ以外には、「デザート」「お菓子」「パン」などのおやつ系が上位を占めた。

調査概要

• 【調査対象】全国の20～79歳の男女
• 【調査方法】ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用したWebアンケート方式で実施
• 【調査時期】2021年12月10日～14日
• 【有効回答数】1,200名（北海道：400名、北海道を除く東日本：400名、西日本：400名）