NECラーニング、新基礎講座「ビッグデータ概説」を開講

NECラーニング、新基礎講座「ビッグデータ概説」を開講

2012年5月8日 5:22

【コールセンターのスーパーバイザー、マネージャー必見】受講者の皆さんが運営するセンターの課題共有と解決策を探る情報交換の機会と場を提供いたします。

2016年6月22日（水）コールセンター・コミュニケーターの従業員エンゲージメントの重要性～非対面コミュニケーションによる優れた顧客体験の提供に向けて～セミナー

2016年6月1日 16:38

Webサイトの構築業者を選ぶときに【注意して】事例を見たほうがいい件　～アルーさんのKSUANAGI事例を見て～

2017年4月13日 13:44

【無料セミナー開催】【NPS入門編】はじめてのNPS

基本からツールを用いた改善活動の回し方まで！NPSの基礎から改善施策を実施するためのコツがすべてわかる集中セミナー

2017年4月28日 17:03

【NPS（ネットプロモータースコア）導入編】NPS活用で成果を出すためにまずは「設問設計」と「実査」を理解しよう！

本コラムではNPSを活用して成果を出すためのポイントとしてNPS調査における設問設計と実査について解説します。

2017年5月8日 11:36

【無料セミナー】【NPS入門編】はじめてのNPS（ネットプロモータースコア）

基本からツールを用いた改善活動の回し方まで！NPSの基礎から改善施策を実施するためのコツがすべてわかる集中セミナー

2017年5月29日 11:13

【無料セミナー】CS調査ご担当者様必見！そのNPS、活用できてますか？ ～改善につなげる設計・分析・運用のポイント～

2017年9月21日 11:10

【無料セミナー】NTTコミュニケーションズはなぜ顧客満足度調査をNPSに替えたのか？ ～導入担当者に聞くCS調査とNPSの違い～

2017年11月9日 10:10

「働き方改革」の実現！ CoreとRPAツールで残業時間をゼロへ [トクヨシ精機のデータ連携ツール導入事例]

ASTERIA WARPのプロダクト担当による不定期連載。今回は、トクヨシ精機様のASTERIA WARP Core導入事例を紹介。

2018年7月24日 11:04

FAQのコツ！マーケティング・営業領域でのFAQ活用セミナー

お申込み終了しました

2018年10月5日 16:14

【全解説】オムニチャネルの成功には全社的な「意識」と「システム」の統一が必要

本記事では、オムニチャネル化が必要となっている背景や推進するメリットを解説します。また、実現にあたって踏むべきステップや、決済のオムニチャネル化に役立つサービスもあわせて紹介します。

2020年5月15日 18:29

2021/2/4開催【オンラインセミナー】業務にUX視点を取り入れ顧客満足度を向上～Salesforce活用で実現する顧客満足度向上業務とは？～

新型コロナ感染症等の影響で新しい生活様式が求められ、それに伴い顧客行動も変化し、企業の従来の業務にも変化が求められています。今までの人員で今までの業務もある中で、新たな生活様式に合わせた業務も実行していかなくてはならなくなります。

2021年1月12日 20:59

【6月23日(水)開催】アプリで顧客接点構築とリピーター育成！～GMOおみせアプリの成功事例も紹介～【アプリ活用セミナー】

顧客接点構築で売上アップ！アプリ活用のメリットと戦略的運用方法 /GMOおみせアプリで実現！これからのリピーター育成戦略

2021年6月21日 19:59

今求められるWeb接客・オンライン接客とは？事例や成功のポイントを解説

web接客・オンライン接客の導入で、顧客の利便性アップや顧客満足度向上が見込め、事業者にとっては新たなチャネルでの売上獲得が期待できます。オンライン接客の始め方と導入企業の事例を紹介しています。

2021年7月6日 10:34

【オンデマンド動画】Zoho CRM Plus で叶える「顧客満足度 x 従業員満足度の向上」 顧客中心の戦略的ビジネス運営

このウェビナーでは、新時代におけるビジネス戦略の全体最適、そして効率的かつ効果的なビジネス運営のコツについて解説します。

2021年7月13日 8:43