【無料セミナー開催】【NPS入門編】はじめてのNPS

【NPS入門編】はじめてのNPS®（ネットプロモータースコア）
～基本からツールを用いた改善活動の回し方まで～

NPS®（ネットプロモータースコア）は海外で多くの成長企業が採用する顧客ロイヤルティ指標です。
近年、「既存顧客のロイヤルティを高めることが利益ある成長につながる」という考え方が日本でも注目され、導入する企業が増えています。

本セミナーでは、「顧客ロイヤルティとは？」「NPSとは何か？」「顧客満足度とは何が違うのか？」「なぜNPSの向上が利益ある成長につながるのか？」という基本的な疑問に対して、わかりやすくポイントをまとめてご説明します。
また、NPSを改善し、顧客ロイヤルティを向上するためのPDCAを確実に回すための専用ツールもご紹介します。

このセミナーだけでNPSの基礎から改善施策を実施するためのコツがすべてわかる、集中セミナーです。
NPS調査を行いたいと考えている企業様はもちろん、まずはNPSについての知識を深めたい方にお薦めです。

セミナーの詳細・お申し込みはこちらから⇒ http://www.nttcoms.com/service/nps/seminar/se20170601/

▼開催概要

日程： 2017年6月1日（木）15：30～17：00

会場： NTTコム オンライン　セミナールーム　東京都品川区大崎1-5-1　大崎センタービル4F

参加費：無料

主催： NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

セミナーの詳細・お申し込みはこちらから⇒ http://www.nttcoms.com/service/nps/seminar/se20170601/

▼セミナーに関するお問合せ

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

セミナー運営事務局

Email： info@nttcoms.com

TEL：03-4330-8416