【無料セミナー開催】【NPS入門編】はじめてのNPS

基本からツールを用いた改善活動の回し方まで!NPSの基礎から改善施策を実施するためのコツがすべてわかる集中セミナー
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【NPS入門編】はじめてのNPS®(ネットプロモータースコア)
~基本からツールを用いた改善活動の回し方まで~

 

NPS®(ネットプロモータースコア)は海外で多くの成長企業が採用する顧客ロイヤルティ指標です。
近年、「既存顧客のロイヤルティを高めることが利益ある成長につながる」という考え方が日本でも注目され、導入する企業が増えています。

本セミナーでは、「顧客ロイヤルティとは?」「NPSとは何か?」「顧客満足度とは何が違うのか?」「なぜNPSの向上が利益ある成長につながるのか?」という基本的な疑問に対して、わかりやすくポイントをまとめてご説明します。
また、NPSを改善し、顧客ロイヤルティを向上するためのPDCAを確実に回すための専用ツールもご紹介します。

このセミナーだけでNPSの基礎から改善施策を実施するためのコツがすべてわかる、集中セミナーです。
NPS調査を行いたいと考えている企業様はもちろん、まずはNPSについての知識を深めたい方にお薦めです。

 

セミナーの詳細・お申し込みはこちらから⇒ http://www.nttcoms.com/service/nps/seminar/se20170601/

 

▼開催概要

日程: 2017年6月1日(木)15:30~17:00

会場: NTTコム オンライン セミナールーム 東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F

参加費:無料

主催: NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

 

セミナーの詳細・お申し込みはこちらから⇒ http://www.nttcoms.com/service/nps/seminar/se20170601/

 

▼セミナーに関するお問合せ

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

セミナー運営事務局

Email: info@nttcoms.com

TEL:03-4330-8416

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