用語「顧客満足度」が使われている記事の一覧

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戦略的なメール配信による顧客ロイヤルティーの向上とRSSを活用したSMOによる企業サイト集客

2007年1月22日 14:23

  • メールマーケ
  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

基幹業務システム再構築ソリューションセミナー

2007年2月15日 18:50

  • レンサバ/システム
  • イベント/セミナー

フィードフォース/トライコーン共催セミナー 戦略的メール配信による顧客ロイヤルティ向上~

2007年2月19日 14:52

  • メールマーケ
  • その他
  • 解説/ノウハウ
  • イベント/セミナー

フィードフォース 5月中に『RSS Suite』機能7件を改善:レポート表示・内容を改善

2008年5月29日 14:09

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

アメニティコーポレーション、LiVE800の国内での導入事例を発表

2008年7月17日 11:15

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

TwitterでECサイトの売上げアップ・店舗集客はできるか(5)

twitterをECサイトの売上げアップ・店舗集客で活用する時に役立つ、特徴・操作方法やECサイト・店舗集客での事例を数回に分けて解説します。

2010年8月23日 23:42

  • 広報/ネットPR
  • 解説/ノウハウ

メール共有・管理ASPサービス「まるごっとインフォメール」無料プラン提供開始

2011年2月1日 11:21

  • レンサバ/システム
  • 便利ツール/サービス

ゆめみ×ギャプライズ、【お客様の「心」】をテーマに「クリックテール」セミナーを無料で共同開催

今、話題のゲーミフィケーションを実現する「ゆめみ」と、クリックテールの「ギャプライズ」とが、タッグを組んで、ノウハウを凝縮したセミナーを開催いたします。

2012年11月29日 12:26

  • アクセス解析/データ分析
  • イベント/セミナー

はじめてのアンケート体験 :満足度調査やWEB評価もらくらく! SurveyMonkey Japanワークショップ

アンケートに初挑戦!アンケート計画から作成までミニ体験できる参加型ワークショップ

2014年3月18日 16:46

  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

はじめてのアンケート体験 :満足度調査やWEB評価もらくらく! SurveyMonkey Japanワークショップ

アンケートに初挑戦!アンケート計画から作成までミニ体験できる参加型ワークショップ

2014年3月18日 16:49

  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

6/13(金)銀行・保険・カード会社のビジネスに大きく貢献! シナリオに基づいたマーケティング自動化で“個客”対話をはじめましょう

6/13(金)渋谷|カスタマーエクスペリエンスでシナリオに基づいたマーケティング自動化を実現!

2014年5月27日 17:07

  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

【広告代理店様向け 無料セミナー】 Pt engine を広告運用に活用して、顧客満足度アップ & 業務効率アップ

広告代理店様向け ヒートマップ活用セミナー

2014年6月3日 8:44

  • アクセス解析/データ分析
  • イベント/セミナー

【Web制作会社様向け 無料セミナー】 Pt engine をWebサイトリニューアル提案・運用業務に活用して「1ページビューの価値」を高める方法

Web制作会社様向け ヒートマップ活用セミナー

2014年6月12日 15:37

  • アクセス解析/データ分析
  • イベント/セミナー

リラクゼーション業界最大手“りらく”、全400店舗に1,000台のタブレットPOS導入 店舗スタッフ置かず顧客満足度と業務効率の向上を実現~エスキュービズム・テクノロジーが全社ITシステムを受注~

株式会社エスキュービズム・テクノロジーは、株式会社りらくからタブレットPOS 1,000台を含めた全社ITシステム構築プロジェクトを受注しました。

2014年7月3日 14:03

  • その他
  • その他

オムニチャネル導入で顧客満足度と購入頻度が向上~良品計画など大手小売企業24社が回答、ポイント・顧客データの共通化が課題に~

株式会社エスキュービズム・テクノロジーは、良品計画を含む大手小売企業24社を対象に、オムニチャネルへの取り組みについて調査を実施しました。

2014年7月15日 10:32

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

ザ・リッツ・カールトン・ホテル 元日本支社長 高野登 特別講演 in 京都

“おもてなし経営”の第一人者が語る感動の秘話

2015年6月17日 15:28

  • その他
  • イベント/セミナー

お客さま相談室(コンタクトセンター) × ソーシャルデータ

お客さまからの問い合わせを予測し、顧客満足度を向上!

2015年8月5日 15:11

  • 調査/リサーチ/統計
  • イベント/セミナー

【開催間近】8/21(金)「パジャマ屋」熊坂氏ご登壇『事例に学ぶ、EC集客・接客・物流セミナー 最近よく聞く「おもてなし通販」ってどうやるの!?』

年末商戦に向けて、売上UPのノウハウや事例を知りたいという方にお勧めのセミナーです。

2015年8月17日 11:51

  • EC/ネットショップ
  • イベント/セミナー

国内初のソリューション「Email Validation」正式にリリース

メール配信せずとも、そのアドレスの配信可否を判別!国内初の技術「Email Validation」が正式に日本上陸!

2015年11月5日 14:06

  • メールマーケ
  • 便利ツール/サービス

【無料セミナー】11/25(水)開催 ECの課題をまとめて解決!ノウハウセミナー~集客・転換率&リピート率アップ・顧客対応・物流戦略~

2015年11月16日 9:42

  • EC/ネットショップ
  • イベント/セミナー

総合カスタマーサポートWebシステムMeChac

問合せを業務を一元管理しスマートに革新するMeChac(ミーチャク)サポートシステム

2015年12月23日 16:53

  • レンサバ/システム
  • 便利ツール/サービス

【金沢・静岡・愛知】Yahoo!JAPANさまとのリスティング広告無料セミナーを開催します(2016年2月開催)

広告代理店、HP制作会社さま向けに『Yahoo!プロモーション広告のアウトソースによる売上拡大・顧客満足度向上のスキーム』をテーマにセミナーを開催します。

2016年1月22日 10:18

  • SEM
  • イベント/セミナー

教育に投資する会社はトラブル発生率が低く、離職率も低く、顧客満足度も高いというデータとロジック

2016年4月8日 16:59

技術者のためのほにゃららら > 第27回 教育に投資する会社はトラブル発生率が低く、離職率も低く、顧客満足度も高いというデータとロジック その2 シスコ編

2016年9月17日 16:51

『OKBIZ. SIパートナープログラム』募集セミナー実施

『OKBIZ. SIパートナープログラム』新設に伴い、Web制作会社等を対象に募集セミナーを実施

2016年9月26日 18:13

  • その他
  • イベント/セミナー

【無料セミナー開催】コンタクトセンターの業務改善を実現する業務効率化と顧客満足度向上とは

圧倒的にお客様に届くメッセージ『SMS』を利用した業務効率化と、NPSでの顧客満足度向上と業績向上が1日でわかるセミナーです

2017年4月12日 11:24

  • イベント/セミナー

【10/3開催】顧客接点で顧客との本当の絆(エンゲージメント)を生み出す手法 ~元アメリカン・エキスプレス コンタクトセンター責任者が語る~

2017年10月3日(火)開催セミナー(無料/事前登録制)

2017年9月14日 14:36

  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

【無料DL資料】人気のWebマーケティング・広告関連のお役立ち資料10選

Web広告、メールマーケティング、コンテンツマーケティング、動画広告、A/Bテスト、ユーザーデータ調査などのお役立ち資料満載

2017年10月23日 15:00

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

人気・注目のマーケティング資料10選 ※期間限定資料有

メールマーケティング、動画広告、メディア運営、行動分析、Web広告改善、A/Bテスト等盛りだくさん!

2017年11月16日 13:13

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

問い合わせ対応負担・件数の削減を支援 BtoB EC・Web受発注システム「Bカート」 にFAQチャットボット「チャットディーラー」を連携

BtoB EC・Web受発注システム「Bカート」と、株式会社ラクスの提供するFAQチャットボット「チャットディーラー」との連携を開始したことを発表しました。

2018年12月3日 10:55

  • EC/ネットショップ
  • 便利ツール/サービス

メール共有システムとの連携で中小企業の顧客対応業務を改善!「Bカート」と「メールディーラー」がシステム連携開始

「Bカート」と、株式会社ラクスが提供するサービス「メールディーラー」とのシステム連携を6月1日より開始したことを発表します。

2019年6月3日 9:27

  • EC/ネットショップ
  • 事例/インタビュー

【3回連続受賞】shutto翻訳がユーザーの満足度と認知度の高さで3回目のアワードを受賞!~「ITreview Grid Award 2019 fall」WEBサイト翻訳カテゴリ

WEBサイト翻訳サービス「shutto翻訳(しゅっと ほんやく)」は、アイティクラウド社主催の「ITreview Grid Award 2019 fall」において、ユーザーから高い評価を受け、WEBサイト翻訳カテゴリ6商材のうち唯一、アワード「Leader」を受賞しました。

2019年11月1日 18:23

  • サイト制作/デザイン
  • その他

ソーシャルの炎上・顧客満足度の低下を予防できた企業に共通する対策とは? ~SNS炎上事例に学ぶベストプラクティス・ワークショップ~

ワークショップの形式を取りながら、自社の現状をご確認いただき、新規顧客の獲得や既存顧客のロイヤルティ向上を図る上でどのような対応をすべきか考察していきます。

2019年11月22日 17:35

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

【新時代のスタンダード】モバイルオーダーとは?代表サービスや導入方法

本記事では、需要が高まっているモバイルオーダーの導入方法や、代表的なサービス、導入にあたってのポイントをご紹介しています。

2020年7月29日 12:07

  • モバイル
  • コラム

CRMは誰のため?今こそLINEを活用すべき理由。EC・宅配サービス・実店舗におけるLINEのCRM活用事例も一挙解説【Feedmatic Blog】

顧客の利便性を高めながら実現するCRM施策事例、LINEのCRM活用の特徴やポイントについてご紹介

2020年7月30日 13:57

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

無料ウェビナー【トップ営業のノウハウを詰め込む! 戦略的営業アプローチブックの作り方】営業のデジタルシフトを実現し、商談成功率を底上げする!

2021年1月19日開催の無料オンラインセミナーです。営業やマーケティング活動をデジタルシフトしたい方、DX時代の営業スタイルを知りたい方におすすめの内容です。

2020年12月24日 11:00

  • その他
  • イベント/セミナー

【無料オンラインセミナー:3月11日開催】リアルタイムの意思決定とアクションを実現し、ビジネスを加速する ~ストリーミング分析プラットフォーム TIBCO Streaming~

2021年3月2日 12:07

【初心者必見】カスタマーサポートツール35種タイプ別をデジマチェーンが完全解説!

新しい生活様式でますます存在感を増すWEB接客(オンライン接客)!カスタマーサポート部署のクオリティが会社全体の評判や売上に直結します。問い合わせ情報の共有、待たせない顧客対応、既存顧客・見込み顧客の情報共有など改善すべき分野はまだまだあります。最新おすすめツール35種をタイプ別にわかりやすく紹介!

2021年3月16日 16:23

  • マーケティング/広告
  • ランキング/まとめ

デジマチェーンがスマホサイト制作に強いホームページ制作会社13選を比較解説!

今や、サイトのスマホ・モバイル対応、いわゆるモバイルフレンドリー対応は「待ったナシ」です。デジタルマーケティングを支援するデジマチェーンが、スマホサイト対応で新規でも、リニューアルでも対応してくれるホームページ制作会社を調査しました。費用、実績、強みなどを比較して厳選した優秀で実績豊富なホームページ制作会社をご紹介!

2021年5月6日 13:25

  • サイト制作/デザイン
  • ランキング/まとめ

【6/17(木)開催】メーカー向け無料ウェビナー開催|1万人以上から集めた生活者の声から見える新時代のお客様相談室ニーズ&企業側の負担を減らしつつお客様満足度を高める方法を解説!

メーカーのコンタクトセンター業務関係者・マネージャー様向け無料ウェビナーを6月17日(木)15時より開催いたします。地図サービスMapionを通して生活者に寄り添ってきたONE COMPATH、コンタクトセンターの課題に長年向き合ってきた東芝デジタルソリューションズの2社より、ニューノーマル時代におけるコンタクトセンターのあるべき姿と進化についてお話しします。

2021年5月25日 10:31

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

やずや少数盛栄塾 わかる通販道場  売上30億円突破への道

顧客ロイヤルティとは!?向上させるマーケティング入門

2021年6月1日 20:31

  • EC/ネットショップ
  • コラム

やずや少数盛栄塾 わかる通販道場  売上30億円突破への道

LTVとは何のこと!?ライフタイムバリューの重要性を解説します!

2021年6月3日 7:45

  • EC/ネットショップ
  • コラム

【無料オンラインセミナー:7月6日開催】リアルタイムの意思決定とアクションを実現し、ビジネスを加速する ~ストリーミング分析プラットフォーム TIBCO Streaming~

フォレスター・リサーチ社の「The Forrester Wave™: Streaming Analytics, Q3 2019」でリーダーと認められた、業界をリードするストリーミング分析プラットフォーム、TIBCO Streamingの基本的な仕組みや特徴、ストリーミング分析導入によるビジネスの変革について具体的な事例を交えて解説いたします。

2021年6月10日 17:23

【資料DL】Google アナリティクスなどGoogle マーケティング プラットフォーム導入・活用支援サービスの資料を公開

Google アナリティクス 360 の導入・活用やその相談先を検討されている企業様は、DX・データ活用によるビジネス課題の解決のための検討材料として、ぜひご活用ください。

2021年7月14日 19:35

  • アクセス解析/データ分析
  • 便利ツール/サービス

【大好評!最新MEO対策】 デジタルシフトが店舗集客になぜ必要? 顧客満足度98%の弊社が集客力UPの秘技を伝授!

2021年7月27日 10:58

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

<全3章>2.広告費0円!記事SEOで新規顧客をあつめる方法【8月26日開催】

全3章のシリーズセミナー第2章「広告費0円!記事SEOで新規顧客をあつめる方法」を開催いたします。第1章ではデータ戦略の重要性について解説し、今回は続編として「リードの集め方」について解説いたします。

2021年8月4日 16:06

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

デジマチェーンが教えるセールスフォースの3主要機能と効果的な使い方

「セールスフォースで営業効率を上げることができるの?」 「セールスフォースを使ってみたいけれど、使い方が難しそう…」 セールスフォースは、営業に関するすべての業務を効率化・スリム化することに特化したサービスです!デジマチェーンが、セールスフォースの3つの主要機能と効果的な使い方について紹介していきます。

2021年8月16日 16:20

LINE公式アカウントのトークの使い方3つのコツをデジマチェーンが解説

「LINE公式アカウントのトーク機能で何ができるの?」 「トーク機能を使った顧客アプローチの方法とは?」広告代理店支援のデジマチェーンがLINE公式アカウントのトーク機能の特徴やトーク機能の使い方、使うときの注意点について紹介します。 この記事を読めば、LINEアプリを使ったことがない人でも、簡単にトーク機能が使えるようになりますよ!

2021年8月19日 19:39

【資料DL】GMP・GCP活用によるデータソリューションサービスの資料を公開

メニューやメリット、成功事例など、DX・データ活用によるビジネス課題の解決と成果の最大化のための検討材料として

2021年8月30日 10:17

  • アクセス解析/データ分析
  • 便利ツール/サービス

【資料DL】貴社の課題解決をゴールとしたGoogle オプティマイズ 360導入・活用のご案内

A/BテストやGoogle オプティマイズの導入・活用やその相談先を検討されている企業様は、データ活用によるビジネス課題の解決と成果の最大化のための検討材料として、ぜひご活用ください。

2021年8月31日 9:10

  • アクセス解析/データ分析
  • 便利ツール/サービス

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