DNPとDCDが生成AIの回答でのブランド・商品への言及状況を分析して改善を支援するサービス開始
アドビのAI検索最適化システム「ABV」を活用、約500人の「LLMOスペシャリスト」を育成して展開
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大日本印刷(DNP)と、同社の100%子会社でデジタルマーケティング支援事業のDNPコミュニケーションデザイン(DCD)は、生成AIの回答での自社ブランド・商品への言及・推薦状況を分析して改善を支援するサービスを10月5日に始めた、と同日発表した。アドビのAI検索最適化システム「Adobe Brand Visibility(アドビブランドビジビリティ)=ABV」を活用する。
生成AIでの情報検索が普及し、自社のブランド・商品がAIの回答で優先的に参照されるためのLLMO(大規模言語モデル最適化)が重要になっていることに対応。生成AI上でのブランド可視性の分析、必要な情報資産の整備、コンテンツの改善・運用を一貫してサポートする。DNPは約500人の「LLMOスペシャリスト」をアドビの協力を受けて育成し、サービスを提供する。
サービスは①生成AIが参照しやすい情報基盤の整備②デジタルとリアルを横断した統合的なマーケティング支援--が特長。①は商品情報管理(PIM)システムの導入で一元化した商品情報や社内文書を生成AIが参照しやすいデータ「AI-Ready Data」にして参照・推奨を促進。②はABVの分析結果に基づいてデジタルコンテンツと紙媒体を連動させた施策を実施する。
