博報堂マーケティングシステムズが「Adobe Brand Visibility」に対応、GEO支援を強化

博報堂DYグループでマーケティング領域の情報システム設計・開発・活用支援の博報堂マーケティングシステムズは、アドビが提供する計測ソリューション「Adobe Brand Visibility(旧ADOBE LLM OPTIMIZER)」に対応したと9月28日に発表した。生成AI上でのブランドの言及・引用状況を可視化し、改善につなげるGEO(生成エンジン最適化)支援を強化する。これまで特定ツールを前提としないマルチプラットフォームの導入・運用実績があり、今回、Adobe Brand Visibilityを加えて選択肢をさらに拡充した。

計測基盤の設計・導入からKPI(重要業績評価指標)策定・モニタリング、コンテンツ制作、サイト基盤の改修、継続的な運用体制の構築まで行う。分析レポートの提出にとどまらず、生成AI検索対応の戦略策定からコンテンツ制作、サイト基盤の改修まで実行する。6000名規模の独自調査と、博報堂DYグループの生活者データをもとに生成したAIペルソナとの対話を通じて、ターゲット生活者が生成AIに尋ねるであろう問いを具体化し、計測対象とするプロンプト(指示文)を設計する。

同社の独自調査で生活者の46.1%が日常的にAIを活用し、約16人に1人が生成AI経由で新たなブランドと出会っていると推計する。生成AI上での言及状況を計測するソリューションは普及してきたが、改善で手を入れるべきコンテンツ・情報設計・サイト基盤の改修は進んでいない。実務では分析と運用で組織が分かれて示唆が実装に反映されず、特定ツール前提の設計が既存のCMS(コンテンツ管理システム)やマーケティング基盤と整合していないことから、同社は計測と改修の分断を埋めて成果に至るGEO支援体制を整えた。