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【10/19 火星の学校 勉強会】実践企業に学ぶ!カスタマーサクセスの基本と成功の秘訣

第8回目の火星の学校では、「カスタマーサクセス」をテーマにデータ分析ツール「マゼラン」を提供する株式会社サイカの高橋さんにお話しいただきます!
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フィードフォースは、2017年10月19日(木)、第8回 火星の学校「実践企業に学ぶ!カスタマーサクセスの基本と成功の秘訣」を開催いたします。火星の学校は、B2BのSaaS・IT関連ビジネスにおいてサバイバルするために必要な知識やスキルをみんなで身につけることを目的とした勉強会です。

10/19開催、第8回「火星の学校」について

「実践企業に学ぶ!カスタマーサクセスの基本と成功の秘訣」

近年B2B企業を中心に実践されるようになってきたカスタマーサクセス。特に、サービス利用料を毎月支払うサブスクリプション型のビジネスモデルを展開する企業においてカスタマーサクセスに対する注目度は高く、組織的に取り組む企業が増えてきています。第8回目の火星の学校では、統計分析ツール「マゼラン」を提供する株式会社サイカより、CCSO(チーフ・カスタマーサクセス・オフィサー)を務める高橋先生をお招きし、カスタマーサクセスが注目されるようになった背景やカスタマーサクセス実践のためのステップについてサイカでの活動事例を交えてお話しいただきます。

勉強会終了後には、懇親の場を設ける予定ですので、横のつながりやネットワーキングの場としてご活用ください。
詳細、お申込はコチラからどうぞ!

開催概要

  • 日時:2017年10月19日(木)19:00-20:30(終了後希望者で懇親会もあります)
  • 会場:株式会社フィードフォース(東京都文京区湯島3-19-11  湯島ファーストビル5F)
  • 地図:https://www.feedforce.jp/corporate/access/
  • 参加費:無料
  • 飲食:カツサンドなど、軽食をご用意いたします。
  • お申込:下記のいずれかのフォームよりお申込ください。

 ・「connpass」
 イベント詳細・お申込ページ

 ・「Peatix」
 イベント詳細・お申込ページ

こんな人に特におすすめ

  • カスタマーサクセスを立ち上げたい
  • カスタマーサポートから脱却したい
  • B2B SaaS・IT系のマーケティング、広報担当
  • B2Bマーケティングに興味がある方
  • 今回のテーマに興味がある方、学生も参加OK

「火星の学校」とは?

B2BのSaaS・IT関連ビジネスにおいてサバイバルするために必要な知識やスキルをみんなで身につけることを目的とした勉強会です。我々がビジネスを行っている領域は変化が非常に激しいため、この領域で生き残っていくには最新知識や方法論を学び身につける必要があります。火星の学校では、各分野で活躍されている方の講演・各社が取り組んでいる事例紹介・ワークショップなどを通じて、業界全体の知識アップ・人材育成に貢献してまいります。

<本件に関するお問い合わせ先> 

株式会社フィードフォース 
担当:澤井、金井
Tel:03-5846-7016  
FAX:03-3834-7666 (受付時間:10:00~17:00/土日祝日除く) 
URL:https://www.feedforce.jp/
Email:pr@feedforce.jp

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