カスタマーサクセス とは 意味/解説/説明

用語「カスタマーサクセス」が使われている記事の一覧

全 9 記事中 1 ~ 9 を表示中

【5/26(火)開催】選択と集中~リソース配分から考えるカスタマーサクセス戦略~

「顧客の成功を実現するカスタマーサクセス」「顧客の不満を解消するカスタマーサポート」の両方を実現するためのノウハウをご紹介します。
株式会社AI Shift5/20 15:56020

【10/19 火星の学校 勉強会】実践企業に学ぶ!カスタマーサクセスの基本と成功の秘訣

第8回目の火星の学校では、「カスタマーサクセス」をテーマにデータ分析ツール「マゼラン」を提供する株式会社サイカの高橋さんにお話しいただきます!
株式会社フィードフォース2017/9/28 11:55150

7/8開催【オンラインセミナー】リテールビジネスの未来を作る「カスタマーサクセス志向」の顧客戦略とデジタル活用〜コロナによって明らかになった顧客とのホントの関係~

成長戦略におけるカスタマーサクセスの意義、顧客戦略の考え方を解説し、カスタマーサクセス業務で実施するべきPDCAがどのようなものかを紹介します。
ネットイヤーグループ株式会社 セミナー事務局6/9 18:34021

「カスタマーサクセス」「カスタマーエクスペリエンス」「カスタマーサポート」の違いを言葉の意味から解説!

今日は、改めてカスタマーサクセスと混同されやすい言葉の意味を解説していきたいと思います。
ウェブタメ!2019/7/5 0:15130

カスタマーサクセスにおけるよくある悩みまとめてみました!

よろしければ皆さんの感じているカスタマーサクセスあるあるもぜひ教えて頂きたいです!
ウェブタメ!2019/7/23 7:09010

リテンションマーケティング支援「カスタマーサクセス・プロトタイピング」を本格稼働

電通デジタルとトレジャーデータなど計5社が協業、各社の専門性を組み合わせて展開
山川 健(Web担 編集部)2019/11/21 7:01350

Web制作会社なら知っておきたいカスタマーサクセス用語

Web制作会社なら知っておきたいカスタマーサクセス用語についてまとめました!
ウェブタメ!2019/8/6 11:42020

【限定公開】Web制作会社様向けセミナー資料を公開します!

テーマは「カスタマーサクセスとABM」に関して、既存のクライアントのLTVを以下に挙げていくかに焦点を当てています。
ウェブタメ!2019/8/8 16:28170

Web制作会社が持つべきマインドセットと体制づくりについて

本日はWeb制作会社が持つべきマインドセットのお話をしたいと思います。
ウェブタメ!2019/8/8 16:16010
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