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被災地の方向けの情報

特別データ復旧サービス支援 | AODデータ

https://www.data119.jp/

AOSデータは、今回の大雨により災害救助法が適用された地域の個人および法人を対象に、パソコン、スマホなどのデータ復旧サービスを個人は無償で、法人は半額で提供する（障害の状況によっては復旧できない場合もある）。期間は2020年10月末日までの予定。

水害車売却シミュレーター | タウ

https://www.tau-reuse.com/assessment/suigai/

事故車買い取りのタウによると、今回の大雨で損傷を受けた車両はおよそ6,300台。タウでは災害対策本部を設置し、車両の引き取り体制を強化している。同社サイトの「水害車売却シミュレーター」でおおよその買い取り価格を確認できる。

賃貸住宅の無償提供／住み替え支援 | 大東建託

https://www.kentaku.co.jp/corporate/pr/info/2020/shien2020.html

大東建託は豪雨被害により継続居住が困難となった同社の物件オーナーと管理建物の入居者を対象に、賃貸住宅の無償提供と住み替え支援を開始した。家賃、退去費用などは無料。家具や家電も無料で貸し出す。無償期間は今年8月末日まで。

タオル・マスク物資供給 | ハートエウル

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000059106.html

今治市でタオル製造を手がけるハートウェルは、自社で製造したタオル、カーゼマスクの被災地への提供を開始した。支援の第1号として、熊本県の支援団体にタオル200kg、ガーゼマスク300枚を提供した。現在、物資の受け入れ先となる支援団体・自治体を受け付けている。

被災地への募金を受け付けているサイト

令和2年7月九州大雨被害支援募金 | 楽天

https://corp.rakuten.co.jp/donation/kyushu202007_ja/input_ja.html

楽天では楽天ポイント、クレジットカードで募金できる。ポイントはポイント＝1円として、1ポイントから利用できる。クレジットカードでの募金額は100円以上1円単位。募金は地方自治体などを通じて被災者の支援に役立てられる。

令和2年7月大雨災害への緊急災害支援募金 | Yahoo!基金

https://donation.yahoo.co.jp/

ヤフーが社会貢献活動の一環として運営する非営利団体Yahoo!基金では「令和2年7月大雨災害への緊急災害支援募金」を開設した。レジットカード経由で100円から、またはTポイント1ポイントから寄付できる。寄付金は被災都道府県もしくは被災市町村への義援金や被災地の復旧活動、被災者の生活再建を目的とした支援活動を行うNPO等への支援金としての活用予定。

令和2年7月豪雨災害支援 | セゾンカード

https://www.saisoncard.co.jp/point/item/7510

セゾンカードでは永久不滅ポイントによる義援金およびセゾンカード・UCカードでの寄付を受け付けている。100ポイント（1口）を500円として被災した自治体に寄付する。寄付先は決定次第ホームページで案内する。

熊本県南の豪雨で被災した市町村に復興の思いを届けたい！ | Dreamraising

https://www.dreamraising.jp/projects/still-standing-kumamoto/

Facebookグループ「熊本弁ネイティブの会」はクラウドファンディングで被災地への募金を開始している。3,000円〜100,000円までの6コースから選んで支援する。8月9日まで募集し、10日以降できるだけ早く被災地に届けることを目指す。

BRIDGE KUMAMOTO基金 熊本南部豪雨への緊急災害支援募金

https://syncable.biz/campaign/1144

一般財団法人くまもと未来創造基金と一般社団法人BRIDGE KUMAMOTOは、熊本南部豪雨の復旧支援活動を行う団体への支援金を受け付けている。寄付はクレジットカード（VISAまたはMaster）か、銀行振り込み。

令和2年7月九州豪雨 災害緊急支援寄付 | さとふる

https://www.satofull.jp/static/oenkifu/202007_kumamoto_kagoshima.php

ふるさと納税サイト「さとふる」では、熊本園人吉市、水俣市、津奈木町、多良木町、鹿児島県大崎町、福岡県朝倉市などの自治体に、1,000円以上1円単位で寄付できる。

ふるさとチョイス災害支援 | ふるさとチョイス

https://www.furusato-tax.jp/saigai/filter?category_id[]=1159

ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」では、被災した自治体に代わって寄付を受け付ける自治体への寄付と、被災した自治体への直接寄付の2通りで寄付できる。

ふるなび災害支援 | ふるなび

https://furunavi.jp/c/disaster_support

ふるさと納税サイト「ふるなび」では、熊本県天草市への災害支援を受け付けている。

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オリジナル記事：熊本、鹿児島など九州の大雨被害に対する支援情報まとめ【随時更新】
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オリオンビールは7月5日、ECサイトを全面リニューアルした。

従前は公式ドメイン配下でショッピングコンテンツを提供。ショッピングカートではなくフォーム形式で展開し、支払い方法は銀行振込のみだった。

ECプラットフォームとして「Shopify」を採用し、オリオンビール公式サイトのサブドメインを使い運営。クレジットカード決済、アマゾンのオンライン決済サービス「Amazon Pay」、コンビニ決済など決済方法を充実させた。

新型コロナウイルス感染症の影響で、旧ECサイトの4～6月における受注件数は前年同期比比で約300%増加。旅行自粛などにより、「オリオンビール」などを求める消費者のネット通販利用が進んだ。

従前はオリオンビール商品に限っていたが、リニューアルに合わせて商品ラインアップを拡充。ギフトセットに加え、県内企業とのコラボレーション商品、オリオンビール初のプレミアムクラフトビール「75 BEER」など、「県外では手に入りにくかった商品をラインアップした」と言う。

今後はオリジナルグッズや沖縄県産品の取り扱いをスタート。オリオンビールにまつわるストーリーや沖縄の情報などを発信するオウンドメディアも始める。オリオンビールファン・沖縄ファンの創出に努めていくとしている。

商品は全国一律880円（税込）。購入金額が8000円（税込）以上の場合、送料はオリオンビールが負担する。

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オリジナル記事：コロナ禍で注文増加のオリオンビールが通販サイトを全面刷新、「オリオンビールファン・沖縄ファンの創出に努める」
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デジタルマーケティングプラットフォームの開発・販売などを行うSIVAはこのほど、デジタル広告の運用コストを50%以下に低減し、利益向上を図る「Squad beyond」を正式リリースした。

「Squad beyond」は、デジタルマーケティングに必要なランディングページ（LP）作成・広告運用・解析・最適化・レポート作成などの機能を搭載したデジタルマーケティングプラットフォーム。同一プラットフォーム内で広告提供側に必要なすべての作業を完結できる。

正式リリースに先立ち実施したベータ版利用企業によるテスト導入では、作業工数の200%効率化、売上400%向上などの成果が出たという。

デジタル広告に関わる関係者全員が同一プラットフォーム上で作業

「Squad beyond」では、デジタル広告に関わる関係者全員（クライアント・代理店・制作会社・運用者）が、それぞれの業務を同一プラットフォーム上で行っていく。

すべての機能をプラットフォーム上で利用できることから、チームとして一貫性のあるマーケティングに取り組めるだけでなく、複数のツール導入などが必要なくなる。そのため、関係各社との複雑なコミュニケーションや不要な作業が不要になり、結果的にデジタル広告の運用コストを削減。利益向上につなげられるという。

ABテストは最短10秒

アカウント登録後、所有しているドメインのサブドメインを設定するだけで利用開始できる。サーバー取得の必要もない。

ページは、ボタン配置などで簡単に作成でき、即時に広告LPとして配信可能。 ABテストも最短10秒で行えるという。

計測や比較のための設定も不要。ヒートマップ、エリア、ユーザー行動、リファラル別の行動パターンの解析がタグの埋め込み等を必要とせずに行えるため、複数パターンの中から最適な配信を見つけ出すことがきる。

「情報の非対称性」による情報格差をなくしたい、が開発動機に

SIVAの杉浦稔之代表は長年、広告業界に従事してきた人物。「Squad beyond」を開発した動機について、業界の課題をあげる。

昨今のデジタルマーケティング業界は、アドフラウドや過剰表現などのモラルを逸脱する行為から、複雑化した商流や業務内容によって引き起こされる長時間労働まで、様々な問題を抱えています。その業界の歪みは、最終的にユーザーのもとに辿り着き、いつしかデジタル広告は「信用できないもの、安全ではないもの」になってしまいました。

この背景には、広告の提供側内部に存在する「情報の非対称性」による情報格差が、ひとつの要因として考えられます。 SIVA代表を務める杉浦は長年広告業界に従事し、業界内で加速する情報の非対称性を目の当たりにしてきました。

負の連鎖に歯止めをかけ、この課題を解決するためには、デジタルマーケティングを支える仕組みから変える必要があると考え、SIVAを創業し、これまで約600社以上の広告主、広告 代理店、アフィリエイトメディアに対してデジタル広告の効果改善ツールである「Squad」 プラットフォームを提供してまいりました。

そこで得た多くの経験とノウハウをもとに、Squadからツールをスピンアウトさせ、約1年間の開発期間を経て機能を強化したプラットフォームが「Squad beyond」です。（プレスリリースより）

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オリジナル記事：デジタル広告の​運用コストを50%以下​にするデジタルマーケティングプラットフォーム 「Squad beyond」が正式リリース
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楽天は6月30日、ファッション通販サイト「Rakuten Fashion」向け専用スマートフォンアプリの提供を開始した。

「Rakuten Fashion」に参加する1200以上の人気ファッションブランドショップの専用ページを設け、商品を掲載・販売。スマホアプリを使ってファッション通販を楽しみたいユーザーのニーズに対応する。

専用Webサイトと同様、ファッションに特化したキーワードやブランド名での検索機能、価格帯や商品のカラーによる絞り込み機能を実装。ページ移動や操作性をアプリ向けに最適化している。特定の商品やお気に入りブランドのアイテムをスムーズに見つけて、快適に購入したという。

3月にスタートしたWebファッションマガジン「RF mag.」もアプリ内で掲載。ファッション誌「GINZA」元編集長で、「Rakuten Fashion」エグゼクティブファッションクリエイティブディレクターを務める中島敏子氏監修の下、各シーズンのファッション・トレンドに応じた、デザインやアイテム、キーワードなど、さまざまな切り口でファッションに関するコンテンツを発信している。

楽天は2019年10月、ファッション関連事業者がデジタル面を中心としたソリューションをワンストップで利用でき、ユーザーにより付加価値の高いサービスを提供できるようにするプラットフォームとして「Rakuten Fashion」の提供をスタートしている。

楽天は2019年9月に開いた「Rakuten Fashion Week TOKYO」の記者会見で、登壇した三木谷浩史会長兼社長が「楽天市場」におけるファッション関連事業の流通総額に言及。ZOZOの約1.5倍にあたる「約6000億円」（三木谷社長）規模に成長していることを明かした。ZOZOの2019年3月期における商品取扱高は3231億円（前年同期比19.4％増）。2020年3月期は同6.6%増の3450億8500万円。

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オリジナル記事：楽天のファッション事業の強化策、スマホアプリ「Rakuten Fashion」を単独提供 | 大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ
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三井住友カードと顧客時間は、新型コロナウイルスの影響による消費行動の変化を、キャッシュレスデータ分析サービス「Custella（カステラ）」を用いて調査した。

5月の大型連休中に消費が停滞したものの、緊急事態宣言が全面解除された後は緩やかに上昇傾向。外出自粛や緊急事態宣言をきっかけに増加したECモール・通販の利用は宣言解除後も多く、全世代でデジタルシフトが進んでいる。調査期間は2020年1月1日～6月7日。

緊急事態宣言解除後、決済金額は上昇傾向

緊急事態宣言発令以降、クレジットカードの決済金額は減少。例年は消費が活性化する5月の大型連休では大きな消費が起きなかった。なお、5月25日の緊急事態宣言宣言解除をきっかけに決済金額は上昇傾向に転じている。

全世代でEC利用が大幅に増加

緊急事態宣言解除後もEC・通販利用は多い

外出自粛や緊急事態宣言をきっかけに増加傾向になった「ECモール・通販」の利用は、宣言解除以降も堅調に推移。三井住友カードと顧客時間は以下のように分析した。

外出自粛や実店舗の休業を要因としたEC利用の伸長もあるが、「これまでECを利用しなかった消費者が外出自粛や実店舗の休業を要因としたEC利用を通じ、便利さに気付いた」といった背景も、「ECモール・通販」増加の一因だと考えられる。（三井住友カード、顧客時間）

一方、「ECモール・通販」以外のリアル消費は緊急事態宣言後、大幅に減少。クレジットカードの決済金額は4月20日からの1か月間、3月末と比べると半分程度の水準となった。

EC利用の決済比率が36%まで増加

カテゴリ別の分析では、2019年には20%弱だった「EC」のクレジットカード決済金額比率は2020年3月から増加。4月～5月には36%に拡大した。緊急事態宣言解除後の6月1週目は32%だった。

2019年では「衣」「食」「住」のシェアは各月でほぼ横ばいに対し、2020年4月～5月は「衣」のシェアが低下して「食」が増加。6月1週には「衣」のシェアが15%に急回復した。

高年齢層のデジタルシフトが定着化

高年齢層におけるECのクレジットカード決済金額シェアは、4月～5月の23%をピークに6月以降は21%と若干減少傾向にある。しかし、新型コロナウイルスによる消費影響がほぼなかった2月の13%と比較して数字を伸びており、今後も高年齢層のデジタルでの消費が定着する可能性がある。

業種で分かれるデジタルへのチャネルシフト

従来からデジタルチャネルの比率が高い「衣服小売」「家電量販店」は3月以降、デジタルチャネルの決済件数が大幅に増加し、4月の決済件数では半数を占めた。

一方、スーパーやホームセンターはコロナ禍の中でもでチャネルシフトの変化が見られなかった。

「家中生活の充実」から「家外」消費に変化

緊急事態宣言解除後、「スポーツブランド」などが大きく伸びる

緊急事態宣言前後で消費対象にも変化があった。業種別に前年同月比の伸び率を見ると、4月～5月では「ホームセンター」（1位）、「ECモール・通販」（2位）、「玩具・娯楽品」（3位）などが上位。しかし、6月1週目には「スポーツブランド」（1位）、「美容品」（3位）、「靴」（6位）などが大きくランクアップし、「家中」から「家外」へ消費が変化している。

4月～5月と5月～6月1週目を比較すると、「ホームセンター」が1位から8位、「ECモール・通販」が2位から9位、「玩具・娯楽品」が5位から10位となり、外出自粛要請による特需状態を経て落ち着いた推移となった。

在宅勤務で「スポーツブランド」需要が高まる

「スポーツブランド」の伸長は、外出自粛要請発出当初から20代～30代を中心に見られた傾向だった。在宅勤務によってスーツなどのビジネスウェア着用の機会が減り、機能性の高いスポーツブランドの服を着て過ごす需要が高かったことがSNSからも確認できたという。

5月中旬以降は段階的な緊急事態宣言解除に比例し、スポーツ関連検索が増加。フィットネスクラブの営業再開なども伴い、スポールブランド消費の需要が高まったと見られる。

ECは当たり前に利用するチャネルに

調査結果について、三井住友カードと顧客時間は次のように考察している。

大型連休期間までの経済活動は停滞傾向が見られたが、段階的な緊急事態宣言解除以降は各業種で回復の兆しを垣間見ることができる。

特にEC サイトの利用（消費行動のデジタルシフト）はこれまで以上にその勢いを増し、消費者にとって性別や年代を問わず当たり前に利用するチャネルとして定着しつつある。

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オリジナル記事：データで見るコロナ禍のチャネルシフト――全世代でEC利用が増加、高齢者のEC利用が定着、業種別デジタルシフトなど
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コロナ禍でネット利用者が増えていますが健康食品では、不正注文と定期購入トラブルが増加しているようです。トライアル商品から定期購入につなげるモデルを見直す時期なのかも。

不正注文、定期購入トラブルが増加中

コロナ禍でEC不正注文が増加。被害割合TOP3は「健康食品」「ホビー」「アパレル」 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/7779

お試しのつもりが・・・　トラブル急増　定期購入販売 | NHK（くらし☆解説）
http://www.nhk.or.jp/kaisetsu-blog/700/431895.html

サービス名や商品名の権利化はお早めに

製造委託先から訴えられた「空調服」は、その後どうなったのか？ | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/7716

商標権をとらないとトラブルが起こる？ 先輩起業家から学ぶ商標のこと | ASCII.jp
https://ascii.jp/elem/000/004/016/4016630/?rss

EC全般

フリマアプリ「メルカリ」、 サービス開始7周年記念インフォグラフィックス公開 | 株式会社メルカリ
https://about.mercari.com/press/news/article/20200702_infographics/

フリマアプリで売れる価格が新品の購買意思決定に与える影響を調査 | 株式会社メルカリ
https://about.mercari.com/press/news/article/20200629_consumer_survey/

PayPayフリマとZOZOTOWNが連携、ZOZOTOWNで購入した商品を簡単に出品 | ASCII.jp
https://ascii.jp/elem/000/004/018/4018276/?rss

ShopifyがWordPressに次ぐポジション確実に - Webサイト7月CMSシェア | マイナビニュース
https://news.mynavi.jp/article/20200701-1085004/

IoT宅配ボックス利用で再配達率が41.7%から14.9%に減少。ドライバーの労働時間は約178時間削減 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/7776

「Yahoo!ショッピング」上半期の売上1位は「ケノン脱毛器」 巣ごもりアイテムが軒並み上位に | 日本ネット経済新聞
https://netkeizai.com/articles/detail/1150

EC-CUBE 2.17系の最新バージョン「2.17.1」をリリース。HTTPクッキーをより安全にするSameSite属性とPHP7.4に対応。 | EC-CUBE
https://www.ec-cube.net/news/detail.php?news_id=359

「Yahoo!広告 ディスプレイ広告（運用型）」を、全ての広告主様に提供開始 | Yahoo! JAPAN
https://yahoojp-marketing.tumblr.com/post/622500240051814401/20200702

アジアで利用者6億人！急成長ECモール「Shopee」の評判 | CommerceMedia
https://commerce-media.info/blogs/ec/shopee

今週の名言

https://ameblo.jp/jatamansi1012/entry-12606984121.htmlより編集部でキャプチャ

確かな知識に基づいてちゃんと説明すれば

「買いたい」という気持ちになるし、この人に聞いてよかったという気持ちから

再来店につなげてくれるでしょう。

ファンがいない。なぜならデキる販売員だから | 平山枝美のアパレルブログ
https://ameblo.jp/jatamansi1012/entry-12606984121.html

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オリジナル記事：困っているのは事業者？ 消費者？ 健食業界で不正注文と定期購入トラブルが増加中【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ
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梅雨前線の停滞によって長崎県、佐賀県、福岡県に大雨特別警報が発表されるなど、九州全域で影響が拡大しているなか、佐川急便と日本郵便は7月7日までに、九州地方に向けて配送する荷物に遅延が生じる可能性があると発表した。

佐川急便は7月6日18時、九州地方に向けて発送する荷物に遅延が生じる可能性があると公表した。

7月6日9時時点では、熊本県の人吉市（一部）・八代市（一部）・球磨郡（一部）・芦北郡（全域）、鹿児島県の鹿屋市（全域）・志布志市（全域）・垂水市（全域）・肝属郡（全域）での集荷・配送業務を停止したと発表。集荷・配達の遅延については、その他地域でも発生する可能性があるとの説明にとどめていた。

九州地方から全国に向けて発送する荷物にも遅延が生じる可能性があるとしている。

日本郵便は7月7日0時、「道路状況などにより、九州地方において引き受け、または配達となる郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに遅れが発生している」と発表した。

7月6日時点では「道路状況などにより、熊本県南部において荷物の引き受け、配達となる郵便物・ゆうパックなどの一部荷物の配送に遅れが発生している」との説明していた。

大雨の対象範囲の広がりとともに、その影響は九州全域に拡大。気象庁は8日まで梅雨前線が停滞することから、大雨が続くとの見通しを発表している。今後、さらに集配業務へ影響が出ることが考えられる。

こうした状況下、EC企業に求められるのがECサイト上での「配送遅延の可能性」の掲出。「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「Wowma!」などのECモールでは7月6日までに、トップページなどで配送状況に関するお知らせを掲示。「ロハコ」などのECサイトでも、大雨の影響による配送遅延状況を掲示する動きが出ている。

大手ECモールなどはアプリやECサイトのTOPページなどに配送状況のお知らせを通知している（画像は「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「Wowma!」「ロハコ」から画像をキャプチャ）

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オリジナル記事：九州向け荷物に配送遅延が生じる可能性。佐川急便、日本郵便が発表【7/7の0時時点】
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熊本県や鹿児島県で発生した大雨の影響を受け、大手配送エリアは熊本県や鹿児島県の一部エリアで集荷・配送業務を休止し、荷物の集荷・配達に遅延が発生。7月6日現在、配送キャリアでは該当地域宛て荷物の荷受けを停止している。

ヤマト運輸

7月6日11時現在、人吉市・八代市（坂本町・泉町）・葦北郡・球磨郡（水上村・五木村・球磨村）で集荷・配達業務を休止。水俣市・球磨郡（錦町・多良木町・湯前町・相良村・山江村・あさぎり町）・天草郡・上天草市・天草市では、クール宅急便の集配業務を見合わせている。

そのため、全国から該当地域あての荷物について荷受けを停止している。

佐川急便

7月6日9時現在、熊本県の人吉市（一部）・八代市（一部）・球磨郡（一部）・芦北郡（全域）、鹿児島県の鹿屋市（全域）・志布志市（全域）・垂水市（全域）・肝属郡（全域）での集荷・配送業務を停止。その他の地域でも荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性があるとしている。

日本郵便

7月6日現在、熊本県の人吉市・球磨郡山江村・球磨郡相良村・葦北郡芦北町の一部・八代市の一部宛ての、ゆうパック（保冷扱い含む）、ゆうパケット（クリックポストを含む）、ゆうメールの引き受けを停止している。

また、道路状況などにより、熊本県南部において荷物の引き受け、配達となる郵便物・ゆうパックなどの一部荷物の配送に遅れが発生しているという。

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オリジナル記事：熊本県や鹿児島県の一部エリアで集配業務を見合わせ、該当地域宛て荷物の荷受けを停止
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LINEは7月2日、コミュニケーションアプリ「LINE（ライン）」上で企業が自社サービスを展開できるアプリケーション「LINEミニアプリ」のエントリー受け付けを開始した。

「LINEミニアプリ」は、予約・注文・決済・会員証といった企業の自社サービスを、「LINE」アプリ上で提供できるWebアプリケーション。月間8400万人以上が利用する「LINE」ユーザーは、個別のアプリダウンロードや煩雑な会員登録をせずに企業のサービスを利用できるになる。

企業はサービス離脱率の低減やCVRの改善、リピート利用の増加が期待できるという。

「LINE公式アカウント」、各企業の公式HP、SNS上のリンク、チラシなどに記載したQRコードなど、LINEアプリ外からも「LINEアプリ」を起動できる。

予約・注文・決済・会員証提示など、オフラインからオンラインでのユーザーアクションを「LINEミニアプリ」上で提供することにより、LINEアカウントとひも付いたユーザーデータを取得することが可能。取得データは、「LINE公式アカウント」などを通じたマーケティング施策に活用できる

「LINEミニアプリ」はサービス内容を事前に審査した後、LINEが承認したサービスのみユーザーへの提供が可能となる。

EC業界ではアパレルの製造販売を手がけるパルが2月に「PAL CLOSET」LINEミニアプリの提供をスタート。パルグループのリアル店舗やオンラインストアで実施している会員サービスを「LINEミニアプリ」上で提供している。

店頭の会員証発行、ECビジネスで「LINEミニアプリ」を導入。新規会員数は導入前月比で2倍、「LINE公式アカウント」の友だち数は導入1か月で10万人増加、ブロック率も減少したという。

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オリジナル記事：LINE上で予約や注文・決済などの自社サービスを提供できる「LINEミニアプリ」、エントリー受付をスタート
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