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2012年9月27日（木）、ヤフー株式会社はアウンコンサルティング株式会社、Gi...

2014年にソーシャルメディアにおけるレビューの10％～15％が企業が金で買った評価に
2012/9/17のGartnerのリリースから。
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=2161315

世界の調査、信用するものは知人からの薦め92％、テレビ広告47％
2012/9/17のNielsenのブログから。
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/nielsen-news/trust-in-advertising-–-paid-owned-and-earned/

米Tumblr、ユーザー数の伸びより検索流入の伸びが激しい
2012/9/17のcomScore Voicesから。
http://blog.comscore.com/2012/09/tumblr_offers_another_digital_shelf_for_brands.html

2012/9/15の週の米検索エンジンシェア、Googleが66.11％
Hitwiseの定例データから。
http://www.experian.com/hitwise/online-trends-search-engine.html

米女性より男性がモバイルで購入する割合が高い
2012/9/12のuSampのブログから。
http://blog.usamp.com/blog/2012/09/12/retailers-meet-mans-new-best-friend-mobile/

2012/8日本の量販店における携帯電話販売、スマートフォン比率が76.4％に
2012/9/15のBCNランキングから。
http://bcnranking.jp/news/1209/120915_23717.html

2012年世界のタブレットディスプレイ出荷台数、126.6百万台で56％増
2012/9/17のiSuppliのリリースから。
http://www.isuppli.com/Display-Materials-and-Systems/News/Pages/Global-Tablet-Display-Shipments-to-Soar-by-56-Percent-in-2012.aspx

9月19日、ニューヨークにて開催されるイベント、Attribution Revo... 杉原剛 http://www.atara.co.jp

小さなアルゴリズム変更を実行したをGoogleのマット・カッツがツイートした。この変更により違ったドメインからの結果が返されるようになり検索結果の多様性が改善された。数カ月前から、同一ドメインからのページが検索結果を占拠する状態が異常なくらい増えて問題になっていた。

- 同一ドメインが検索結果を占拠しないようにGoogleがアルゴリズムを変更 -

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本ブログの筆者「衣袋 宏美」による、アクセス解析の講座になります。

内容詳細はこちらをご覧下さい。

[カリキュラム] 
アクセス解析の仕組みや取得するデータの定義・意味、3大手法の特徴を知った上で、導入計画から実装、分析と運用までのプロセス、そして目的に応じた分析をするための手順と指標とその扱い方や見る頻度、各種データを解釈する上での留意点などを習得してもらいます。ツールに依存しない知識や分析手法を習得して頂きます。

Part1：訪問者の特性把握の演習とアクセス解析3手法
Part2：サイトの特徴を把握する演習とツール導入プロセス
Part3：サイトへの流入分析の講義と演習
Part4：サイト内の行動遷移分析の講義と演習
Part5：キャンペーン分析の講義と演習
Part6：KPIの設定方法、アクセス解析以外の定量・定性分析手法

[開催日時] 丸2日間、合計12時間のトレーニングプログラムです。 
1日目　2012年11月20日 火曜日　（1日目）　10:00～17:00（昼休み1時間）
2日目　2012年11月27日 火曜日　（2日目）　10:00～17:00（昼休み1時間） 


[開催場所] 新大宗ビル　FORUM8、1103会議室
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2−10−7 新大宗ビル11階
（JR、東京メトロ、田園都市線、京王井の頭線 渋谷駅 徒歩5分）

 [費用] 
[アクセス解析イニシアチブ 法人会員・個人会員]　76,650円（税込）
[アクセス解析イニシアチブ 無料会員・一般申込]　92,400円（税込）


2012年10月31日までのお申し込みの場合には、早割があります。
[早割　法人会員・個人会員]　68,250円（税込）
[早割　無料会員・一般申込]　84,000円（税込）

定期メルマガの巻頭コラムのアーカイブです。メルマガの登録はこちら↓からどうぞ。
http://ibukuro.blogspot.com/2010/07/blog-post_12.html

■ ECサイトでユーザー登録必須の是非
注目データとして★が付いた記事に関連することなのですが、ECサイトのユーザビリティの調査会社のBaymard Instituteのレポートによると、多くのサイトで彼らが考えるユーザビリティガイドラインに反する作りになっていると指摘します。

http://baymard.com/blog/checkout-usability-benchmark-2012
例えば調査対象の24％のサイトが、ユーザー登録を必須にしていること。81％のサイトがメルマガ登録を標準で有効にしているなどです。

初めてそのサイトで買い物をする場合は、個人的にも敷居を下げてもらった方が、購入完了まで行く確率は高くなるように思います。しかし実際はシステム上の問題とかで、なかなかカートの改修は面倒だったり、最初は取れるだけ情報を取っておこうといった誘惑に負けてしまうのは頷けます。

本メルマガは登録時に入力してもらう情報は、メールをお届けするために必要なメールアドレスだけが必須です。あとはお名前くらいを任意で入力して頂くようにしていますが、無料ですら敷居は低くしないとダメだと思っています。

まして有料で買い物をするという高い敷居を乗り越えてもらうのに、いろいろと面倒な要求が多いと途中で断念してしまう確率が高くなるでしょう。

私のアクセス解析の講座では、数字から問題点を発見するということ以前にまずサイトを見る、カートの購入プロセスで変なところを見つけるといったことを演習として行うこともあるのですが、数字を見る以前に気をつけてサイトを見るだけでも改善点や問題点は転がっているものです。

日本ではこういった業界ベンチマークデータなどは出てきにくいのですが、海外のこういったデータも参考にしながら、自分のサイトの問題点を考えるということも行って欲しいと思います。

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■ 共通言語で語る重要性、セミナー会場に時計は欲しい

先週後半立て続けに二つの講座を実施しました。木曜日が4時間、金曜日はなんと7時間です。この長さの講座になると、休憩は2回以上取らなければなりませんし、受講者の規模によっては5分程度の休憩ではなく、15分以上の休憩を挟むことになります。

この時、会場に時計がないと、時間の正確な共有ができないので、休みの終了を共有する手段がありません。講演者が持っている時計の時刻を基準に語るしかないのですが、2-3分ずれていたりすれば情報の正確な共有になりません。

今回木曜日の会場が時計の全くない場所で、開演前に確認した際に無かったので、ああ残念と思ったのですが、大人数ではなかったので、問題にはなりませんでしたが。

ウェブ系の仕事をする場合に、制作やマーケティング、分析担当、広告代理店など様々な人が会合するような場合は、きちんとした共通言語で話をすることが大事になります。

ユーザー数とかコンバージョンとか特にアクセス解析特有の言葉を何気なく使っていても、それぞれの理解が共通なのかは気を付けて話をしたいと思います。

アクセス解析ツールでも同じ意味なのに違う言葉で表現されていたり、違う意味なのに同じ言葉で表現されていたりすることもあります。用語のガイドラインを作ったことがありますが、依然として、共通言語で話をすることの重要性は変わりませんね。

Eコマース100サイトの購入プロセス調査、24％がユーザ登録必須
2012/9/5のBaymard InstituteのCheckout Usability Benchmark 2012から。
http://baymard.com/blog/checkout-usability-benchmark-2012

2012年の米EC年末商戦は、年間EC売上の24.3％を占める
2012/9/14のeMarketerの記事から。
http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1009348&R=1009348

米初めて保有する携帯電話、若年層ではスマホでなくフィーチャーフォン優位
2012/9/14のcomScore Data Mineから。
http://www.comscoredatamine.com/2012/09/feature-phones-remain-popular-as-starter-phones/

2012/9/14の週の米メール・マーケティング、ハロウィーン向けが始まる
2012/9/15のRetail Email Blogから。
http://www.retailemailblog.com/2012/09/week-end-trends-labor-day-messaging.html

「海外&国内SEO情報ウォッチ」を更新。今週は、『知っておくと便利なGoogleの「site:」コマンド7つの有効活用方法』、『あなたのサイトの順位ダウンはペナルティではない』、『アフィリエイターに記事をコピーされたら重複コンテンツになってしまうのか？』など10記事+4記事。

- 知っておくと便利なGoogleの「site:」コマンド7つの有効活用方法【海外＆国内SEO情報ウォッチ】 -

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ウェブマスター ツールでサイト エラー情報を、より詳細にお知らせするようになりましたので紹介いたします。これらの情報は、サイト エラーの原因調査に役立ちます。例えば、サイトにサーバー接続の問題が発生した場合、単にサーバーの設定が誤っている場合もありますが、完全に利用不可能な状態になっている場合もあります。それぞれのサイト エラー (DNS、サーバー接続、robots.txt の取得) は、いくつかの原因が考えられるため、Google はそれぞれのエラーを具体的な症状ごとに分類することで、サイトの状態を分析しやすくしました。
ウェブマスター ツール上の [サイト エラー] には、過去 90 日間に生じたサイト全体に影響するクロール エラーに関する統計情報が表示されます。さらに、エラーのカテゴリーごとにそのエラー発生率も表示します。


ある特定のエラーの意味がよく分からないときは、その項目にカーソルを合せると、簡単な説明を読むことができます。「 詳しくはこちらをご覧ください。」とあるリンクをクリックすると、さらに詳細な情報を閲覧できます。


この機能の改善により、[サイト エラー] の項目からより詳しい情報を得ることが可能になります。サイトを万全の状態に維持するのに少しでもお役に立てば幸いです。この記事に関するコメントやご質問は、ウェブマスター ヘルプフォーラム までお寄せください。

Written by Cesar Cuenca and Tiffany Wang, Webmaster Tools Interns
Original version: Site Errors Breakdown

ウェブマスター ツールでサイト エラー情報を、より詳細にお知らせするようになりましたので紹介いたします。これらの情報は、サイト エラーの原因調査に役立ちます。例えば、サイトにサーバー接続の問題が発生した場合、単にサーバーの設定が誤っている場合もありますが、完全に利用不可能な状態になっている場合もあります。それぞれのサイト エラー (DNS、サーバー接続、robots.txt の取得) は、いくつかの原因が考えられるため、Google はそれぞれのエラーを具体的な症状ごとに分類することで、サイトの状態を分析しやすくしました。
ウェブマスター ツール上の [サイト エラー] には、過去 90 日間に生じたサイト全体に影響するクロール エラーに関する統計情報が表示されます。さらに、エラーのカテゴリーごとにそのエラー発生率も表示します。


ある特定のエラーの意味がよく分からないときは、その項目にカーソルを合せると、簡単な説明を読むことができます。「 詳しくはこちらをご覧ください。」とあるリンクをクリックすると、さらに詳細な情報を閲覧できます。


この機能の改善により、[サイト エラー] の項目からより詳しい情報を得ることが可能になります。サイトを万全の状態に維持するのに少しでもお役に立てば幸いです。この記事に関するコメントやご質問は、ウェブマスター ヘルプフォーラム までお寄せください。

Written by Cesar Cuenca and Tiffany Wang, Webmaster Tools Interns
Original version: Site Errors Breakdown

Posted by 鈴木宏輔　広告商品プロダクトマネージャー

オンラインショッピングの市場規模は毎年 2 ケタ以上の成長率で伸びていますが、未だに 97% 以上のショッピングは実店舗で行われています*。しかしながら、実店舗に買い物に行く前にまずはインターネットで調べるという流れは着実に増えています。一方で、従来から実店舗にお客様を誘導する販促の一つとして折込チラシが活用されてきました。

Google オンラインチラシは、折込チラシとオンラインそれぞれの強みを活かした新しい広告フォーマットで、お買い得情報を探しやすくすることでオンラインから実店舗にお客様を誘導することを目的としています。

現在の典型的な「オンラインチラシ」は、紙のチラシを PDF 化してウェブサイトに掲載しているものがほとんどです。モバイルはもちろんのこと、PC でも閲覧しにくく、全ユーザーに同じ内容のチラシしか配布できない、掲載できる商品情報が少ない、インタラクションがない、など、オンラインである利点が活かせていません。

Google オンラインチラシはオンラインならではの特徴をもつ広告商品です。具体的には、下記の特徴を備えています。

• シンプルで閲覧しやすいデザイン：　PC、タブレット、モバイルなどデバイスに応じて最適化されたデザインを提供します。広告主様のブランドに適したデザインにカスタマイズできます。

• 商品構成をパーソナライズ：　ユーザーの位置情報や検索キーワードなどに基づいて、ユーザーごとにパーソナライズされた商品が表示されます。たとえば、ユーザーが「デジタルカメラ」と検索して広告をクリックした場合には、デジタルカメラが表示され、「ソニー」と検索して広告をクリックした場合には、ソニーのさまざまな商品が表示されます。また、ユーザーの位置情報に応じて一番近くの実店舗のチラシを表示するので、店舗ごとに掲載する商品を変えることができます。

• リッチなインタラクション：　チラシ内で商品を検索したり、カテゴリ別に閲覧することもできます。また、気になる商品をショッピングリストに保存して、出先でそれを見て買い物をするということも可能です。さらに、オンラインで購入できる商品には、ショッピングサイトへのリンクを追加できます。

Google オンラインチラシは、Google でホストすることもできますし (www.google.co.jp/weeklyads)、ご自身のサイトに埋め込むこともできます。掲載する商品情報は Google Merchant Center でアップロード、一括管理ができます。

Google オンラインチラシにユーザーを誘導するには、Google の検索連動型広告あるいはディスプレイネットワークの広告をご利用いただきます。クリック課金制 (CPC) なので、ユーザーがチラシを閲覧して初めて課金されます。

既にイオンなど一部の小売業者様に試験的にご利用いただいています。より多くの小売業者様に利用していただきたいと考えていますので、Google オンラインチラシにご興味がある方は、Google の担当営業あるいは問い合わせフォームよりお問い合わせください。

（* 出典＝経済産業省「電子商取引に関する市場調査」 2011 年 6 月 2 日）

SEO Japanの読者じゃなくともウェブの世界で仕事をしていれば「これからはコンテンツマーケティングの時代」という話題を今年に入って何度も聞いたことがあるでしょう。米国でも去年一昨年辺りから中小企業、大企業含めて本格的 … 続きを読む →

　今回のHCD-Netセミナーin名古屋では、ユーザーエクスペリエンス（UX）デザ
インのためのアイデア発想法の一つ「XB法 (クロスビー法)」を使ったワーク
ショップを行います。ユーザーに理想的な体験を与えるための商品・サービスの
発想方法を、ワークショップを通じて体感していただくことができます。皆様方
の積極的な参加をお待ちしております。

■セミナーの趣旨：
　ユーザーの生活環境や価値観が多様化した昨今、ユーザーに満足してもらう商
品を企画するにはどうしたらよいのでしょうか？これまでのように、技術から実
現できる機能を発想しているだけでは困難です。ユーザーの理想的な体験を先に
発想し、その実現に向けて商品の技術開発を行うアプローチが求められています。
　今回のセミナーでは、感動体験から新たな商品・サービスを発想することがで
きる、XB法(クロスビー法)という手法を用い、アイデア発想のワークショップを
行います。ユーザーの理想的な体験を先に発想し、それを実現できる具体的な商
品像・サービス像のアイデアを創出していく予定です。
　製造業の商品企画やWebサービスなどのサービス企画など、あらゆる分野の商
品企画、サービス企画に活用可能な考え方ですので、幅広い方々のご参加をお待
ちしております。

■ セミナー内容
「感動体験から商品を発想する　XB法ワークショップ」
　　三澤　直加氏　(株式会社グラグリッド)

    facebookページ: http://www.facebook.com/nao0oka/

■ 日時：2012年9月29 日（土）13:20～17:00 (13:00　受け付け開始）
■ セミナー（13:20～17:00）
　　○場所：ウインクあいち（愛知県産業労働センター）　1009小会議室
　　http://www.winc-aichi.jp/conference/
　　（JR・地下鉄・名鉄・近鉄）名古屋駅より
　　◎JR名古屋駅桜通口から
　　　ミッドランドスクエア方面　徒歩5分
　　◎ユニモール地下街　5番出口　徒歩2分
■セミナー参加費：HCD-Net会員: 3,000円（学生会員: 0円）、
　　　　　　　　　一般: 5,000円、　　　　一般学生:1,000円
■第2部　懇親会（17:30～20:00）
　○名古屋駅周辺：場所未定
　○懇親会参加費： 別途3,500円
■定員：40名(先着順)
■申込み方法
タイトルを「セミナー＠名古屋⑥参加希望」として以下の内容を
hcdnet_registration@hcdnet.org までご連絡ください。
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氏名：
所属：
電話番号：
メールアドレス：
会員種別：正会員／賛助会員／学生会員／一般／一般学生
懇親会：出席・欠席
------------------------------------------------------
請求書をご希望の場合は本文にその旨と、
請求書のあて先と郵送先をご指定ください。
受付メールを事務局より返信いたします。
参加費の支払い方法の案内は
受付メールに記載されています。
受付メールが2、3日（土日祝日を除く）で
届かない場合は事務局にご連絡ください。
 

サーチマーケティングもディスプレイ広告との連携による相乗効果が求められる時代になってきました。ディスプレイ広告を考える時、普段サーチでは余り考えない概念が「ビュースルー」の問題。ユーザーに広告の表示はしたがクリックはされ … 続きを読む →

変化を続けるウェブの世界、その変化に対応したマーケティングを実践していくことも大変です。今回は米国トップウェブマーケッターの一人であるハイディ・コーエン女史による、現在のウェブマーケティングが抱える機会と課題をそれぞれ5 … 続きを読む →

2012Q2国内カラーレーザープリンター出荷台数、29％増
2012/9/13のIDCのリリースから。
http://www.idcjapan.co.jp/Press/Current/20120913_3Apr.html

2012Q2国内インクジェット製品の総出荷台数は前年同期比0.6％増
2012/9/13のIDCのリリースから。
http://www.idcjapan.co.jp/Press/Current/20120913_1Apr.html

2012年世界のセキュリティインフラ市場は8.4％増
2012/9/13のGartnerのリリースから。
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=2156915

2011年度のコールセンター(テレマーケティング)市場は前年度比6.2％増
2012/9/13の矢野経済研究所のリリースから。
http://www.yano.co.jp/press/press.php/000985