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ファンコミュと「BASE」がシステム連携、アフィリエイト広告が簡単に出稿可能に | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years 4ヶ月 ago
HTMLタグの挿入やその他プログラム設定作業が不要に

ファンコミュニケーションズは11月18日は、BASEが提供するネットショップ開設サービス「BASE」とアフィリエイトサービス「A8.net」をシステム連携した。

「BASE」でネットショップを開設しているEC事業者は、HTMLタグの挿入、プログラム設定などの作業をすることなく、アフィリエイト広告を出稿することが可能になる。

今回はシステムの連携のみ。「BASE」ユーザーがアフィリエイト広告を出稿するには、別途ファンコミュニケーションズとの契約手続きなどが必要。こうした作業はネット上では完結できないとしている。

料金に関してはファンコミュニケーションが提供する通常価格での提供となり、初期導入費用などの割引はない。

ファンコミュニケーションズは2015年9月に美容室やエステサロン向けの予約管理・顧客管理システム「RESERVA」とシステムを連携するなど、他システムとの連携を進めている。アフィリエイトを導入しやすくする戦略をとっており、アフィリエイト広告主の増加につなげる考えだ。

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

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中国からAmazonの物流センターへ一括納品するFBA利用者向けサービス開始、佐川急便 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years 4ヶ月 ago
現地サプライヤーの荷受けから、輸入通関などすべての業務をワンストップで対応

佐川急便は11月18日、中国から商品を輸入してAmazon(アマゾン)の物流センターへ納品しているEC事業者に対して、現地サプライヤーの荷受けから、輸入通関などすべての業務をワンストップで対応する検品サービスの提供を開始した。

佐川急便グループの中国法人の保利佐川物流が商品の荷受けから、検品・ピッキング・配送ラベルの発行を実施。佐川急便国内荷札の貼付・仕分け・梱包・輸出通関などを行う。

輸入業務はSGHグローバル・ジャパンが担当。国内配送を含めた入荷までのすべての業務を一括してグループで請け負う。複数社へ依頼していた煩雑な業務が一本化でき、リードタイムの短縮につながるとしている。

アマゾンはアマゾンの物流サービスが利用できる「フルフィルメントBy Amazon」(FBA)を出品者向けに提供し、全国9カ所の物流センターで商品を預かり、発送している。佐川急便は、それぞれのEC事業者の物流センターからアマゾンの物流センターに配送する横持ち物流を多く手がけており、なかでも中国から商品を輸入して納品しているEC事業者が多い。中国から国内のセンターへの物流に課題を抱えているということがわかり、サービスを開始した。

FBAはAmazonで売れた商品だけでなく、自社サイトや他のモールで売れた商品にも対応するサービス(マルチチャネルサービス)を行っている。今回のサービスで、中国から輸入している商品を、Amazonの倉庫に直接搬入するEC事業者が増えると見られる。マルチチャネルサービスを活用するEC事業者が増える可能性がある。

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

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「@コスメ」でEC事業者も情報発信できる、アイスタイルのプラットフォーム構想 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years 4ヶ月 ago
ネットショップなど美容関連商品を販売する事業者の販促を支援

アイスタイルは2016年春にも、「@cosme」上でEC企業などが情報発信できる仕組みを導入する。20~30代女性を中心に月間1200万人が利用する「@cosme」を販促ツールとして提供。ネットショップなど美容関連商品を販売する事業者の販促を支援する。

11月17日に開いた「アイスタイルカンファレンス」で明らかにした。

アイスタイルはクチコミなどの「@cosme」や「@beautist」、サロン情報などの「iSPOT」、ECサイトの「cosme.com」などを「@cosme」に統合。データベース・ID・ポイントの3つを集約し、「ビューティープラットフォーム」として展開する方針を掲げている。

ネットショップなどが「@cosme」上で情報発信できるようにするのは、「ビューティープラットフォーム」構想の一環。

「@cosme」では従来、消費者がクチコミを投稿できたが、これを事業者に開放する。ブランドとサロン向けに展開している「BID」(アイスタイルが作った言葉、ビューティーIDの略)を、2016年内にショップや専門家などに提供。現在付与している6000BIDを、2018年内に6万BIDまで広げる。

@コスメ上でEC事業者も情報発信ができるようになる。吉松徹郎社長兼CEO

吉松徹郎 社長兼CEOがカンファレンスで事業構想を発表

BIDの付与を受けたネットショップなどは、「@cosme」内で利用者に向けて情報発信できるようになるのが最大のメリット。業務管理機能も搭載する予定。アイスタイルはこの仕組みを整えることで、「BtoB」向けの課金領域に事業進出する。

ネットショップ向けなどの利用料金は今後設定する方針。現在ブランドなどに付与しているプランでは、メーカー向けが月額8万円、サロン向けが同1万2000円となっている。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

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コンバージョンした人と似た行動をするユーザーにAdWords広告を出して購入を促すには?(セグメント100選 第77回)

10 years 4ヶ月 ago
Web担当者Forumの2015/11/19の記事をどうぞ。
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2015/11/19/21540

コンバージョンした人と似た行動をしたユーザーに、AdWords広告を出稿して成果を出す方法を解説します。コンバージョン時の行動指標を利用します。

具体的には下記です。
・コンバージョン(トランザクション)したユーザーの平均滞在時間以上に滞在したユーザー
・コンバージョン(トランザクション)したユーザー1人あたりの平均閲覧ページ数以上見たユーザー


関連リンク:
【Googleアナリティクス セグメント100選 コーナーの記事一覧
noreply@blogger.com (hiromi ibukuro)

アメリカで台頭する次世代のメディア「分散型メディア」とは?

10 years 4ヶ月 ago
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アメリカで「分散型メディア」を使った新たなマーケティング戦略が台頭しています。分散型メディアとは、Facebook、Twitter、Instagramなどの各種のプラットフォームを利用し、それぞれに最適化させたコンテンツを掲載してターゲットへのインプレッションとリーチを増やす戦略です。

アメリカの新興ニュースサイトのBuzzFeedがこの戦略を発案、実行して大きな成果をあげたことで全米のマーケターに注目されるようになりました。

「オウンドメディア」を越える「分散型メディア」?

マーケティングの世界では今もオウンドメディアブームが続いています。オウンドメディアとはその名の通り、独自コンテンツを自社のウェブサイトやブログに掲載し、トラフィックを集める方法です。

一方、分散型メディアのコンセプトは至ってシンプルです。分散型メディアにおいても自社で独自のコンテンツを用意することは同じですが、違いはその掲載方法です。オウンドメディアが自社のウェブサイトやブログにコンテンツを掲載してメディア化するのに対し、分散型メディアは自社のウェブサイトやブログではなく他社のプラットフォームにコンテンツを掲載するのです。

具体的には、それぞれ豊富なユーザーを抱えているFacebookやTwitterなどにコンテンツを掲載します。つまり、自社コンテンツを中心とせずに他の有力なプラットフォームに掲載し、インプレッションとリーチを最大化させるというやり方です。

リンクシェアは時代遅れ?

分散型メディアを自ら手がけ、月間2億人ものユニークビジターを抱えるまでに成長したBuzzFeedのCEOジョナ・ペレッティ氏によると、同社は月にFacebookから3億4,900万、ピンタレストから6千万、Twitterから1,250万のリファーラル・トラフィック(そのサイトから誘導した自社サイトへのトラフィック)を獲得しているそうです。各種の有力プラットフォームでリンクシェアし、トラフィックを誘導するというオウンドメディアとしては上々の数字といえるでしょう。

一方で、BuzzFeedがそれぞれのプラットフォームで配信しているコンテンツは、Facebook113億、ピンタレスト60億、Twitter8億4,700万の膨大な月間ページビューを獲得しているのです。つまり、BuzzFeedのユーザーは、各種のプラットフォームでシェアされたオウンドメディアへのリンクをクリックするよりも、それぞれのプラットフォームで配信されたBuzzFeedのコンテンツを読んでいることになります。

「(リンクシェアでオウンドメディアへトラフィックを誘導するよりも)コンテンツを直接配信してしまう方がより多くのオーディエンスにリーチできる」とペレッティ氏は語っています。

無視できないプラットフォームの成長

分散型メディアが台頭してきた理由はプラットフォームの成長です。今日Facebookは全世界で14億9千万人、Twitter3億1,600万人、Instagram3億人ものユーザーをそれぞれ抱えています。

いずれも単なるソーシャルメディアというよりも、各種のアプリケーションと連動した、ひとつの巨大なプラットフォームとなっています。ユーザーはメディアとしてではなく、ツールとしてそれらのプラットフォームを自己完結的に利用しています。

別の言い方をすると、それらのプラットフォームは今やユーザーの生活の一部と化しているのです。それらのプラットフォームの「コンテンツ」としてユーザーに閲覧され、結果的にインプレッションやリーチが得られる。これこそ分散型メディアが台頭している理由でしょう。

検索中心による集客の決別

分散型メディアの台頭は、ある意味オウンドメディアとの決別を意味するかもしれません。コンテンツを自社サイトに囲い込み、引き寄せたトラフィックをその範囲内に囲い込むのをオウンドメディアだとすると、分散型メディアはそれぞれのプラットフォームの領域でコンテンツを流通させるからです。

つまり、コンテンツを囲い込むのではなく、広く分散して公開するのです。

分散型メディアへのシフトは、これまで長らく続いてきた検索中心による集客との決別であるとも言えそうです。オウンドメディアでは、トラフィックを集める手段としてGoogleに依存してきました。自社コンテンツをGoogleが評価し、検索結果順位を高く表示してもらうことで多くの人の目に触れ、クリックから自社サイトへ誘導するといった流れです。SEOも、Googleにいかに高く評価してもらうかを中心に検討され、対策がなされてきました。

しかし、分散型メディアでは各種のプラットフォームにコンテンツを最適化させはするものの、Googleに対するSEOのような対応は行いません。プラットフォームの過去の情報としてGoogleの検索結果に反映されるということはあるものの、それ自体がGoogleの検索結果に影響を受けることはなくなります。

分散型メディアを活用する際のポイント

このようにアメリカで脚光を浴び始めた分散型メディアですが、マーケティングにおけるひとつのトレンドとして今後日本でもブームになる可能性があります。最後に、分散型メディアを活用する際のポイントをまとめます。

それぞれのプラットフォームにコンテンツを最適化させる

それぞれのプラットフォームごとにユーザー特性、ユーザーの利用目的、利用内容が違うため、それぞれのプラットフォームに合わせてコンテンツを用意し、対応する必要があります。例えば、Twitterのユーザーの利用状況を検証して、いつの時間帯にコンテンツを配信すべきかを把握しておくといったことです。

定期的に情報配信する

多くのプラットフォームでは情報がタイムラインで表示されるため、投稿された情報がすぐに画面から消えていきます。スクロール切れを防止し、露出を増やすために定期的に情報を配信することが必要です。逆にいうと、定期的に情報配信することが困難な場合は分散型メディアの利用を再検討した方がいいかもしれません。

コンテンツはコンパクトに

ニュースサイトVox.comを主宰するエズラ・クライン氏は、分散型メディアの普及が進む今後、コンテンツのコピーをできるだけ短くするようにアドバイスしています。情報がタイムラインで多数配信されるため、できるだけキャッチーなコピーを考えなさいというアドバイスですが、コピーとともにコンテンツもできるだけコンパクトにすべきでしょう。

ところで、今後分散型メディアの普及が進むとしても、すべてのオウンドメディアが無意味・無価値になるとはいえないでしょう。

むしろ、専門性の高い分野であればオウンドメディアの価値はより高まる可能性もあります。分散型メディアのトレンドに注目しつつも、自社にとってのオウンドメディアの意味を再検証しながら、マーケティング戦略を練っていきましょう。

ネットPR.JP編集部

サイト内の離脱率を減らして売上UPを実現するEC向けコミュニケーションツールとは? | 『ECトップランナー8社が語るネット通販の未来 + 関連サービス250まとめ』ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム

10 years 4ヶ月 ago
リモートツール「LAPLINKヘルプデスク」を提供

インターコムはユーザーのパソコン画面を遠隔地から共有するなどして問題を解決するためのリモートツール「LAPLINK ヘルプデスク」を提供している。このツールを今後、ECサイト向けに提案していく考えだ。「LAPLINK ヘルプデスク」を導入することで、ECサイトにとってはどのようなメリットがあるのか、また、同社の強みについてインターコム・CSグループの羽渕貴之課長に聞いた。写真: 山中智衛

ECサイトの途中離脱を減少させ売上アップ

パソコンの操作に困っているユーザーに対して、画面を共有しながら、遠隔地からユーザーのパソコンに矢印を出して、「ここをクリックしてください」というようにアドバイスを行う、リモートツールを提供しています。

インターコムのクラウド型タイプの「LAPLINK ヘルプデスク」

「LAPLINKヘルプデスク」の強み

こうしたシステムは最近ではECサイトに利用され始めています。たとえば、BtoB通販のサイトの場合、商品点数やオプションが多く、欲しい商品が探しにくい状況になっているため、当社のリモートツールを導入されました。オペレーターが音声と合わせて画面を共有しながら、どのようにすれば、目的の商品にたどり着けるかなどといったコミュニケーションを行うことで、不慣れなお客さまに対して、ちゃんと目的の商品を購入できるように誘導しています。

このようにリモートツールを使うと、電話だけの場合と比較して格段にわかりやすい案内ができるようになります。コールセンターに限らず、企業の営業担当者が顧客満足度を向上させたり、サイトを途中離脱されるユーザーを抑えたり、売り上げを上げるためのツールとして活用いただけます。

そのほか、このツールにはオペレーターの画面をお客様の画面に表示できる「プレゼンテーション」の機能もあります。この機能を使うと遠隔地から、お客様に提案したい商品を表示してみせることや、操作のデモンストレーションを行うことが可能で、アップセルやクロスセルをサイト上で行うことができます。

Web操作に不慣れなユーザーでも簡単に使えるノウハウを発揮

インターコム・CSグループの羽渕貴之課長
営業本部 CSグループ 羽渕貴之課長

こうしたリモートツールは、まず、お客さまがリモートツールにつないでくれるまでが大変なケースも少なくありません。当社では、長年、リモートツールを提供しているため、そのあたりのノウハウは十分あり、ユーザーがWeb操作に不慣れな場合でもアドバイスできるよう、まず、どのボタンを押せばつながるのかをわかりやすく設計しています。また、ユーザーのパソコンの環境を変えることなく、利用できるようになっています。

現在、このサービスは、セキュリティが求められるANAの航空券のオンライン予約や、銀行のオンラインバンキングのサイト、損保会社の保険申し込みサイトなどでもサポートとして利用されています。個人情報や決済情報を取り扱うシーンのサポートであっても、通信の暗号化やログ記録、個人情報を入力する際にオペレーター側に情報を見られないようにする一時停止機能などを搭載しているので、安心して使っていただいています。

「LAPLINK ヘルプデスク」は高いユーザビリティやセキュリティ機能がアドバンテージとなり、ECサイトでの導入実績を増やしています。今後は、カートシステムやサイト構築パッケージのメーカーと協業をすることで、さらにECサイト事業者の利便性を高めていければと考えています。

【関連リンク】

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

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「ECのミカタWEB」がリニューアル、スマホ対応やEC支援企業の特集記事などを新設 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years 4ヶ月 ago
「ネットショップ運営に役立つ資料コーナー」では業界年表や用語集のダウンロードが可能

EC業界向けのメディア運営などを手がけるRyo-MAは11月16日、「ECのミカタWEB」をリニューアルした。スマートフォン対応、EC支援サービスを特集した「企業特集」などの提供を始めている。

「ECのミカタWEB」は2011年に公開されたEC業界に特化したメディアポータルサイト。Ryo-MAでは、専門誌「ECのミカタ通信」も発行している。

リニューアルのポイント

  • 「企業特集」の新設
  • 「コラムコーナー」の新設
  • 「ネットショップ運営に役立つ資料コーナー」の新設
  • 「記事をカテゴリごとに分けたタブ」の設置
  • 「スマートフォンへの対応」

「ECのミカタWEB」がリニューアル

リニューアルした「ECのミカタWEB」

「ECのミカタWEB」が今回のリニューアルで最も力を入れたのが、「企業特集」の新設だという。EC事業を支援するサポート企業の特集記事を掲載。EC企業の業務をサポートできるコンテンツを提供するとしている。

「ネットショップ運営に役立つ資料コーナー」では、EC業界年表、用語集など、EC業務に役立つ情報をPDFでダウンロードできるようにした。ノウハウに関するPDFも随時追加していくとしている。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

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Google、アプリだけのApp Indexingを試験公開。インストールしていなくてもコンテンツを利用できるストリーミング機能付き

10 years 4ヶ月 ago

アプリだけのApp Indexingの試験運用を開始したことをGoogleはアナウンスした。まずは9つのアプリで、英語の検索結果だけで提供。アプリをインストールしていなくても、そのアプリのコンテンツを利用できるストリーミング機能も同時にテストを始めた。

- Google、アプリだけのApp Indexingを試験公開。インストールしていなくてもコンテンツを利用できるストリーミング機能付き -

Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki

Kenichi Suzuki

2015/9広告業売上、全体では前年同月比2.2%増、マス4媒体は9か月連続同減、ネット広告は同20.8%増

10 years 4ヶ月 ago
2015/11/17の経済産業省の特定サービス産業動態統計調査から。http://www.meti.go.jp/statistics/tyo/tokusabido/result/result_1.html

全体では前年同月比で2.2%増。マスコミ4媒体合計は9カ月連続で同マイナス。テレビは1.0%減、新聞は5.7%減、雑誌は5.8%減。紙媒体の凋落は深刻。インターネット広告は20.8%増。

noreply@blogger.com (hiromi ibukuro)

ECコンサルタントがネットショップの規模などに応じて相談に乗る「お悩み相談会」を開催、JECCICA | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years 4ヶ月 ago
目的や規模ごとに7つの分科会を開催

ECコンサルタント養成・認定を行うジャパンEコマースコンサルタント協会(JECCICA)は12月18日、売り上げ規模や目的に応じたネットショップの悩みに対して相談に乗る「ネットショップ史上最強のお悩み相談会 2015 Winter by JECCICA」を開催する。

お悩み相談会では、「ECショップ初めての方向け」「越境EC」「月商300万円EC」「Eコマースの売れるSNSの運用と広告」「アマゾン次へのステップ」「『売れるサイトに大改造!スマホ攻略ワークショップ』2015冬バージョン」「月商1億円以上年商200億円のEC」の8つの分科会を開催。各分科会では先着10名限定で、JECCICAの最適なコンサルタントが相談に乗る。その後、それぞれの分科会ごとに発表会を行う。

お悩み相談会後は参加者全員の大交流会を開催し、最新の情報を交換できるようにする。

概要

  • 日時:2015年12月18日(金) 15:00〜18:00
  • 会場:ソニーペイメントサービス株式会社 セミナールーム(東京都港区高輪1-3-13 NBF高輪ビル6階)
  • 参加費:3000円(相談会後に行われる忘年会は別途実費)
  • 詳細:http://www.kokuchpro.com/event/3b44159abe63b145d8d44868a01ad108/

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

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鍋セットのネット通販売り上げが急拡大中。材料を販売するより利益率を高められるメリットも | 単発記事 | ネットショップ担当者フォーラム

10 years 4ヶ月 ago
需要拡大をさらに勢いづけるため楽天ではイベントを開催、特集ページも開設

インターネット通販で鍋セットの売り上げが急拡大している。楽天によると昨年12月の鍋の売り上げは前年対比で約2倍と急伸長しており、今年はすでに楽天市場の食品ランキングの上位に数多くの鍋セットがランクインしてきているという。ネット通販で鍋セットが人気になってきている理由について探った。

ギフト需要を取り込み、売り上げ拡大中

従来、鍋セットは自家需要が強く、購入者の家庭で消費されることが多かったが、近年は、こだわりの鍋セットを贈答用に贈る需要が生まれているという。「友達などに気軽に贈る"カジュアルギフト"が伸びており、ビールなどの定番以外の商品でこだわりを表現したいユーザーが増えてきているのではないか」(広報グループ)と楽天では分析する。

こうしたギフト需要に対応するため、多くの店舗では高級感のある包装や熨斗も用意し始めており、さらにギフト需要の取り込みにつなげているという。

「もつ鍋・水炊き 博多若杉」の包装
博多の雰囲気が感じられるようにデザインしている

販売店舗にとっても、鍋セットとして販売するメリットは大きい。例えば、カット済みズワイガニを販売する場合、材料のため、グラム数と価格でお得感を打ち出していくという売り方がメインとなるが、鍋セットは加工品のため、グラム数や価格よりもおいしそうな画像やユーザーからのレビューを参考に購入される傾向にあり、利益率を高く設定しやすくなる。また、おいしい作り方のパンフレットを入れたり、おいしく食べるためのコツなどを動画で提供するといった工夫を行うことで、さらに価格競争ではない訴求が行いやすくなる。

加えて、カット済みズワイガニの多くは2000円~3000円の価格帯の商品が人気だが、鍋セットにすることで5000円台が中心価格帯になるなど、商品単価を高く設定できるというメリットもある。そのため、これまで鍋セットを用意していなかったショップも鍋セットを用意するようになり、提供店舗が増えていることから鍋セットの売り上げ拡大にもつながっているようだ。

楽天市場でも鍋セットの売り上げは急拡大している

ご当地鍋などを紹介する特集ページも開設

こうした、鍋セットの需要拡大をさらに本格化させるべく、楽天は11月10日、都内で2015年の冬に食べたいおとりよせ鍋料理を解説する「楽天市場 おとりよせ鍋大学」を初めて開催した。

イベントにはブロガーなどのユーザー約10人と報道陣が集まり、楽天市場の人気店舗である「もつ鍋・水炊き 博多若杉」の松尾直幸氏と「越前かに問屋 ますよね」の橘高友樹氏が講師として登壇。もつ鍋とカニ鍋について、おいしく食べるための食材の下処理や調理法、アレンジ方法などを紹介した。

おいしいカニ鍋の作り方を教示する「越前かに問屋 ますよね」の橘高友樹氏

また、すき焼き、もつ鍋、カニ鍋などの定番鍋のほか、鴨鍋、グリーンレモン鍋など8種類の鍋の試食会が行われた。

楽天市場では11月5日から、「ニッポン全国!ご当地鍋お取り寄せ」特集ページを開設しており、こうした特集ページを作ることでさらに需要の拡大につなげていく。特集ページでは鍋にあうお酒や鍋にあう調味料の紹介も行っており、鍋需要から新たな需要喚起にもつなげていきたい考えだ。

ニッポン全国!ご当地鍋お取り寄せ

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

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ジャパネットたかた、楽天・アマゾン・ヤフーなど8社がECの未来を語るムック本を発売 | ネットショップ担当者フォーラム

10 years 4ヶ月 ago
ジャパネットたかた高田明氏をはじめ、楽天・アマゾン・ヤフーの社長&EC責任者など、EC業界を代表する8社へインタビュー

インプレスは、ネットショップ事業者の経営やECサイト運営に役立つ情報をまとめたムック本『ECトップランナー8社が語るネット通販の未来 + 関連サービス250まとめ』を11月6日に発売しました。ジャパネットたかたの創業者・高田明氏や大手モール3社の社長&責任者へのインタビューのほか、ネット通販の業務を支援する259サービスを一覧化し、ネット通販企業の経営者や責任者、現場スタッフの課題を解決する一冊として「ネットショップ担当者フォーラム」がまとめています。

▼書籍情報と販売電子書店はこちらから
http://book.impress.co.jp/books/1115102049

ジャパネットたかた・高田氏、大手モールが語るECの未来

通販・EC業界を代表するリーダーに「EC業界の未来」をインタビューした特集では、

  • ジャパネットたかた 高田明氏
  • 楽天 高橋理人常務
  • アマゾン ジャパン ジャスパー・チャン社長
  • ヤフー 小澤隆生執行役員

が登場。

ジャパネットたかた、楽天・ヤフー・アマゾンなど8社がEC業界の未来を語るムック本を発売①

高田明氏が小売りの神髄を語る

高田明氏への取材記事は6ページにわたって掲載し、“物売りに必要なこと”をまとめた貴重なインタビューとなっています。

大手モール3社の社長&責任者へのインタビューでは、各モールの戦略からこれから注力していくこと、今後のECの未来などについて語ってもらいました。

ジャパネットたかた、楽天・ヤフー・アマゾンなど8社がEC業界の未来を語るムック本を発売②

大手モール3社の社長・インタビューが語る今後のEC

259ものネット通販支援サービスを一覧化

ジャパネットたかた、楽天・ヤフー・アマゾンなど8社がEC業界の未来を語るムック本を発売③

259のEC支援サービスやシステムなどを一覧化

巻末にはネット通販の業務を支援する259サービスを一覧化し、システム選びなどに役立つ保存版資料として活用できるようにまとめています。

開業・リプレース、コンバージョンアップ、海外ECなど計16のジャンルごとからサービスを検索できるようにしました。課題に適したネット通販支援サービスを簡単に探せるようにまとめています。

“ECの雄”ナチュラムの中島氏など有力EC企業が登場

「激動の通販・EC市場を生き残るためのヒントを、あの企業から学ぶ」では、

  • 千趣会 田邊道夫社長
  • キタムラ 逸見光次郎EC事業部長
  • ミネルヴァ・ホールディングス 中島成浩会長兼社長
  • アーバンリサーチ 坂本満広WEB事業部長

が登場。

ジャパネットたかた、楽天・ヤフー・アマゾンなど8社がEC業界の未来を語るムック本を発売④

左から千趣会、キタムラ、ミネルヴァHD、アーバンリサーチの社長&責任者

各社の戦略、今後のEC業界について言及してもらいました。特にミネルヴァ・ホールディングスの中島成浩会長兼社長は約5年ぶりのメディアへの登場。『ECトップランナー8社が語るネット通販の未来 + 関連サービス250まとめ』でしか読めないお話などをまとめています

▼書籍情報と販売電子書店はこちらから
http://book.impress.co.jp/books/1115102049

書誌情報

  • 書名:『ECトップランナー8社が語るネット通販の未来 + 関連サービス250まとめ』
  • 著者・編集:ネットショップ担当者フォーラム編集部
  • 発行所:株式会社インプレス
  • 発売日:2015年11月6日(金)
  • 判型:A4判変型/128ページ
  • 価格(定価):1200円+税

▼書籍情報と販売電子書店はこちらから
http://book.impress.co.jp/books/1115102049

takikawa

iPhoneの広告ブロックはメディアを殺せるのか?

10 years 4ヶ月 ago

 iOS9からiPhone/iPadに導入されたコンテンツブロッカー。一般的には「広告ブロック」と呼ばれており、登場時は「(適切な広告収入が得られず)このままではメディアが死んでしまう」との話も出るほどでした。

 しかし、リリースから約2ヶ月経ったいま、コンテンツブロッカーはメディアを殺すほどの影響を及ぼせたでしょうか?コンテンツブロッカーの役割を振り返りながら、解説していきたいと思います。

ユーザーにとって必要なコンテンツブロッカー

 まずコンテンツブロッカーについてですが、名前のとおり、そもそもコンテンツをブロックするためのものです。
このコンテンツには広告以外に、画像や動画、CSS、各種Javascriptなどが含まれます。

 広告を非表示にすることで、ユーザーには広告を利用した攻撃/ウイルス感染を防げるセキュリティ上のメリットもあります。
ユーザーが読み込みたくない、利用したくないと思っているコンテンツを、ユーザー主導で拒否できる。
それがコンテンツブロッカーの役割です。

 そのため、コンテンツブロッカーを導入するにはユーザーによるアプリのダウンロードと設定が必要となっています。

今までも利用できていた広告ブロック

しかし世間で言われているように、コンテンツブロッカーの主な役割は広告のブロックです。これにより、メディアはバナーによる広告収入と、ユーザーのトラッキング(追跡)データを失います。

リリース当初のコンテンツブロッカーアプリの多くは有料だったため、「そこまでユーザーに広まらないのではないか?」との見方もありましたが、最近では『1Blocker』を筆頭に多くの無料アプリも公開されており、無料で利用できるようになっています。

けれども、無料で利用できる広告ブロックや、トラッキング拒否は今までも利用できていました。広告ブロックはPCでは『Adblock Plus』、モバイルでは『ドルフィンブラウザ』などが有名です。
トラッキング拒否は、Google Analyticsの追跡を拒否するツールをGoogleが公式に提供しています(※1)。

つまり、コンテンツブロッカーがリリースされる前も、広告やトラッキングをブロックしたいユーザーにはそれが可能だったのです。

広告ブロックユーザーをブロックした独ニュースサイト

一方、こうした流れを受けて、ドイツの大手メディア『Axel Springer』は同社が運営するニュースサイト『BILD.de(※2)』”において、
広告ブロックツールを使っているユーザーを拒否する機能を導入した話は記憶に新しいところです。

この拒否機能は、ニュースサイトにアクセスしてきたユーザーが広告ブロックツールを使っている場合、広告ブロック機能をオフにするか、
月額2.99ユーロの有料コースの契約を求める警告画面を表示するものです。

 Axel Springerは、この機能を導入してから3週間後に行った会見で「アクセス数が300万件増加した」と発表しています。増加した理由は
拒否機能の導入が話題になったことにくわえて、ドイツはインターネットユーザーの3分の1が広告ブロックツールを利用していることが背景にあると考えられます。

コンテンツブロッカーの影響はモバイル広告の1.3%

 それでは日本のメディアでも、同じようなことが起きるでしょうか?

 データから見るに、その可能性は限りなく低いと言えます。というのも、すでに日本でコンテンツブロッカーを必要とするユーザーには
アプリが行き渡り始めたからです。

 当初人気だったコンテンツブロッカーアプリ『Crystal(有料)』は、すでにダウンロードランキングから姿を消そうとしています。
代わりに人気が出てきた『Safari上の広告をブロックする -Adバスター(同)』も、そのダウンロード数に陰りが見え始めました。

App Annieより

App Annieより

 iPhoneの有料アプリランキングで上位に入るには、1日あたり7,000ダウンロード程度が必要と言われています(※6)。
どちらのアプリも1ヶ月ほどは1位を維持できていましたが、そのダウンロード数は甘く見積もっても30~40万程度でしょう。
この数字では、メディアにダメージを与えられるとは考えられません。

 なお、スイスの金融機関『UBS』のアナリストの分析によると、コンテンツブロッカーが2016年にもたらす影響は10億ドル(約1,234億円)と推測されています。この金額は、世界のモバイル広告費全体から見るとたったの1.3%です(※4)。

 日本のモバイル広告費は3,450億円(2014年)のため(※5)、この1.3%は約45億円となります。金額にすると大きいですが、
日本の広告市場は前年比で166%成長しており、コンテンツブロッカーの影響が出る場所はかなり限定的になると思われます。

Apple、Facebookはニュース配信へ

 そして、コンテンツブロッカーの導入を決めたAppleも、ただメディアから売上を奪おうとしているわけではありません。
日本ではまだ利用できませんが、Appleの新しいアプリ『News』に記事を配信することで、メディアが広告収入を得られるようにしています(アプリのためコンテンツブロッカーの影響を受けません。ただしAppleに手数料30%が徴収されます)。

 同様にFacebookも『Instant Articles』を使ってアプリ内でコンテンツを配信し、その広告収入を分配する手法を取っています。
コンテンツブロッカーによって減った1.3%は、これら別の収入源によっても補われることでしょう。

広告業界も「より良い広告」を目指す?

 とは言え、新たな収入源があるからと現状に甘んじていては広告業界に未来はありません。コンテンツブロッカーが広告ブロックとして話題になったのは、それだけ広告が嫌われているからです。

 そしてユーザーに嫌われない広告への挑戦は、すでに始まっています。たとえば日本でも今冬から創刊予定の『BuzzFeed Japan』の本家である『BuzzFeed』は、ネイティブ広告で2014年に1億ドル(約123億円)以上の広告売上をあげています(※7)。

 ほかにもTwitterやFacebook、Instagramがインフィード広告を始めており、各メディアが旧来のバナー広告に頼らない新しい広告売上を
作ろうと努力しています。

 それがどんなかたちに落ち着くのかは分かりませんが、コンテンツブロッカーが登場したことでユーザーはより良いかたちのモバイル体験ができるようになります。メディアには広告ブロックを拒否するのではなく、その流れに合わせるかたちで進化していくことを求めたいものです。
(文=篠原 修司)

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参考記事

※1:Google アナリティクス オプトアウト アドオン
※2:BILD.de
※3:「広告ブロックツールユーザーはお断り」 独ニュースサイトが強気の取り組み、結果は「上々」 – ITmedia ニュース
※4:UBS says ad revenue impact of iOS 9 ad blocking will only be $1 billion – Business Insider
※5:2014年のスマートフォン広告の市場規模は?~2014年通期(1-12月)~ ※D2C・CCI独自推計 | D2Cスマイル
※6:AppStore/GooglePlay上位ランクに必要なDL数データも公開 -リワード広告以外で!効果的なアプリプロモーション手法! | アプリマーケティング研究所
※7:日本上陸が発表された「バズフィード」ってどんなメディア? 特徴や強みをスライド100枚で知る – メディアの輪郭

crevoAdmin

Amazonプライムの特典に音楽が聞き放題となる「Prime Music」を追加 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years 4ヶ月 ago
2015年9月の「プライム・ビデオ」に続いてサービス拡充、年会費3900円は据え置き

Amazonは11月18日、「Amazonプライム会員」向けのサービスを拡充し、追加料金なしで、国内外の音楽が聴き放題となる「Prime Music」(プライムミュージック)の提供を開始した。2015年9月には映画、ドラマ、アニメなどの映像作品を見放題となる「プライム・ビデオ」を展開。サービス拡充し、「Amazonプライム」会員の獲得につなげていく。

「プライムミュージック」では、ヒットチャートを賑わす国内外の人気アーティストや伝説のアーティストによる100万曲以上の楽曲を聴き放題で楽しめるようになる。またこうした楽曲の中から音楽のプロフェッショナルが選曲したプレイリストから聞くことも可能。

お気に入りの楽曲やプレイリストはダウンロードでき、オフライン時でもモバイル端末で再生できる。「プライムミュージック」には広告がなく、楽曲のスキップやリピートも使い放題という。

サイトを見てみると、楽曲を取り扱っているJ-POPのアーティストには偏りがあり、たとえば、B'z、Mr.children、サザンオールスターズといった著名な楽曲は見当たらない。また、最新曲は配信されておらず、洋楽の方が豊富なラインナップとなっている。

Prime Music

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

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アジア各国へスピード配送する物流センターを沖縄に開設、ヤマトHD | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム

10 years 4ヶ月 ago
延べ床面積は従来施設の9倍、製造や修理の設備を構えることが可能

ヤマトホールディングスは11月18日、アジア各国へのEC荷物のスピード配送を可能にする総合物流施設沖縄グローバルロジスティクスセンター「サザンゲート」を稼働した。サザンゲートは深夜の離着陸が可能。24時間体制で通関業務ができる那覇空港の「沖縄貨物ハブ」のすぐ近くに立地することで、海外へのスピード配送を実現する。

越境ECで販売する商品を保管することも可能。深夜の航空便を活用したスピード輸送で、日本各地に在庫する場合と比べると、受注(締め切り)時間の大幅延長が可能になる。深夜の航空便がある地域には、現地で在庫する場合と同等のリードタイムが実現できる。

施設内に顧客企業の充填設備を導入することで、製造から物流までのプロセスをサザンゲート内で行うことも実現。たとえば、海外の顧客がECサイトで注文した商品を、海外の工場で製造した場合と同等のリードタイムで「Made in Japan」の製品として顧客へ届けることができるという。

海外で発生した修理品を保税状態のままサザンゲートで修理することもできる。輸出入の手続きをする必要がなく、早いスピードで輸送することが可能になる。海外に修理工場を持つ必要がなくなり、修理技術・ノウハウの海外流出も防止できる。

サザンゲートの延べ床面積は2万6590平方メートル。ヤマトホールディングスでは2013年から海外へのスピード配送を目的とした物流サービスを行ってきた。今回のサザンゲートは従来施設の約9倍で、将来の国際物流の拡大をにらみ拡大させた。

サザンゲート外観

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

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