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1. 

   ファッションレンタル｢メチャカリ｣の返却品を｢ZOZOUSED｣で販売、クロスカンパニー

   6

   USED品の販売強化により、商品の新たな循環モデルを確立

   2016/2/5
2. 

   ｢日本直販｣が100万円の｢ラムちゃん等身大フィギュア｣をTV通販、シニア層に向け販売

   13

   マンガやアニメを見て育ったシルバー世代に向けて、トランスコスモスが高価格帯のフィギュアを販売

   2016/2/5
3. 

   たった3つの指標改善で売上2倍! 小さな積み重ねで成果を出す ECサイト見直し法

   18

   サイト内検索の改善前と改善後を比較し、効果を検証します（連載第2回）

   2016/2/5
4. 

   ECサイトの業績に関わる“１秒”の価値。ユーザーの期待に応える表示速度を

   サイトの表示速度がCVに与える影響や、改善の投資対効果を最大化するポイントとは？

   2016/2/8
5. 

   GMO-PGと三井住友銀行の合弁会社、SMBC GMO PAYMENTが事業を開始

   まずはEC向け決済サービスを三井住友銀行の顧客に対し導入図る

   2016/2/8
6. 

   失敗しないアフィリエイトASPの選び方［チェックリストのダウンロードあり］

   一度決めたら乗り換えないのが望ましいASP。どうしても乗り換えたくなったときの対処法も（第2回）

   2016/2/10
7. 

   楽天･三木谷社長が語る2016年の楽天市場 「対面販売以上のクオリティーを」

   三木谷社長は、2016年の楽天市場のテーマを「クオリティー」と説明、楽天市場が生まれ変わり流通総額の拡大をめざすとした

   2016/2/8
8. 

   楽天新春カンファレンス2016の注目企画「ほぼ仲山市場 探索ツアー」に潜入レポート

   消耗戦に陥らないネットショップはどのような価値を提供しているのか。4店舗の施策を紹介

   2016/2/8
9. 

   イオンが中国向けネット通販、インバウンドで人気の商材を「天猫国際」で販売

   子会社のイオンリテールが事業を展開、約200品目からスタートし、年内には約1000品目まで品ぞろえを拡充

   2016/2/5
10. 

    ゲオグループ、オムニチャネル化進める独自の電子マネー「Lueca」を導入

    全国のゲオグループ約1600店舗やECサイトで現金をチャージすることができる

    2016/2/8

※期間内のPV数によるランキングです。一部のまとめ記事や殿堂入り記事はランキング集計から除外されています。

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オリジナル記事：レンタル後の服を中古として販売／ラムちゃん100万円フィギュア | 週間人気記事ランキング
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公正取引委員会と経済産業省は2月10日、ショッピングモール運営企業とそこに出店するEC事業者などに対し、事業者間の取引実態などを把握する共同ヒアリング調査を始めると発表した。

今回の共同調査の対象は、電子商取引（コンテンツ関係含む）などオンラインビジネスに関連するプラットフォーム事業者と、そこで取引関係にある出店者など。物販に関するECモール、ゲームなどが想定される。2月後半以降に開始し、4月までにヒアリングを実施する。

なお、経産省は情報提供受付専用サイトを2月16日にオープンし、プラットフォーム事業者とその出店者間の取引などに関するさまざまな情報を受け付ける。

• 情報提供受付専用サイト（2016年2月16日～3月31日）

公取委と経産省によると、デジタル技術を利用した新たなビジネスモデルが生まれるなど、インターネットビジネスの規模や社会に対する影響が増大。関係する事業者間の取引実態等を把握する必要性が高まったとしている。

公取委とECモールを巡っては2006年、楽天、ヤフー、ディー・エヌ・エー（DeNA）の3社に対し公取委は、出店者に対する優越的地位の乱用などで、独占禁止法違反につながる恐れがある取引関係が存在すると指摘する調査報告書を発表。その後、実質的な“シロ”判定の決断を下している。

なお、今回の調査について公取委は、過去の報告書などの流れをくんだものではないと否定した。だが、結果を踏まえて、独占禁止法に違反する疑いがあるといったケースが存在すれば、公取委は改めて調査を進める可能性がありそうだ。

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オリジナル記事：ECモールvs公取委 再び? プラットフォームと出店者の取引実態調査を開始へ
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大日本印刷（DNP）は2月10日、写真の色調のバランスやコントラストなどを自動的に調整し、最適な画像に補正する「DNP画像色補正サーバーソフトウェア Color Essenceサーバー」の提供を開始した。画像の補正はこれまで手作業で行う必要があり、専門的な知識や操作も必要だったが、同ソフトでは全自動で補正処理を行うため、手間をかけることなく、ECサイトに必要な画像を用意することが可能となる。

DNPが開発した写真画像を自動補正するプログラム「DNP画像色補正ライブラリ」を画像処理エンジンとして組み込んでおり、写真データを管理するサーバーにインストールすることで、画像補正を自動的に行う。

機能としては、

• 露出不良による暗い画像を適切な明るさに補正
• 画像を正常な色バランスに補正（ホワイトバランス調整）
• 画像の明部と暗部を適切なコントラストに補正
• 人の肌や植物、空などの記憶色領域を最適な色調に補正
• ピントがぼけている画像をシャープに補正
• デジタル画像のノイズを除去

の機能を用意。

被写体や用途別に画質調整パラメータをカスタマイズして、個別の入力フォルダに割り当てることで、最大10種類の補正処理を使い分けることも可能。また、企業内の共通サーバーなどにインストールすると、そのサーバーを利用している複数の組織・部門の多くのメンバーが、いつでも自由に色補正された綺麗な画像データを使用できるようになる。

価格は300万円（税別）。DNPではこのほか、画像切抜きを自動で行うソフトなど、ECサイト運用を効率的に行うことができる画像処理ソフト持っており、こうした関連サービスを含めて3年で3億円の売り上げを目指すとしている。

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オリジナル記事：写真を自動補正するサーバーソフトウェアの提供を開始、大日本印刷
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決済代行のゼウスは2月9日、リピート通販支援のスタークスと業務提携し、ゼウスの決済サービス利用ショップ向けにスタークスが提供する物流代行サービス「リピロジ」の取り扱いを開始した。ゼウスの決済を利用するEC事業者には、リピート商材を販売する事業者が多いことから相性がいいと見て、「リピロジ」の紹介を行っていく。

「リピロジ」は、健康食品・化粧品のリピート通販企業に特化し、商品管理から保管、梱包、出荷までの作業を一貫して請け負う物流サービス。商品1つからでも保管や発送が可能で、購入者ごとに異なる同梱物の設定ができるなど、柔軟な運用管理体制を構築しているため、EC事業をスタートアップしたばかりの中小企業から大企業まで幅広く利用できるとしている。

ゼウスでは加盟店向けに「リピロジ」をよりお得に導入できるキャンペーンなどを実施することで、導入者拡大につなげていく考え。

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オリジナル記事：決済利用店向けに物流サービス「リピロジ」の紹介を開始、ゼウス
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ECコンサルティングの久は2月9日、会員登録の住所入力時に、都道府県、市区町村などリストを選択することで入力可能になる「スマホEFO（Entry Form Optimization）コンサルティングサービス」の提供を開始した。情報入力を簡単にできるようにすることで、離脱率の低下につなげることができる。

スマホ経由のEC売り上げが増えている中、入力フォームに関してはPC向けに設計された入力フォームを使っているECサイトが多い。「スマホEFOコンサルティングサービス」では、スマホならではの視点や導線を考慮したEFOを設計。スマホでもフォーム入力をしやすくした。

具体的には、住所を入力する際に、都道府県、市区町村などをリストから選んでいくだけで住所が入力できる機能を搭載。インクリメントＰが提供する「MapFan API」の住所階層検索機能を活用することで実現した。

同サービスを2015年11月に先行導入した味の素では、改善前のフォームに比べ広告効果が20%改善・向上したとしている。

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オリジナル記事：スマホECサイト向けEFOサービスを開始、住所入力などが簡単に、久
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グローバルのEC市場規模は日本の20倍

――「グローバルECワンストップサービス」を始めることにした経緯は。

トランスコスモスは、コールセンターなどのアウトソーシング事業において、約3000社の顧客基盤を持っています。こうした、顧客から「海外向けのECを支援してほしい」というニーズがいくつか上がっていました。

グローバルECの市場は200～220兆円規模といわれ、日本のEC市場規模の約12兆円に比べると、20倍近くの規模。グローバルの市場が今後もさらに成長するといわれていることから、今後大きな事業になり得ると考え、グローバルECワンストップサービスを提供することになりました。

――現在、サービスを展開している国は。

欧米、アジアです。アジアは中国、韓国、フィリピン、ベトナム、マレーシア、シンガポール、インドネシア、タイ。インドにはシンガポールから越境でつなぐ形式で進出支援を開始しています。また、海外企業の日本進出（インバウンド）も支援しています。

今後は南半球エリア拡大も検討しています。

――現状、「グローバルECワンストップサービス」を利用している企業数は。

社数でいうと数十社です。ただ、コールセンターだけの提供、当社が商品を仕入れて各国で販売するパターン、海外EC展開を支援するパターンなど、さまざまな形態で支援しています。複数のサービスを利用しているケースもあるため、単純に何社というのは難しく、サービス提供形態によって変わってきます。

「グローバルECワンストップサービス」は顧客のニーズに合わした形態での提供、企業の事業ステージに合わせて支援できるのが特徴でもあります。

――「グローバルECワンストップサービス」の強みはどこにあると考えていますか。

1つは長年積み重ねてきた事業運営ノウハウです。たとえば、中国向けには1995年から進出、アウトソーシングサービスを提供してきました。その他の国も、いち早く現地に根付いた運用支援サービスを始めています。国ごとに商習慣・マーケティング・販売手法・オペレーションが異なるので、それぞれの国で最適な運用ノウハウを持っているという点は強みでしょう。

提供形態も、EC進出アウトソーシングサービスのほか、現地有力モールへの出店サービス、越境EC、商品仕入販売、商品ディストリビューションなどのサービスを用意。企業のニーズ・マーケットニーズに合わせて提案できるようにしています。

もう1つは物流システムです。

物流拠点は現在、日本、米国、中国、シンガポール、欧州に拠点を構えています。これらの拠点を国際物流でつなぎ、保税区連携で現地に一定の在庫を置きながら物流コストの効率化を実施するスキームを有しています。販売計画に応じて各拠点を連携し、最適な物流の仕組みを作ることでEC全体のサービスレベルを上げていきます。

国際間の物流とECオペレーション、マーケティングを組み合わせた仕組みはトランスコスモスの強みです。

中国は投資段階から一歩進んだ段階に

――各国のEC支援企業を買収したり出資などを進めています。どのような方針なのでしょうか。

細かい方針は国単位で組んでいますが、共通するコンセプトは“消費者との接点を持つ企業”という点です。相手側があることなので、そう簡単にうまくいかないことも多いのですが……顧客接点、国単位の最適な運用の仕組みを保有しているパートナーを意識しています。

――さまざまな国への進出を支援していますが、最も成果が上がりやすい国は。

やはり中国でしょう。市場規模が大きく、長年の運用を通じて市場、EC特性の理解しているため成果が出しやすい。ただ、中国進出や越境EC支援に関して多くの企業が提供しています。他社との差別化という点では、中国、東南アジア、欧米、日本を含む、アジア全体でのマルチチャネル、マルチカントリーのトータルECマネジメントにあると思っています。

――中国向けサービスでは、越境EC、現地進出、商品ディストリビューションのいずれのニーズが高いのでしょうか。

ニーズはいずれも高まっているというのが実情です。ただ、売り上げベースで見てみると、現地に進出している企業の売り上げが多くを占めます。トランスコスモスがサポートしている企業の「独身の日」（2015年11月11日）の1日の流通額総計は2200億円を突破しましたが、9割近くは現地になんらかの形で進出している企業による売り上げです。

――中国では投資段階ではなく、売り上げが拡大段階にある企業が多いのでしょうか。

中国ではすでに投資段階から一歩進んでいる企業が多くなってきています。東南アジアは、まだ投資段階の企業が多いですが、商品によっては売り上げにつながり始めている企業も出始めてきていると感じています。

メーカー、小売り、商社といった企業からの引き合いが増加中

――今後の展開で計画していることは。

各国でのマーケティング、オペレーション、物流の精度はまだまだ磨いていかなければなりません。やるべきことはたくさんあります。ただ、現在進めているところから大きく骨格が変わるようなことはないと考えています。

――2015年の「独身の日」の売れ行きが大きく報道されたこともあり、EC事業者による問い合わせも増えてきているのでは。

これまではメーカーからの問い合わせが多かったのですが、最近では小売企業、商社などさまざまな企業からの問い合わせが増えてきています。

これからもサービスを拡充させながら、さまざまな企業と共に事業拡大ができればと考えています。

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オリジナル記事：海外ECの現状ってどうなの? 越境EC支援に力を入れるトランスコスモスに聞いてみた
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