ネットショップ担当者フォーラム

石井啓一国土交通大臣
石井啓一国土交通大臣が「ヤマト運輸のサービスの見直し」などに言及した。
3月3日に衆議院分館第18委員室前で開かれた記者会見。石井大臣は記者団の「ヤマト運輸のサービスの見直し」について次のように回答した。
インターネット通販などが非常に発達をしてきて、小口多頻度 …… 続きがあります

博報堂グループの4社が実施した、インターネット動画の視聴状況に関する実態調査「動画生活者 実態調査」によると、過去3か月間で買い物を目的として動画を視聴した消費者は全体の12%だった。また、ネット動画を視聴した後、約7％の消費者は動画で紹介されていた商品やサービスを実際に購入していた。
調査結果を日本の人口 …… 続きがあります

オンワードは3月15日、女性向け動画メディア「C CHANNEL」を運営するC Channelと共同でEC専用の女性アパレルブランドを発売する。
オンワードはオンラインで新たな顧客層を開拓するとともに、EC事業を強化してオムニチャネル化を推進するのが狙い。 C Channelは自社のショッピングサイトで販売 …… 続きがあります

韓国ファッションの通販サイト「HANI LOOK」を運営するアラウンドは、サイト開設から半年足らずで売上1億円を突破する急成長を遂げている。同社の強みは、原体験から生まれたコンセプトとそれを実現するための細部へのこだわりにあるという。運用型広告専業代理店で、数多くのECサイト運用を成功させているオーリーズの鈴木多聞社長

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「リボ払いにしませんか？」ってお誘いは多いですよね。特に「便利なお支払い」と書かれると気になりますが、知らないうちにリボ払いになっていて利息を払っているなんて納得できないですよね。支払時のチェックと毎月の引き落としを必ず確認しましょう。今週のニュース｢リボ払い｣知らずに起きている深刻な被害定額制作サービスSUGOUDE

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ヤマト運輸が3月6日に発表した2017年2月度の小口貨物取扱実績（宅急便）によると、2016年4月～2017年2月の宅急便取扱個数（累計）は17億1226万個（前年同期比8.0%増）となった。
11か月累計で、過去最高だった2016年3月期の取扱個数17億3126万個（12か月累計）に迫る数値。ヤマトホール …… 続きがあります

ヤフー執行役員でショッピングカンパニー長の小澤隆生氏は「eコマース革命」の第二章」の幕開けを宣言。「お得革命」と銘打ち、ユーザーの「Yahoo!ショッピング」利用を加速させる。2017年に実施する店舗向け、消費者向けの施策は? 小澤氏が掲げる方針は? 2016年の実績を踏まえながら、2017年の「Yahoo!ショッピン

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国土交通省によると、2016年の宅配便の取り扱い個数（トラック輸送分）が38億個を超えた。毎月公表しているトラック輸送情報において、3月3日に2016年12月分を発表。2016年1～12月分を合算すると、宅配便の取り扱い個数は38億6930万個となった。
1年の宅配便の取り扱い個数を見ると、12月の増加が顕 …… 続きがあります

みなさまこんにちは。株式会社いつも.のコンサルタントです。
楽天市場の出店者にとって外せないイベントの一つである楽天スーパーセール。次回の開催を見据え、すでに準備しているショップさまも多いのではないでしょうか。そこで今回、楽天スーパーセールで売り上げを伸ばすために特に有効な施策の一部を特別に公開します。楽天 …… 続きがあります

一般社団法人イーコマース事業協会は設立15周年の記念イベント「ネットショップカンファレンス2017」を4月8日（土）に大阪市内で開催する。非会員も参加可能。
▼「ネットショップカンファレンス 2017 特設ページ」
記念イベントは、講演会とパネルディスカッションを開催。会員を中心としたEC事業者 …… 続きがあります

ヨドバシカメラが医薬品や指定医薬部外品の拡充を進めている。
2月15日、通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」で大正製薬が扱う医薬品、指定医薬部外品の販売を開始。かぜ薬の「パブロン」やドリンク剤「リポビタン」など274品目をネット販売する。
ヨドバシカメラは2014年8月、医薬品、指定医薬部外品の …… 続きがあります

アクティブコアの統合型マーケティングプラットフォーム「アクティブコア マーケティングクラウド」は、顧客軸のデータ分析・レコメンド・MA（マーケティングオートメーション）を1つにまとめたサービスとして提供しており、すでに200社以上が利用しているという。サービスが選ばれている理由や今後の展開について、山田賢治社長に聞い

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ECサイト「Re:CENO公式オンラインショップ」が不正アクセスを受け、顧客のカード情報1万7085件が漏えいしたというニュースが1位になりました。3位の総務省「家計消費状況調査」についての記事もお見逃しなく。
セキュリティコード含むカード情報1.7万件が流出か。インテリアECサイトに不正アクセス
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ヤマト運輸は、同社の労働組合が宅急便の荷受量の抑制などにより労働環境の改善を求めていることなどに対する対応の検討を始めた。人手不足とネット販売市場の拡大などでドライバーの長時間労働など労働環境が悪化する状況にあり、会社側も労働環境の改善策を行わざるを得ない状況のようだ。配達時間帯指定サービスの見直しや大口取引先へ料金引

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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは「NPSベンチマーク調査結果」を発表、最も顧客ロイヤルティが高いECサイトは「Amazon」だった。
調査はネットアンケートサービス「NTTコム リサーチ」（旧 gooリサーチ）のモニターでECサイトの利用者を対象に実施。顧客ロイヤルティを図る指標であ …… 続きがあります

Bed Bath & Beyond（編集部追記：米国の雑貨小売店チェーン）、Walgreens（編集部追記：米国の薬局チェーン）、PetSmart社（編集部追記：米国のペット用品をECや店舗で販売する小売事業者）などの小売業者が、グーグルの音声認識デバイスを利用した商品の販売を始めました。
グーグル …… 続きがあります

世界文化社は、主力の総合カタログ「家庭画報セレクション」を2月24日発刊の春号から大幅に刷新する。婦人向け雑誌「家庭画報」との連動性を強化するのに加え、主力のファッションカテゴリーでは既存顧客を大事にしながらも下の年齢層を意識したMDを展開し新客開拓に本腰を入れるほか、比較的買いやすい価格帯の商品提案や、ファッションの

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アスクルは2月28日、法人向けとBtoC向けネット通販サービス「LOHACO（ロハコ）」の東日本エリアの物流拠点「ASKUL Logi PARK 首都圏」（埼玉県入間郡三芳町）の資産価値は、火災発生前までで121億4300万円だったと発表した。
有形固定資産（95億6600万円）、ソフトウェア（6000万円 …… 続きがあります

オムニチャネル対応に関し、「低コストで運用したい」「膨大な開発作業は避けたい」という事業者のニーズに対応するASPのプラットフォームが注目を集めている。フューチャーショップのオムニチャネル対応ECサイト構築プラットフォーム「FutureShop2X」はASPで提供。低コスト運用、運用負担を軽減しながらオムニチャネル対応

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スウェーデン発の家具専門店を運営するイケアグループの日本法人イケア・ジャパンは4月、ネット通販の本格展開を始める。
通販サイトの名称は「IKEAオンラインストア」。Webサイトに掲載している商品をショッピングリストへ追加、店舗受け取りもしくは自宅への配送（店舗から配送可能な地域が対象）を選び決済する仕組みを …… 続きがあります