清水誠メモ

現状では無意味なDo Not Track Do Not Trackは主要ブラウザが実装を完了したものの、掲載メディアやソリューション側の対応がバラバラなので、設定をONにしてもほぼ効果が無い状態です。例えばGoogle ChromeでDo Not TrackをONにすると「効果は保証できませんよ」というようなアラートが表示され、「詳しく見る」をクリックすると「現時点で Google を含むほとんどのウェブ サービスはトラッキング拒否リクエストを受信しても代替動作に切り替えたりサービスを変更したりしません」（ Google ヘルプより引用）と表示されます。 業界の自主規制が頓挫 オバマ政権の決定を受け、業界の関係者が集まって2012年中に詳細仕様を決めるべく議論を続けてきましたが、プライバシー保護派と広告推進派の間の溝が埋まらず、こう着状態になりました。 CNN Moneyの記事 "Do Not Track is Dying" (11/30)...

昨日2/18（月）はUSではPresident's Dayだったので、３連休でした。あちこちでお得なセールを実施していたので、デジタルマーケティングの体験を兼ねていろいろ買ってみました（単なる衝動買い？w）。 USでは口コミが効く 木曜にダウンタウンのスキーショップに行ってみたところ、店員が「明日から連休まで店内の全商品25% OFFセールだよ」と教えてくれたので、金曜の夜に再訪問していろいろ購入しました。金曜はまだ平日なので、連休前の先取りセールです。 Salomonのスキー板とポール：$159.20 - 日本では3万円弱 Black Diamondsのミトン（手袋）：$32.04 - 米Amazonでは$70、日本では1万円以上 REIのような大手のチェーンではなく、2nd...

Web解析はマーケティング活動の一環として活用されることが多いですが、デザインやUIの評価としても活用できます。UIやUXの評価ではユーザビリティテストのように定性的な手法が一般的ですが、Web解析にはコストが安い、大量データを集められる、定常的にモニタリングできる、などのメリットがあるので、併用すると効果的です。 横長の画像が右から左へ流れていくカルーセルUIを例に、UIを定量的に評価する方法について紹介する記事を書きました。記事で紹介した指標は一例に過ぎません。ユーザー視点で動きを考えることで、いろいろなシチュエーションに応用できる、というのがポイントです。 アップル風カルーセルUIは意味があるのか？ - ASCII.jp http://ascii.jp/elem/000/000/765/765190/ アップルのサイトで印象的なカルーセル（画像スライダー）。このUIの効果を定量的に評価する方法について考えてみました。 清水 誠の「その指標がデザインを決める」の記事一覧 清水 誠による全ての記事の一覧

新しい考え方やソリューションを社内で普及させるためには、壁を壊しながら変化を推進していく必要があります。仲間を増やす、スモールステップ、成功事例を作る、贈層部を巻き込む、などいろいろ方法はありますが、組織内で共有されるメンタルモデル（概念イメージ）を定義して広めていくのも効果的だと思っています。 変化の抵抗を受けるということは、どこかにギャップがあるはず。概念的なイメージの現状と理想を描き、そのギャップを埋められるようにカスタマイズしたイメージや用語を社内で統一的に利用し、ジワジワと広めていくのです。 例えば、昔の「Web Analytics」はWebに限定されてしまうので「Digital...

1月のユタを初めて経験しました。 山の方が暖かい まず驚いたのが、逆転層（Wikipediaの説明）という気象現象。ユタ（のワサッチフロント）は四方を山に囲まれているので、寒い空気が閉じ込められて停滞した状態の上側に暖かい高気圧が来ることがあります。通常は高度が上がるほど気温が下がりますが、逆に上に行くほど温度が上がるので、逆転層 (Inversion)...

最近はすっかりWeb解析の人になってますが、WebCrew、Amway、楽天、Adobe、と直近の4社で取り組んできたのは社内プロセス改善です（詳細はこちら）。楽天ではWeb解析の全社展開を推進する前に、工程改善部という部署でトヨタ流のカイゼンを開発プロセスに適用するという仕事をしてました。元トヨタの人と議論したり、大野氏の書籍を読んだりしつつ、QCサークルやTQMについて勉強したものです。 そんな視点で、「PDCA」について振り返って記事を書きました。1/9に公開された記事ですが、まだの方はどうぞ。 「PDCA」の意外な歴史と本質 -...

面倒なので更新が遅れがちだった記事リストをGoogle Driveと自動連動させてみました。jQueryとDataTablesを使っているので、サクサクと並び替えやフィルタ、ページ移動ができます。いろいろ応用ができそうなので、方法についてメモしておきます。 1. スプレッドシートを作成し公開 まずGoogleドライブ上でスプレッドシートを作成します。実際に作ったシートを見る ※シートを分けたりVLOOKUPしたりしてますが、普通にべた書きでもokです。1行目はJSON中の項目名になるので、英数字にしておきます。 次に、「ファイル」メニューの「ウェブに公開」で公開します。「共有」ではなく「公開」です。 2....

記事一覧とプロジェクト 紹介もリニューアルしました。 執筆記事一覧： 並び替えやフィルタ、ページ分割などUIを強化し、Googleドライブ上のスプレッドシートと自動連動するようにしました。実際に見てみる この実現方法についてはこちら：「GoogleスプレッドシートをCMS にする方法」 プロジェクト紹介： 「公開できる事例を増やすことが個人的なミッション」と言いつつ昔のプロジェクトに関する情報がまとまっていなかったので、フォーマット化しました。ここに掲載できるプロジェクトの数が活動のKPIになります。現在進行中の2つのプロジェクト（イードとI-O DATA）も追加しておきました。実際に見てみる

3年ぶりにサイトをリニューアルし、サイト名も「清水 誠」公式サイトに変更しました。 きっかけは、2012年後半のイベントでお会いした人たちから「もっとブログを更新してください」「実は一方的に師匠と思ってます」「Googleの検索アラートを設定してます」などと言っていただけたためです。反応が薄いので最近はブログ投稿やソーシャルでの発信を減らしていたのですが、静かに読んでくれる人はまだいたんですね。感動！ (TT) リニューアルのポイント デザインを刷新 もともとこのサイトはDESIGN...

iPadでリモートデスクトップを使ってWindowsを遠隔操作するという記事が人気です。自宅のPCを寝室などからiPadで遠隔操作、というシチュエーションが多いかもしれません。私の場合はメインPCを家に置かずに仮想化＆クラウド化しよう、と考えました。 リモートで仮想化するメリット 端末を変えてもブラウザやウインドウの状態を再現できる 定期実行ソフトを24時間稼動できる（SEO効果測定やFX、株価チェック等） OSの（再）インストールが楽 US国内のフリをしてネット利用ができる 実は存在する安価な仮想Windowsレンタル サーバーのレンタルといえばLinuxが多いですが、実はVMwareやVirtuozzo、Hyper-Vで仮想化された専用Windowsサーバーを安価にレンタルできるサービスがいくつか存在します。OSの管理者権限がつくので、アプリケーションやサーバーのインストールができ、いろいろな用途に使えて便利です。サーバー用途ではAmazon...

2012年7月に発売された電子書籍がAmazonのKindleでも買えるようになりました。 商談に結びつける　売上をあげ るためのBtoBデジタルマーケティング入門 増井達巳・清水誠...

2012年12月2日に、札幌でコンセプトダイアグラム（ユーザー視点のウェブ解析）についてのセミナーを開催します。 内容は東京、名古屋、大阪で開催したものと同じです。最近の都内のセミナーでも同じような内容についてお話していますが、まだ参加されたことが無い方はぜひどうぞ。 詳細＆お申し込み：http://www.web-mining.jp/jwda/mshimizu.html 資料はこちら UX流Web解析 from Makoto Shimizu

監修と翻訳（6章以降）を手がけた書籍『サイトサーチアナリティクス』が2012年10月27日に発売されました。 サイト内検索の利用状況を分析することで、Webサイトのコンテンツやナビゲーションを改善するための考え方と方法が書かれています。 サイトサーチアナリティクスはウェブ解析（アクセス解析）の一種ですが、「Web情報アーキテクチャ―最適なサイト構築のための論理的アプローチ」の著者、ルイス・ローゼンフェルド氏が書いていることもあり、Web制作やユーザーエクスペリエンス（UX）の視点で書かれています。制作系の人は、Google AnalyticsやSiteCatalystなどのWeb解析ツールを活用して、データに基づいたコンテンツやナビゲーションの改善提案が可能になります。ウェブ解析系の人は、ウェブ制作系の人に役立つ解析活用方法を提案できるようになることでしょう。 詳しくは「サイトサーチアナリティクス...

本日の発表にもありました通り、株式会社イードの社外CAOに就任いたしました。サンクトガーレンに続く社外C＊Oシリーズ第二弾です。 経緯を補足しておきましょう。ロフトワーク社長の諏訪さん経由で打診いただいたのが、2012年5月。イード社長に話を伺ったところ、メディア事業でWeb解析を活用し、事業の成長を加速したいとのこと。この可能性を信じている、経営的な判断であり、全社一丸で取り組みたい、と。 私の興味を引いたのは以下の3点。 現場からの草の根ではなくトップダウンで進められるのは魅力的 ECではないメディア事業での事例は日本での普及を加速できるかもしれない いつもなら社内勉強会をお手伝いする程度で終えるところですが、何度か打ち合わせをした結果、「スピード感、実行力は申し分なさそう」と判断し、踏み込んだ提案をしてみました。 「リアルで役立つ事例として執筆や講演で開示できるなら、取材の一環として協力できる」 「社外C*Oとしての関与は可能か？」 「最初の要件定義から始めたい」 「時間はあまりコミットできないので、なるべく社

7〜8インチのミニタブレットが人気のようです。Nexus 7が好調、AmazonはKindle Fire HDを発売。Appleも間もなくiPad Miniを発表するという噂です。 私の場合、Kindle Fireは動画端末として定着しました。 Kindle Fireでは日本語が入力できないので（ハックすれば別）、FacebookやTwitter、Evernote、Webブラウザは使っていません。アプリも数が少なくイマイチ、液晶も普通なので電子書籍を長時間読むのには向いていません。 ですが、Kindle FireはAmazonやHulu、Netflixなどの動画を見るための端末だと考えると、実はiPadよりも優れています。 動画再生にはKindle...

ITmediaマーケティングで新しい連載スタート ITmediaで新連載「清水誠のWeb解析ストラテジー」を始めました。今までの連載（Web担当者Forum、MarkeZine、ASCII.jp）では、現場向けに真似しやすい具体的な手法を紹介するようにしてきましたが、今回の連載は組織体制や予算に対して影響力のあるマネージャーや経営者にターゲティングしています。 先見の明がある一部の現場が草の根的に取り組んでいる現状は、そろそろ変える必要があると思うのです。少ないリソースでがんばるのには限界があり、慢性的な人材不足や低い評価（給与水準）もなかなか解消できません。そこで、伝統的な「アクセス解析」を脱却し、デジタルマーケティングの重要要素であるWeb...

EUはCookie Lawにより明示的なオプトインが必要になりましたが、USではオプトアウトの「Do Not Track」が支持を集めつつあります。Googleを中心に広告業界による華麗なスルーがしばらく続いていましたが、オバマ政権が2012年2月に「Privacy Bill of Rights」を議会に提出したことで、業界が動き出しました。最近の動きとしては 2012-02-23 GoogleがChromeにDo Not Trackの機能を実装することを発表（Firefox、IE、Mac OS 10.7 Lion上のSafariは既に対応済み）WSJ記事 2012-04-02 Yahoo! Web Analyticsが夏にはDo Not Trackをサポートすると表明 （その後、6/12にYWAのサービス自体を8月いっぱいで終了すると発表） 2012-05-12 TwitterがDo Not Trackのサポートを表明 2012-05-31 マイクロソフトがInternet Explorer 10のDo Not...

iTunes in the Cloudよりも進化したiTunes Match 2012年2月から日本でも使えるようになったiTunes in the Cloud。 iCloudを使えば、iTunesで購入した音楽が、あなたが使っているすべてのデバイスに自動的に現れます。以前iTunesで購入したアイテムもダウンロードできます。 好きな曲を、好きな時に、好きな場所で、ご自由に。 と地味で中途半端ですが、これはiCloudのオマケ、来るべきiTunes Matchのプレビューみたいなもの。iTunes Matchの仕組みを作ったらついでに可能になっただけ（多分）で、これが最終形ではない。 一方、本命であるiTunes...

”通勤途中にスマホで読める電子書籍”の「impress QuickBooks」で、キヤノン増井さんとの対談の講義録が発売されました。 商談に結びつける　売上をあげるためのBtoBデジタルマーケティング入門 増井達巳・清水誠...

連休前に一時帰国しました。ドタバタしていたので今回はアナウンス無しで帰国して翻訳作業を続けていましたが、ようやく落ち着いたので各種お知らせです。 Site Search Analyticsの翻訳 情報アーキテクチャの第一人者、ルー・ローゼンフェルドの2冊目の著書「Site Search Analytics」は初校の校正が終わり、その反映待ちです。今のところオンスケで、11月1日に発売予定です。UXと解析をつなげる橋になるのでは、と期待しています。 それにしても、翻訳は原書を読み込み、合致する良い表現を考える必要があるので想像以上に大変でした。自分の頭の中にあるものを自分の言葉で書き起こす方が楽かも... 連載が3本に Web担当者Forumの連載「 1万円で真似できる戦略的サイト運用術 」（そろそろ収束）とascii.jpの連載、清水...