組織を動かすためのイメージ作りを | 清水誠メモ

新しい考え方やソリューションを社内で普及させるためには、壁を壊しながら変化を推進していく必要があります。仲間を増やす、スモールステップ、成功事例を作る、贈層部を巻き込む、などいろいろ方法はありますが、組織内で共有されるメンタルモデル（概念イメージ）を定義して広めていくのも効果的だと思っています。
変化の抵抗を受けるということは、どこかにギャップがあるはず。概念的なイメージの現状と理想を描き、そのギャップを埋められるようにカスタマイズしたイメージや用語を社内で統一的に利用し、ジワジワと広めていくのです。
例えば、昔の「Web Analytics」はWebに限定されてしまうので「Digital...