ウサギオンラインがレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入。ユーザーが商品を検討しやすい環境を構築 | ネットショップ担当者フォーラム

商品を購入したユーザーの骨格情報など、パーソナル情報を評価項目として実装。購入を迷っているユーザーがより商品を検討しやすいサイト作りにつなげている。

ユーザーのパーソナル情報を表示して、リアルな商品イメージを提供する

また、「参考になった」ボタンを実装し、評価の高いレビューを上位表示することで購入検討中のユーザーに有益な情報を届けることができる。

評価の高いレビューを上位に表示

サイト自体や提供する商品・サービスに対して、複数の評価軸を用いた多面な評価によるレビューコンテンツをサイトに実装できるエンジン。点数による評価やフリーコメント、スタッフレスポンスなどの機能を有するほか、投稿レビューデータの分析、A／Bテストでの活用ができる。

「ZETA VOICE」の主な機能（画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ）

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オリジナル記事：ウサギオンラインがレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入。ユーザーが商品を検討しやすい環境を構築
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