オースタンスの調査・ビジネス推進組織「趣味人倶楽部（しゅみーとくらぶ）シニアコミュニティラボ」と博報堂のプロジェクトチーム「博報堂シニアビジネスフォース」は、コロナ禍がシニア世代に及ぼした影響について調査、2020年4月の調査結果と比較した。「コロナ前と比べてネットショッピングの利用が増えた」と回答した人は、2020年の約3倍になった。調査対象は「趣味人倶楽部」会員で60～94歳の男女797人、期間は2021年3月9日～22日。
「ネットニュースを読む」以外は2020年より増加
オンラインで行うことについて、コロナ前より「増えた」と回答した数値を2020年4月の調査結果と比較。減少した項目は「ネットニュースを読む」（20年：60.9% → 21年：49.8%）だった。
一方、増加した項目は「無料の動画を見る（動画投稿サイトなど）」（20年：27.6% → 21年：39.6%）「ネットショッピング（20年：12.9% → 21年：30.0%）」「メッセンジャーアプリで友人や家族と会話する（20年：10.6% → 21年：16.3%）」「Web会議ツールを利用して友人や家族と会話する（20年：2.3% → 21年：11.9%）」だった。
新型コロナウイルスの流行以降に、オンラインで行うことが増えたこと（複数回答可、上位10項目）（出典：趣味人倶楽部シニアコミュニティラボ）
新型コロナウイルスの流行以降に、オンラインで行うことが増えたこと（男女別）（複数回答可、上位10項目）（出典：趣味人倶楽部シニアコミュニティラボ）
女性を中心に「ネットショッピング利用増えた」
ネットショッピングでの買い物頻度の変化について聞いたところ、「コロナ前に比べネットショッピングでの買い物が増えた」と回答した人は30.5%で、2020年の9.6%の約3倍だった。
オンライン購入が多い物は「衛生用品（マスクなど）」「趣味関連商品」「食品」。オンライン購入が増えたジャンルは「家電・電化製品（20年：3.6% → 21年：15.3%）」「趣味関連商品（20年11.6% → 21年：18.9%）」「衣類（20年：3.2% → 21年：10.4%）」だった。
ネットショップに関して、新型コロナウイルスが広がる前と比べて、買い物の頻度に変化はあったか（出典：趣味人倶楽部シニアコミュニティラボ）
買い物頻度の変化グラフ男女別入れる ※キャプ：ネットショップに関して、新型コロナウイルスが広がる前と比べて、買い物の頻度に変化はあったか（男女別）（出典：趣味人倶楽部シニアコミュニティラボ）
調査実施概要
- 調査タイトル：「新型コロナウイルスによる生活への影響に関するアンケート2021」
- 調査方法：インターネット調査
- 調査期間：2021年3月9日～2020年3月22日
- 調査対象：60歳～94歳の男女で趣味人倶楽部（しゅみーとくらぶ）会員797人
※本調査は「趣味や交流を楽しんでいる活動的な60歳以上のアクティブシニア」を対象とする
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：EC利用が増えたシニア層は2020年の約3倍に。動画投稿サイトの閲覧などオンライン行動が多様化
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