LINEを利用しネット通販を成功に導いた事例＆九州ECミーティング・トークバトル ―― 6/11＠福岡ネットショップ担当者フォーラム2015 開催 | ネットショップ担当者フォーラム | ネットショップ担当者フォーラム

ネットショップ担当者フォーラム - 2015年5月25日(月) 10:29

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顧客とのコミュニケーションに学ぶ、通販、eコマース、企業マーケティングに役立つ最新情報が福岡に集結。

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顧客とのコミュニケーションに学ぶ、通販、eコマース、企業マーケティングに役立つ最新情報が集結。

ネットショップ担当者フォーラム、Web担当者Forumでは、地域におけるeコマース市場の現状と課題を把握し、その方策を導くため、「ネットショップ担当者フォーラム2015／Web担当者Forumミーティング2015 in 福岡」を開催します。

B2C・B2BのWebサイトを運営する方が、今押さえておくべき最新の業界動向や関連技術などを把握できるセミナーです。あなたも、お知り合いをお誘い合わせのうえ、ぜひご参加ください。

今回の注目セッションは、次の2つ。

基調講演

ネット通販こそLINE@
～顧客コミュニケーションを活性化しネット通販を成功に導いた事例を一挙ご紹介！～
（LINE Business Partners株式会社代表取締役社長長福久弘氏）
パネルディスカッション
九州ECトークバトル

基調講演では、日本国内5,800万人に使われているスマートフォンアプリ「LINE」。最近では個人間コミュニケーションに止まらず、企業でのLINE利用が増えてきており、新たな顧客コミュニケーションツールとしてEC事業者、通販事業者からも注目されています。

今回はなぜ「通販・EC」と相性が良いかを事例を交えて紹介いたします。

パネルディスカッションでは、九州ECミーティングの方々をお招きし、「モール出店か自社サイトか」「集客」「システム選定」「物流裏事情」「EC人材」……さまざまな課題にどう対応するか、してきたかを語ります。

参加申し込みはこちら

開催概要イベント名

ネットショップ担当者フォーラム2015 in 福岡／
Web担当者Forumミーティング2015 in 福岡

日時

2015年6月11日（木）11:30～18:00（受付開始 11:00）

場所

レソラNTT夢天神ホール

福岡県福岡市中央区天神2丁目5−55 アーバンネット天神ビル 5F（地図）

西鉄福岡（天神）駅から徒歩2分
地下鉄空港線天神駅から徒歩5分
地下鉄七隈線天神南駅から徒歩5分
JR博多駅から天神まで地下鉄で5分
福岡空港から天神まで地下鉄で11分
天神バスセンターから徒歩3分

主催

株式会社インプレス

協賛企業

株式会社インターファクトリー
ビートレンド株式会社
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
株式会社ユーザーローカル

特別協力

九州ECミーティング
一般社団法人ウェブ解析士協会
一般社団法人通販エキスパート協会
一般財団法人ネットショップ能力認定機構
独立行政法人中小企業基盤整備機構

来場者層

企業経営者
ネットショップ担当者
ウェブ担当者
製作者
マーケティング担当者

参加費

無料（事前登録制）

定員

120名

詳細URL

https://netshop.impress.co.jp/event/201506fukuoka

お問い合わせ先

株式会社インプレスイベント事務局

TEL：050-3356-0787

FAX：045-680-2122

E-mail：net-shop-event@impressbm.co.jp

受付時間　10:00～18:00（土・日・祝日を除く）

参加申し込みはこちら

タイムテーブル

11:30～12:20

基調講演

ネット通販こそLINE@

～顧客コミュニケーションを活性化しネット通販を成功に導いた事例を一挙ご紹介！～

LINE Business Partners株式会社

代表取締役社長

長福久弘

講師プロフィール

1982年東京生まれ。大学を卒業後、不動産ベンチャー会社に就職。その後、飲食のフランチャイズビジネス立ち上げ業務を担当。全国25店舗まで成長。

現在は、LINEの100%子会社であるLINE Busiess Partnersにて代表を務める。自身の経験を元に、LINE@の営業、審査、サポート、マーケティングを担当。

講演概要

日本国内5,800万人に使われているスマートフォンアプリ「LINE」。

個人間コミュニケーションに止まらず、企業でのLINE利用が増えてきており、そんな企業向け販促ツール「LINE@」を使った新たな顧客コミュニケーションとEC事業者での事例を紹介させていただきます。

12:30～13:10

ランチセッション　※軽食をご用意しています。

成長している100サイト分析して分かったコンバージョンが増えるサイトのつくり力

株式会社ユーザーローカル

取締役COO

渡邊和行

講師プロフィール

楽天株式会社を経て2008年12月より現職。大手企業を中心にアクセス解析を用いたウェブサイト内の改善のみならず、効果測定、レポート業務の定型化などインターネットマーケティング全般の支援を行っている。

講演概要

13:20～14:00

講演1

未定

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

見える化イノベーション推進部取締役

鈴村賢治

講師プロフィール

先進企業におけるデータマイニングやテキストマイニング、各種マーケティング分析プロジェクトを多数経験。そのコンサルティング経験から、顧客の声の全社活用や、“顧客の見える化”を実現するＣＲＭ戦略をテーマに、現場で使える新しいシステムの企画から推進を行い、導入企業数は1000社にも及ぶ。

講演や執筆活動を通した市場啓もう活動や、データマイニング／テキストマイニングを活用した新しいビジネスの創造に向け、日々全国を駆け回っている。

講演概要

14:10～14:50

講演2

多くの流通小売業者が直面する“壁”とその“解決法”とは？

～4年間で導入数300サイトを突破したSaaS型ECプラットフォームの最新事例大公開～

株式会社インターファクトリー

マネジメントプランニング部取締役

三石祐輔

講師プロフィール

2011年9月、株式会社インターファクトリーに入社。「えびすマート」の広報・マーケティングとアライアンス推進業務を担当。2013年1月、株式会社インターファクトリー取締役に就任。えびすマートの事業戦略・アライアンス推進・広報マーケティングの責任者として従事。現職。

講演概要

近年、EC運営企業は売上拡大のため、スマートフォン活用による「O2O」や、実店舗との連携をはかる「オムニチャネル」の実践が求められております。本講演では、システムが陳腐化せずカスタマイズ性の高い、SaaS型ECプラットフォーム『えびすマート』が解決してきたEC運営企業の様々なニーズや課題を、事例を交えてご紹介いたします。

15:00～15:40

講演3

最前線、テレフォンコマースの可能性と取り組み

ビートレンド株式会社

代表取締役社長

井上英昭

講師プロフィール

1984年日本ディジタルイクイップメント株式会社（日本DEC）入社。1995年日本オラクル株式会社入社。ビジネスアライアンス事業本部営業部長。サプライチェーンマネジメント兼ハイテク産業営業部長。日本担当ディレクター。2000年ビートレンド株式会社創業、代表取締役に就任～現在に至る。著書に『モバイルコマース＆プロモーション（宣伝会議）』。

講演概要

現在普及している“オペレータによる電話受付”に加えて、“SMSを活用した電話からECサイトへの誘導”や、“IVR(自動音声応答)による受注自動化”など、電話番号を入り口としたテレフォンコマースの最前線を、弊社の取り組みとともにご紹介します。個人情報不要なテレフォンコマース実現へのアイデアなど、従来にない新しい手法の可能性を探ります。

15:50～17:00

パネルディスカッション

九州ECトークバトル

講演概要

九州ECミーティングの方々をお招きし、「モール出店か自社サイトか」「集客」「システム選定」「物流裏事情」「EC人材」……さまざまな課題にどう対応するか、してきたかを語ります。

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