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滝井です。
広告運用や Web マーケティングを組織的に発展させようとすると、マネジメントの課題がでてくるかと思います。多くの場合、マネージャーはプレイングマネージャーとして業務をこなしつつ、部下のサポートをするので、常にリソース不足に悩まされるのではないでしょうか。
弊社でも社員数が増え、それに伴いマネジメントに携わるメンバーも増え、このような問題は当然起きています。
そこで今回は、この問題が起こる背景と、明日からでも実践できる取り組みを弊社で上手くいった例を基に解説していきたいと思います。
広告運用や Web マーケティングにおけるマネジメントが難しい3つの理由
広告運用はもちろん、SEO や SNS マーケティング、Web 制作なども同じだと思いますが、Web マーケティング業界のマネージャーはとても困難な状況に置かれています。
一般的に他の業界と大きく異なるのが変化のスピードが早すぎる点です。これが起点となって以下の3つの理由でマネジメントの難易度が上がっていると言えます。
- 最新情報を把握しておくためにプレイングマネージャーにならざるを得ない
- 自分の案件と部下のサポートのバランスを取るのが難しい
- 優秀な人がマネージャーになるので、常時リソース不足
まずは問題の起こる背景となっている3つの理由を説明していきます。