海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンだけで米国EC市場のシェア43%、止まらない成長の理由 全米オンライン売上に占めるアマゾン経由の売上高の割合は、2012年が25.4%、2015年は33%。米国EC市場のamazon化が進む
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチグーグルがAmazonに対抗? 「Google Home」も参入した音声ショッピングの今 米国でグーグルの音声認識デバイスを利用した商品の販売が始まった。
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチカゴ落ち率84%のモバイルECでコンバージョン率を確実に伸ばす4つの方法 モバイル端末を使ったネット通販(mコマース)の台頭に伴う、モバイルサイト最適化のための4つの方法を紹介
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ「イノベーション」「変化対応」を続けた116年間。アマゾンにも負けない老舗百貨店の哲学 「顧客は何を望んでいるのか? その技術は顧客が抱える問題を解決できるのか?」創業116年の老舗米国百貨店が常に考えていることとは
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチリピート客が増えるコンテンツマーケとは? ブランド価値を伝える5つのポイント ブランドにはそれぞれ特徴があり、さまざまな形態や頻度、プラットフォームでメッセージを伝える必要がある
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチプライム会員のCVRは70%以上! 商品検索エンジンと化したアマゾンで露出を増やす方法 商品検索エンジンとしてGoogleを上回るアマゾン。このプラットフォーム内の検索結果で一番に掲載される方法を学びましょう
ウェブサイト運営のためのスマートフォン撮影テクニック(全4回)スマホ撮影をワンランクアップするポイントは「ピント」「手ブレ」「明るさ」(第1回) スマートフォンそのものや内蔵カメラの特徴を理解し、Webコミュニケーションをより円滑に進めるコツを解説します。
ウェブサイト運営のためのスマートフォン撮影テクニック(全4回)なぜ友人の写真は「イイ感じ」なの? 思わず「いいね!」したくなるスマホ写真の加工方法(第3回) なぜ友人の写真はあんなに「イイ感じ」なの? その答えは、写真撮影後、SNSにアップする前の「写真加工」にあるかもしれません。
続 ヒトの心理とページづくり(全6回)返報性の原理――お客さまにとっての「得」を考えることが結果につながる(第5回) 誰かに何かをもらったり、何かをしてもらったとき、「お返ししなくては!」という気持ちになるもの。この心理を「返報性の原理」といいます。
続 ヒトの心理とページづくり(全6回)ターゲットの行動を知るためにはまずデータ。便利な公的調査データを知っておこう(第6回) 今回は、ターゲットの行動をどう知ったら良いか、ヒントになる調査方法などをご紹介します。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS「数値データ分析」だけでNPS調査ができたと満足していませんか? ロイヤルティドライバーはデータだけでは見つからない‼ NPS活用で重要なのは自社の「ロイヤルティドライバー」を探し出してその背景を深掘りすること。IMJ NPSコンサルタントに独自の分析メソッドを聞きました。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSお客様の課題を解決するだけではNPSは上がらない? 推奨者を増やすためのアクションを検討するときに大事なこと アクションを実践しても成果が出ず「NPSは自社に合わないのではないか?」と悩み中のみなさま! ロイヤルティ向上のためのアクションを、一度見直してみませんか?
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【2018年トレンド】MAツールは普及期から発展期へ。B to C顧客コミュニケーションはどう変わるのか? マーケティングオートメーション(MA)という言葉が広く認知され、企業のツール導入が進んだ2017年。2018年はどう変化していくのか、考察してみたいと思います。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSフォトジェニック疲れ? Instagramストーリーが流行るワケ。 「インスタ映え」という言葉がよく使われますが、今若者がよく使っているのはストーリー機能。なぜストーリーが流行るのか? 最近の若者の実態に迫ります。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS高校生に聞いてみた! SNS・デジタルのリアルな使い方 ~女子高生編~ 若者のリアルな実態を、私達はどれくらい知っているでしょうか。今回は高校生10名にインタビューを行い、まずは女子高校生5名に行ったインタビューをご紹介します。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS顧客にとって“価値ある体験”とは?小売業界の現状と生き残るすべを知る「Retail’s Big Show 2018」 アメリカで、最先端の小売業界の動向を体感できる全米最大のリテール企業・小売業界向けのイベント「Retail’s Big Show」をレポートします。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS2018年のエイプリルフールはなにがバズる? 2017年のSNS人気投稿を総復習! 年々盛り上がりを見せている企業のエイプリルフール企画。2017年にバズった企業のSNS投稿をランキング形式でまとめました。今年のアイデアにぜひ活かしてください!
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS「デジタルマーケティングって本当のところ、どうですか?」ダイキン工業 広告宣伝グループ長 片山義丈氏 気になるビジネスパーソンをIMJに招いて現場の声から学び合う勉強会『IMJ LIP〜パートナーに聞く〜』。第1回はダイキン工業の片山義丈氏に登壇いただきました。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS第2部「デジタルをブランディングにどう生かせるか?」ダイキン工業 広告宣伝グループ長 片山義丈氏 IMJ社内の勉強会「IMJ LIP」。前回に続く第2部ではダイキン工業 片山氏の「デジタルマーケティング」「ブランディング」についての考え方をより深掘りします。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS第3部「大事なのは継続するコミュニケーション」ダイキン工業 広告宣伝グループ長 片山義丈氏 「IMJ LIP」第3部はダイキン工業の片山氏がどのようにコミュニケーション施策と向き合い仕事をしているのか、手掛けたユニークな事例をもとにお話いただきました。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS第1部「今、なぜコンテンツマーケティングなのか?」野村證券 マーケティング部次長 高橋真也氏 気になるビジネスパーソンをIMJに招いて現場の声から学び合う勉強会『IMJ LIP〜パートナーに聞く〜』。第2回は野村證券の高橋真也氏に登壇いただきました
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS「フジロック」初のYouTube中継がもたらした、5つの新しいマーケット価値 フジロックのYouTube中継は、“5つの新しいマーケット価値”をもたらしたという
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSこんなに変わっていた!? インスタ・FB・Twitter・LINE、4大SNSの2018年上半期動向と新機能まとめ 4大SNSの2018年上半期について、ユーザー数や新機能などの動向をまとめました
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【顧客ロイヤルティ最前線】「NPS」を活用する米企業の動向を最速チェック 「NPS」(Net Promoter Score)は、米国の先進企業にとって、すでに無視できない指標だ。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSIMJ、イー・エージェンシーが語るSalesforce Marketing Cloud×Google アナリティクス 360連携の最前線 Salesforce Marketing CloudとGoogleアナリティクス360を連携させることで解決する悩みは何か
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【ローソン、LION、ダイキン】CEATEC初出展の異業種企業に見えた「エクスペリエンスシフト」 コンセプトチェンジしたCEATECだが、電子機器メーカー以外の異業種出展が増える現場からレポート
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【バズサーフィン力】紅白返り咲きのDA PUMP「U.S.A.」現象から学ぶ、“バズの波”に企業が乗るコツ YouTube再生が1億突破!『U.S.A.』で再ブレイクを果たしたDA PUMPの、4つの“バズ対応スキル”
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS第1部「『ファイザーエッセンシャルアカデミー』ブランディングの舞台裏」ファイザー ファーマシーマーケティングチーム部長 岩崎 敏和氏 表現規制も多い製薬業界。新サービスをどう生み出すか、ブランディング推進の難しさはどこにあったか
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS第2部「戦略を絵に描いた餅にしない。ジャーニーを活かしたコミュニケーションシナリオ作りとは?」 ファイザーの岩崎氏をゲストに迎えた勉強会。お客様と向き合う誰にとってもヒントになる話が満載
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【Webコンサルは眠らない】駆け出しWeb担当 ひかりのPDCA相談 第1話 頭では理解していても、正しく実践できていない改善のPDCAサイルを、主人公・ひかりと一緒に学んでいきましょう!
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS音声UI/UX設計時に、企業が考えるべき“4つのポイント”とは? スマートスピーカーと音声アシスタントの利用動向を踏まえつつ、音声UI/UX設計時に企業が考えるべきポイントについてまとめてみました。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【Webコンサルは眠らない】駆け出しWeb担当 ひかりのPDCA相談 第2話 Web改善ミッションに取り組み始めたひかりを待っていたのは、職場の上司からの手強いひと言であった。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS「体験デザインしたはいいけど、実現できない!」への打開策をシアトルで見つけた【Interaction19レポート】 海外企業はいま、「インタラクションデザイン」についてどう考えているか、最新動向を探る。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【Webコンサルは眠らない】駆け出しWeb担当 ひかりのPDCA相談 第3話 「いや、改善したくてもできない理由がある……」上司・二階堂の言葉に、凍り付くひかり。優しい先輩・真須の助けで解決できるか?
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSマイナーから脱却!? 日本勢のパワーを感じた「SXSW 2019」【写真多め・現地レポート】 3月7日〜14日にテキサス州オースティンで開催された「SXSW(サウス・バイ・サウスウェスト)」の見どころを紹介。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS若者はリアル画像だけでなくアバターも盛る! 若者のZEPETO投稿4つのトレンド 自己アピールや妄想実現、アバター職人まで。若者特有のSNS利用傾向を追う。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【Webコンサルは眠らない】駆け出しWeb担当 ひかりのPDCA相談 第4話 営業部の承認を得て、念願のフォーム改修を終えたひかり。しかし忙しかったひかりは、フォーム改修後の効果検証を行っていなかった!
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSデジタルがもたらしたユーザー体験の「3大潮流と12の傾向」【エクスペリエンス潮流レポ#1】 デジタル行動における「確実性」「効率性」「ライト」という潮流について、3回にわたり分析。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【Webコンサルは眠らない】駆け出しWeb担当 ひかりのPDCA相談 第5話 真須のアドバイスをもとに、フォーム改修後の効果検証を定期的に行うようになったひかり。フォーム完了率は順調に上昇したがキッズ部門サイトが大変なことに……。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSあいまいさの補正、記憶のアウトソース……デジタルサポートに慣れた生活者はどう変化したか【エクスペリエンス潮流レポ#2】 スマートフォンの普及後、デジタル体験に慣れた生活者の行動変化を、「効率性/スムーズ」という2つ目の潮流から読み解く。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【Webコンサルは眠らない】駆け出しWeb担当 ひかりのPDCA相談 第6話 キッズ部門サイトの責任を取って、Web戦略本部を去ることになったひかりの上司・二階堂。後を託されたひかりは、キッズ部門のサイト改善を決意し……
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSユーザー体験を置き去りにしない「無人店舗」とは?【3つの最新事例を紹介】 業務効率化・コスト削減・データ取得といった面だけでなく、“顧客体験の向上”の観点から無人店舗の有り様を探る。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS2019年前半に5大SNSはどう変わった?【インスタ、FB、Twitter、LINE、TikTokの動向と新機能まとめ】 2019年上半期5大SNSプラットフォームの動向と新機能をまとめ、今後の展望を考察する。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSSNSの最新分析から見えてきた4つの新しいユーザートレンド【ナチュラル・こなれリア充・使い分け・AR/VR融合】 ソーシャル動向、若者トレンド、デジタルマーケティング情報などをもとに、最新の傾向を分析。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS2019年後半に5大SNSはどう変わった?【インスタ、FB、Twitter、LINE、TikTokの動向と新機能まとめ】 上半期に予告されていたサービスが、どんどん実現した2019年下半期。各プラットフォームの動向と新機能を、まとめて振り返る。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS2020年の若者カルチャーを引っ張る、“ネクストブレイク”インフルエンサーは、この14人! 2019年にブレイクしたインフルエンサーを振り返りつつ、2020年の新潮流を考察。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSGoogle検索ランキングからギャル語まで、2019年の流行語・トレンド総まとめ!【災害、ラグビー、ぴえん、SODA、髭男、KP】 令和最初の流行語大賞・年間トレンドを振り返る! 王道系からニッチなものまで、幅広いランキングを分析。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS顧客がストレスを感じる体験とは?【エクスペリエンス潮流調査レポート】 体験の潮流を抽出した“エクスペリエンス潮流=3大潮流と12の傾向”。 今回はどんなストレス体験が起こっているかなどを調査した結果を公開。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSサービスデザインにおける”良い問い”ってどういうことなの?【ギモンで紐解くサービスデザイン】 IMJでサービスデザインを学ぶ若手社員が、日々の疑問を先輩社員にぶつけてみて、自分なりに理解していく様子を図解でお伝えするシリーズ第2回。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS「企業によるnote活用」を整理したら4タイプだった! 事例から学ぶ運用方法 ここ最近、企業のコンテンツマーケティング領域でも注目されているnote。ヒントになる事例を紹介し、今後の活用を探る。