インプレス ビジネスメディア

UX／CX ＋ 事例／インタビュー の 記事

人気記事ランキング

  1. 「JR東日本らしい顧客体験のつくり方」CX指針策定の舞台裏と組織に生まれた変化
  2. 約4割の会員がサブスクから“所有”に移行、シェア型別荘サービスが仕掛ける「使い続けたい体験設計」の秘訣とは
  3. 三井不動産の「三井ショッピングパークアプリ」が大規模リニューアル、体験価値が向上する新機能とは？
  4. 日本航空（JAL）「目指すのは世界一の顧客満足、マーケティング活動のすべてが顧客満足につながる」（第4回）
  5. 注目の複合施設「長崎スタジアムシティ」を現地取材。デジタル施策の軸となる「多機能アプリ」のねらいも聞いた

119記事

カテゴリ：UX／CX
記事種別：事例／インタビュー
並び順：新しい順

表示記事を絞り込む
コーナー（連載・特集）から探す
カテゴリ
記事種別
コンテンツタイプ
並べ替え

HCD-Net通信 リサーチに1週間はもう要らない！ 元営業のプロダクトマネージャーが自身の困りごとから作り上げた、はてな「toitta」

森川 裕美（HCD-Net）[執筆]

2025年11月6日 7:00

  • 24
  • 21
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

編集部が気になる！ 最新テクノロジー 約4割の会員がサブスクから“所有”に移行、シェア型別荘サービスが仕掛ける「使い続けたい体験設計」の秘訣とは

小林 香織

2025年7月22日 7:00

  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

日常の中の「？」インサイト 注目の複合施設「長崎スタジアムシティ」を現地取材。デジタル施策の軸となる「多機能アプリ」のねらいも聞いた

小林 香織

2025年5月2日 7:01

  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

編集部が気になる！ 最新テクノロジー タクシーの約半額、“相乗り”サービス「GOシャトル」 運転手不足や渋滞解消になるか

小林 香織

2025年2月21日 7:01

  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

HCD-Net通信 「JR東日本らしい顧客体験のつくり方」CX指針策定の舞台裏と組織に生まれた変化

森川 裕美（HCD-Net）[執筆]

2024年11月8日 7:00

  • 109
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

UI/UXとデジタル戦略 仕組みで解決できることを、やさしさで解決しない。SmartHRが考える「well-working」のためのアクセシビリティとは？

柏木恵子[執筆]

2024年4月25日 7:00

  • 21
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

現場のマーケティングノート 三井不動産の「三井ショッピングパークアプリ」が大規模リニューアル、体験価値が向上する新機能とは？

大塚麻紀子、岡村栄治（三井不動産株式会社）[執筆]

2023年12月21日 7:00

  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

HCD-Net通信 ユーザー理解に長く関わってきた専門家が語る、人を深く観察するからこそ考えられること

森川 裕美（HCD-Net）[執筆]

2023年11月17日 7:00

  • 91
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

HCD-Net通信 「UXデザインの専門家として自信を持ってもらいたい」ネットイヤーグループが行う資格取得支援とは？

濱谷曉太[執筆], 森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...[執筆]

2022年12月1日 7:00

  • 35
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

UI/UXとデジタル戦略 「au PAY」のチャージ率が130％改善！ KDDIに聞く“UXグロースチーム”の役割とは？

深谷 歩[執筆], 永友ヒロミ[撮影]

2022年11月1日 7:00

  • 53
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

Ledge.ai出張所 「自分の声が嫌いだった」20歳の大学生社長が、月利用者20万人超のAI音声合成を生み出すまで

Ledge.aiニュース

2021年12月10日 8:00

  • マーケティング／広告
  • UX／CX
  • Web担当者／仕事
  • 事例／インタビュー

HCD-Net通信 「e-Gov」がリニューアル。国民と行政を橋渡しするUXデザインの裏側を聞いた

森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...[執筆]

2021年12月6日 7:00

  • 222
  • 27
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

HCD-Net通信 もっとユーザーの声を聞いてデザインを――マネーフォワードへ転身したデザイナー

森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...[執筆]

2021年12月2日 7:00

  • 21
  • 23
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

電通デジタルコラム特選記事 なぜ今、UXインテリジェンス協会を立ち上げたのか？ 協会理事長と副理事長に聞く【電通デジタルコラム】

電通デジタル

2021年11月19日 7:00

  • UX／CX
  • Web担当者／仕事
  • 事例／インタビュー
  • コラム

UI/UXとデジタル戦略 アクセシビリティは「障害者対応」ではなく「誰にとっても使いやすい」が本質

森田秀一

2021年7月8日 7:00

  • 46
  • 59
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

現場のマーケティングノート 業績回復のきっかけはスマホ対応！ ライフネット生命が取り組んだUI/UX改善

伊藤真美

2021年6月11日 7:00

  • 31
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

導入していないともう古くさい？Google推奨のPWAとは

2021年2月9日 11:41

  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

電通デジタルコラム特選記事 Withコロナ時代に「BtoBマーケティングDX」はどうあるべきか？ 押山裕之氏のビジョン【電通デジタルコラム】

電通デジタル

2020年11月5日 7:00

  • マーケティング／広告
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー
  • コラム

「ランコム公式オンラインショップ」で、LINEアカウントを利用したソーシャルログインが利用可能に！（ソーシャルPLUS 導入事例）

2019年12月17日 13:16

  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

HCD-Net通信 「マジ価値」で挑む、freeeのUXデザイン。確定申告のプロフェッショナルの信頼を支える

森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...

2019年12月3日 7:00

  • 155
  • 62
  • UX／CX
  • 事例／インタビュー
119 記事中 1 ～ 20 を表示

新着記事

SEOは「キーワード検索」から「意思決定エンジン」へ、選ばれるブランドになるための対策【1週間まとめ】 11:25 AI検索がもたらす10の変化に備える「ブランド特性診断」と「実践チェックリスト」（後編） 7:05 SNS運用ガイド『SNSマーケティング「超」攻略事典88 売り上げにつながるアクションがわかる』を3名様にプレゼント 7月10日 10:00 AI分析で施策のPDCAを高速化！ 中川政七商店とSprocketが実践するAI活用術 7月10日 7:05 日本マイクロソフト、サイバーエージェント、文藝春秋、電通などが登壇！ 「生成AI × マーケティング フォーラム 2026」【8/27オンライン開催】 7月9日 13:20

人気記事トップ10

上司と部下の“板挟み”よりつらい？ 管理職のストレス1位は「言いにくいフィードバック」【IKUSA調べ】 日本一「倒産が多い住所」はどこ？ 都心の“あの街”で1年間に14社が倒産【東京商工リサーチ調べ】 【28卒】業界別・就活人気ランキング！ 広告は博報堂、ITはサイバーエージェントが首位、他業界の1位は？【ワンキャリア調べ】 日本マイクロソフト、サイバーエージェント、文藝春秋、電通などが登壇！ 「生成AI × マーケティング フォーラム 2026」【8/27オンライン開催】 AI検索がもたらす10の変化に備える「ブランド特性診断」と「実践チェックリスト」（後編） 「TikTok」でユーザーがAI生成コンテンツを見分けて理解するための新たな施策を実施 アナグラムが生成AIとの会話に基づく「ChatGPT広告」の出稿・運用支援サービスを開始 メディア独自の広告プラットフォーム構築「アドネットワークOEM」を「FITNESS LOVE」に導入 日本の若者の英語力が向上！ 大学生のTOEFLスコアは12年で28点上昇【ETS Japan調べ】 SEOは「キーワード検索」から「意思決定エンジン」へ、AI検索がもたらす10の変化（前編）
上司と部下の“板挟み”よりつらい？ 管理職のストレス1位は「言いにくいフィードバック」【IKUSA調べ】 SEOは「キーワード検索」から「意思決定エンジン」へ、AI検索がもたらす10の変化（前編） Webサイトのトップページはもはや不要？ 商品情報を「売れるコンテンツ」に変えるPIM/DAM連携 【28卒】業界別・就活人気ランキング！ 広告は博報堂、ITはサイバーエージェントが首位、他業界の1位は？【ワンキャリア調べ】 聞くに聞けないAI活用の超基本──色々試してわかった“最低限の使い方”と特徴まとめ Google検索の偉い人が語る「AI検索で結果をだすSEOとGEO」【SEOまとめ】 「子どもが熱中する謎のゲーム」の正体。大人が知らない「Roblox」に企業参入が相次ぐ理由 AI検索で引用されるドメイン、YouTubeが首位維持！ noteは5位→2位に急上昇【Ahrefs調べ】 「AIによる概要」対策のため、サブドメインを乱立させることに意味がある？ 小学生の好きなゲームランキング、Robloxが急上昇2位！ 実況者は7年連続でHIKAKINが首位【ゲムトレ調べ】
東宝系に問題が集中、ワーナーはゼロ！映画サイトのドメイン名問題、邦画ヒット作10年間332本の実態を調査 Google検索の68%が外部クリックなし！？ ランドは「ゼロクリックマーケを推進すべし」【SEOまとめ】 上司と部下の“板挟み”よりつらい？ 管理職のストレス1位は「言いにくいフィードバック」【IKUSA調べ】 「子どもが熱中する謎のゲーム」の正体。大人が知らない「Roblox」に企業参入が相次ぐ理由 SEOは「キーワード検索」から「意思決定エンジン」へ、AI検索がもたらす10の変化（前編） Google検索の偉い人が語る「AI検索で結果をだすSEOとGEO」【SEOまとめ】 2026年夏ボーナス予想は平均55.2万円、理想とのギャップは「25万円」【マイナビ調べ】 SEO会社から指示される「本質的でない対策」をどう断る？ Webサイトのトップページはもはや不要？ 商品情報を「売れるコンテンツ」に変えるPIM/DAM連携 中古マンション価格、首都圏で22カ月連続上昇　東京23区は平均8,818万円で過去最高【アットホーム調べ】
人気記事ランキングをもっと見る

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

AI分析で施策のPDCAを高速化！ 中川政七商店とSprocketが実践するAI活用術 7月10日 7:05 Webサイトのトップページはもはや不要？ 商品情報を「売れるコンテンツ」に変えるPIM/DAM連携 7月8日 7:05 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月30日 7:05 AI活用でWebサイトを優秀な営業担当者へ。BtoBサイト制作「5つの新基準」とは？ 6月24日 7:05 検索上位でもAI Overviewsに出ない!? 老舗米屋・八代目儀兵衛が取り組んだGEO施策 4月20日 8:00 明太子の「やまや」に聞く、マーケティングから店舗・採用まで広がるデータ活用術 4月14日 7:05 そのGEO・AI検索施策、意味ある？ サイバーエージェント木村氏×辻氏が9の質問にガチンコ◯✕判定 4月13日 7:05 「リード数は足りているのに受注が増えない」はなぜ？ 営業が「動きたくなる」質の高いリードを生み出す「BBM」 4月9日 7:05 「AI検索対応、どうする？」 紺野俊介×辻正浩が語る、小手先のテクニックより“今”企業がすべきこと 4月8日 7:05 AI検索利用率が8か月で3.5倍に急増。「AI検索白書2026」が明かす検索行動の変化 4月7日 7:05
アクセス解析実践講座

アクセス解析実践講座

オンデマンド講座
顧客理解のためのUXリサーチ実践講座～マーケティング成果を10倍に高める“気づき”の技術

顧客理解のためのUXリサーチ実践講座～マーケティング成果を10倍に高める“気づき”の技術

オンデマンド講座
AI時代のSEO実践講座＜オンデマンド配信版＞

AI時代のSEO実践講座＜オンデマンド配信版＞

オンデマンド講座

編集部からのおしらせ

SNS運用ガイド『SNSマーケティング「超」攻略事典88 売り上げにつながるアクションがわかる』を3名様にプレゼント 7月10日 10:00 日本マイクロソフト、サイバーエージェント、文藝春秋、電通などが登壇！ 「生成AI × マーケティング フォーラム 2026」【8/27オンライン開催】 7月9日 13:20 【祝・Web担20周年】読者アンケートご協力でオリジナルグッズを抽選でプレゼント！ 7月9日 7:05 AI時代のIT教養『基本が身に付く+トレンドがつかめる 1行でわかるIT用語図鑑428』を3名様にプレゼント 7月3日 10:00 「CMSの移行」に関するアンケートにご協力ください【Amazonギフトカードが当たる】 7月2日 7:05
すべて見る