Salesforceが新CRMプラットフォーム「Salesforce Foundations」を発表、無償で提供 「Sales Cloud」「Service Cloud」導入企業用アップデート、部門横断の主要機能搭載
CXプラットフォーム「KARTE」のデータ活用サービス「KARTE Datahub」をアップデート プレイド、BI機能「Datahub BI」と機械学習機能「Parameterized ML」のβ版を追加