GoogleアナリティクスPremium【短期集中連載】

GoogleアナリティクスPremiumとは？有料版GAの特徴・機能・対象を解説！

GoogleアナリティクスPremiumとはどんなものか、どんな状況で導入を検討すべきか

小川　卓 2012/6/1 9:00 アクセス解析／データ分析 | 解説／ノウハウ

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短期集中連載（全3回）目次

※この短期集中連載は、筆者小川氏のブログ「リアルアクセス解析」で公開された記事をWeb担当者Forum用に加筆・再編集して掲載しています。

GoogleアナリティクスPremiumに関する情報を、全3回の短期集中連載としてお届けします。

第1回は、GoogleアナリティクスPremiumとはどんなものかを通常版やSiteCatalystとの機能比較で紹介し、どんな状況で導入を検討すべきかを解説します。

Google Analytics Premium

GoogleアナリティクスPremiumとは？

GoogleアナリティクスPremiumとは、Google社が提供している有料アクセス解析ツールです。

Google社が提供している無料アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」をベースに作成されたアクセス解析ツールで、見た目や操作性などはGoogle アナリティクスとほぼ同じです。

GoogleアナリティクスPremiumの紹介動画（英語）

GoogleアナリティクスPremium 10の特徴

おさえておきたいポイントは以下の10の内容になります。

現時点では米国・カナダ・英国のみの提供。日本の提供時期は未定（初夏ごろには開始されるのではないかと期待されている）
レポートの違いは少なく、現時点ではアトリビューションモデルのレポートのみが追加されています
多くの「件数制限」が緩和されています
ログデータのオーナー（所有権）が利用企業側にあることを契約上明記している（無料のGoogleアナリティクスの規約では、だれのものなのかは明記されていません）。
利用料は約100万円/月（米国の場合、1ドル80円で計算）。PVが増えても利用料が変わらないのが特徴
GoogleアナリティクスからGoogleアナリティクスPremiumへの移行には計測記述の変更は必要なし
画面のインターフェイスに大きな変化はなし
返金にも対応したSLAの締結が可能
レポートデータはサンプリングされずにダウンロードできる
料金には導入ガイド・教育トレーニング・サポートが含まれます。販売は、直接販売（日本は未定）または認定リセラー経由（「認定リセラー」とは、「認定パートナー：GACP」とはまた別の資格をもった企業）。

※Web担編注　この次に機能比較表を掲載していますが、実際のところ、GoogleアナリティクスPremiumを機能面だけで判断するのは適切ではないと考えられます。というのも、通常版のGoogleアナリティクスはすでに高機能アクセス解析ツールとしての機能を備えているからです。

ここで示した10の特徴とGoogleアナリティクス通常版の機能強化状況などを見ると、GoogleアナリティクスPremiumは、機能から見るよりも、技術的な支援や情報提供といった面での「サポート」や「契約」という、企業ユース（特に大企業）で問題となる点を解決することをまず主眼に置いているサービスだと考えるほうが自然でしょう。

機能比較表

GoogleアナリティクスPremiumについての各種情報を、通常版のGoogleアナリティクスと、有料アクセス解析ツールの代表格でもあるSiteCatalystとの比較表として用意しました。

利用時の注意点

2012年5月26日時点の情報です。
正確性については万全を期しておりますが、不正確な記載や誤記などを含む可能性があります。内容の正確性、有用性、道徳性、安全性などについては、いかなる保証を行うものでもありません。
その他の内容に関しては備考をご確認ください。
Googleアナリティクスに関する情報は、Googleの公式サイトの情報を利用しておりますが、一部情報に関しては認定代理店の情報を利用しています。

項目	Googleアナリティクス Premium	Googleアナリティクス通常版	SiteCatalyst （参考）^※1
開発元	Google	Google	Adobe Systems
値段	$150,000（約1,200万円） 10億ヒットまで^※2	無料	非公開
サポートチーム	○	×	○
アカウントマネジメント	○	×	○
導入スペシャリスト	○	×	○ （別料金）
トレーニング	○	×	○ （別料金）
ヘルプセンターフォーラム	×	○	○
パートナー（代理店）サポート	？ (代理店に依存)	○	○
月間分析ヒット数^※2	10億	1,000万	10億以上の実績あり。上限は不明
レポートでの表示行数	200万	5万	50万^※3
サンプリング	あり/なし	あり	なし
サンプリング開始訪問数	5000万	50万	なし
データ反映時間	4時間（98%以上）	24時間以上（早く反映される場合も）	数分～1日（レポートの種類で変わる）
マルチチャネル分析	○	○	△
アトリビューションモデリング	○	×	×
キャンペーン測定	○	○	○
アドワーズ自動連携	○	○	×
カスタム変数	50	5	75×2^※4
目標設定数	20	20	100
アドバンスセグメント	○	○	○
リアルタイムデータ	○	○	×
サーバーでの事前集計・変換処理	×	×	○ （別料金）
ユーザー管理機能	○	△	○
ローデータ取得	×	×	○ （別料金）
Cookie	1st Party	1st Party	1st/3rd Party
データ収集保障	99.90%	×	不明
レポート正常表示保障	99%	×	不明
データ保存期間	不明	25か月保障	3年保障

※1　Ver 15に準拠。
※2　ヒットとはイメージリクエストが送られた回数。ページのアクセス以外にも、イベントやeコマースでの送信も含みます。
※3　月単位で取得できる変数（例：キーワード）が50万件まで。
※4　利用方法が違う2種類の変数がそれぞれ75個ずつ用意されています。

GoogleアナリティクスPremiumを利用するのはどんな場合？

米国の月額100万円程度のコストを考えると、利用できる企業は限られてくるのではないでしょうか。GoogleアナリティクスPremiumを利用するケースは大きく分けて2つあるかと思います。次のいずれかです。

すでにGoogleアナリティクス（通常版）を利用している人がPremiumに移行する
別の有料アクセス解析ツールを利用している人がPremiumにスイッチする

※新規でいきなりGoogleアナリティクスPremiumを利用することはめったにないでしょう。タグも無料版Googleアナリティクスと共通のため、まずは無料版からの利用になると思います。

では、この2つのケースそれぞれでPremiumを検討するべき状況を、以下に示します（「どういう場合にGoogleアナリティクスPremiumを利用するのがいいのか」については、第3回で詳しく解説します）。

すでにGoogleアナリティクスを利用している場合

月間1,000万PV以上の大規模サイト
実装サポート・問い合わせ・トレーニングのサポートが必要
サンプリングや上限設定など、どうしても解決したい「制限」がPremiumで解決できる場合

現在別の有料ツールを利用している場合

機能面でGoogleアナリティクスより劣っているツールを利用している
実装サポート・問い合わせ・トレーニングに対する不満がある
コスト的に現在利用している有料ツールよりGoogleアナリティクスのほうが安い

どちらのケースが多くなるのかは、正直わかりません。

有料アクセス解析ツールには、

月間数万～数百万PVまで対応している中規模サイト向けツール
月間数千万～数十億PVまで対応している大規模サイト向けツール

があります。Premiumは後者に属するツールであり、同様のツールとしては「SiteCatalyst（アドビ）」「Coremetrics（IBM）」「Visionalist（デジタルフォレスト）」などがあります。

私はこれらのツールをすべて利用した経験がありますが、レポート面・機能面共に大きな差はありません（データの取得方法は基本一緒であるため）。

そうすると、これらのツールの差別化要因は次の通りとなります。

サポート（トレーニング・実装・問い合わせ）の質 ―― 「質」とは、スピード・人員数・人員のスキルなどを指します。
レポートのレスポンスやUXなどの使いやすさ ―― ナビゲーションのしやすさ・カスタマイズの有無、1か月分のキーワードレポートを表示するのにかかる時間など。
その中でもツールによって発生する機能差 ―― ローデータのダウンロード・マスターデータのインポート・権限管理の豊富さ（レポート単位・IP制限）・iPhone/Androidアプリの有無など。

これらの差別化ポイントは、場合によっては追加の費用がかかります。

そのため、こうした有料ツールの利用を検討する際には必ず、