ネットショップ担当者フォーラム

顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS（ネットプロモータースコア）の調査サービスを提供するEmotionTechは12月12日 、アパレルECの8サイトを対象としたNPSの調査結果を公表、最もスコアが高いのは「ZOZOTOWN」だった。
調査対象はZOZOTOWN、[.st]、SHOPLIST、&m …… 続きがあります

イケア・ジャパンは12月11日、公式オンラインショップ「IKEAオンラインストア」で小物類を対象とした新たな送料サービスを開始した。
生活雑貨など、比較的小さい商品を規定の箱に詰めて送った場合、送料は1箱あたり990円～3000円になる。
小物配送サービスの対象となる箱は、底の面積が縦50cm、 …… 続きがあります

12月21日（木）東京丸の内において、グッドマンジャパン主催のセミナー「ファッション×IT時代～物流はどうあるべきか？」が開催される。
参加対象はアパレル関係・通販関係の経営者、および物流責任者。ECへのシフト含めたIT化や、オムニチャネル戦略が急務のファッション業界において、「何をしたら良いかわからない」 …… 続きがあります

メディア運営などを手がけるギークスは12月8日、ゴルフ情報サイト「Gridge (グリッジ）」にEC機能を実装したと発表した。
記事でゴルフ用アパレルなどを詳しく紹介し、ゴルフ用品に対して漠然とした購入意欲を持つユーザーの買い物を促進する。
ECの取扱商品数は約200品目。今後、ユーザーのニーズ …… 続きがあります

楽天は12月11日、「楽天市場」内に企業のブランドサイトを設置できる広告商品「RMP（Rakuten Marketing Platform）-Brand Gateway」の提供を本格的に開始した。
ブランドサイトでは動画などリッチなコンテンツで商品を紹介したり、「楽天市場」の店舗にユーザーを誘導したりできる …… 続きがあります

成功事例、売れるテクニック、新しいツールなどなど、気になることは多くても、「誰が幸せになるのか？」と聞かれると即答できない人が多いのでは。無駄が減り余裕が出て、効果も出ることを考えるのがマーケターの仕事です。そのマーケティング、本当に必要？
マーケティングのためのマーケティングをしていないか？ 株式会社na …… 続きがあります

クリスマスにお正月、大掃除に帰省の準備、仕事納めに仕事始め……。公私ともに大忙しの年末年始は、ネットでお買い物をする頻度が高くなる時期でもあり、ネットショップの売上を伸ばす大切な商戦期でもあります。今回のトレンド研究所は「年末年始」の消費に大注目。Yahoo! JAPANの検索を経由してEC各社サイトに流入した「検索ワ

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楽天は12月7日、楽天市場の出店者向けに提供しているBtoB仕入れサービス「楽天BtoB」を2018年3月29日に終了すると発表した。
「楽天B2B」の事業の一部（サプライヤーとの契約）を、オークション相場比較サイトなどを運営するオークファンの子会社であるSynaBizに譲渡する。
「楽天市場」 …… 続きがあります

大王製紙とピジョンは、中国ECサイト大手のアリババグループと提携し、中国におけるベビー用品やマタニティ用品のEC事業を強化する。アリババが運営する「Tmall」や「Tmall Global」など複数のプラットフォームにおいて、アリババが持つマーケティングデータを活用してブランディングやデジタルマーケティングに取り組む。

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私は次年の販促予測をまとめた「予測カレンダー」を11年前から作っています。翌年の経済状況から消費のトレンド、楽天市場やAmazonの傾向やSEO、SNSの施策まで、各ジャンルの予測を網羅して12か月の販促のポイントをカレンダーにまとめています。今回は、その中からネットショップ運営に役立つ話をご紹介します。2018年、モ

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セレクトショップを展開するベイクルーズのネット販売が好調に拡大している。前期（2017年8月期）のEC事業は前期比27%増の275億円となった。伸びをけん引しているのは自社ECだ。自社通販サイト「ベイクルーズストア」の前期売上高は同44%増の137億円。同社は店舗とECを融合させるオムニチャネル化を推進しており、それが

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アマゾンジャパンは大型セール「サイバーマンデーセール」期間中の12月8日（金）から12月11日（月）、「Amazon Holiday 2017 ポップアップストア」をオープンした。タイムセール商品を実際に見ることができ、サイバーマンデーセールをリアルタムで体験できる、Amazon初のポップアップストア。渋谷モディと渋谷

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フューチャーショップは12月7日、Eコマースプラットフォーム「FutureShop2」とコアフォースが提供する通販CRMシステム「LTV-Lab」の連携を強化し、LINEを活用したCRM機能を拡充した。
自社ECサイトの会員IDとLINEアカウントを紐付けた情報が「LTV-Lab」にも連携される。これまでは …… 続きがあります

ネッ担が日本独占で配信している米国の有力メディア『Internet RETAILER』より、Amazonの戦略についての記事が届きました。処方箋医薬品への進出など、今後の展開が気になります。
Amazonがリアル店にこだわる理由── ウォルマートを追うアマゾンのスゴい実店舗戦略
Amazonはな …… 続きがあります

ニトリホールディングスはこのほど、物流子会社のホームロジスティクスが運営する西日本通販発送センター（大阪府茨木市）に自立走行式ロボット「Butler（バトラー）」79台を導入した。商品の入出庫や保管業務の自動化と、センター内の省人化をめざす。
「Butler」を提供するGROUND社によると、「Butler …… 続きがあります

ヤフーは12月6日から、「Yahoo!ショッピング」で「年末プレミアム会員セール」をスタートした。最大40倍のポイントを獲得できる企画などを行う。「年末プレミアム会員セール」は12月22日まで。
「Yahoo!プレミアム」会員がお得に買い物できる「お買い物リレー」「5%オフクーポン」の配布などを実施。誰でも …… 続きがあります

リターゲティング広告プラットフォームなどを提供しているCriteoは12月6日、オンラインショッピングにおけるデバイスの利用状況などをまとめた「グローバルコマース調査レポート」（2017年第3四半期）を公表、パソコンを使ってオンラインショッピングをしたユーザーの約3割が購入前に別のモバイルデバイスで商品を閲覧しているこ

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アパレルブランドを国内900店舗以上で展開するパルはこのほど、店頭の販売員がファッションコーディネートの写真をECサイトやSNSに投稿し、ネット通販を促進する取り組みを開始した。
コーディネート写真をオンラインショップの商品と紐づけ、自社の公式通販サイトやSNSに投稿するツール「STAFF START」を公 …… 続きがあります

Amazon（アマゾン）はWalmart（ウォルマート）のような大型チェーン店をいずれ展開するのでしょうか？ それが実現すれば、オンライン小売業界の巨人であるアマゾンが、処方箋医薬品やPBブランドの販売など、新たな分野に進出する足がかりとなるはずです。ウォルマートになろうとしているアマゾン
「現金は王様（C …… 続きがあります

同業他社の人と話す機会って意外と少ないですよね。「EC業界の人と、もっとじっくり話してみたい」「人脈を広げたいけど機会がない」。そんな声にお応えして、ネットショップ担当者フォーラムの「オフ会」を開催します。参加資格は「EC関連のお仕事をしている」ということだけ。事業規模、役職、取扱商材などは問いません。いろんな立場の人

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