ネットショップ担当者フォーラム

KDDIコマースフォワードは9月21日、ECモール「Wowma!（ワウマ）」にAR（拡張現実）機能を活用した大型家具の配置シミュレーション機能を導入した。
「Wowma!」内に特集ページ「インテリアAR体験特集」を開設。特集ページ内に掲載されている対象商品の「ARボタン」を押すとAR機能が起動する。
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福山通運は9月21日、運送業界における人手不足や政府が推進する「働き方改革」を受け、日曜日の集荷と配達を中止すると発表した。
10月1日以降は日曜日に集荷と配達を行わない。契約済の顧客に限り、2018年12月末まで日曜日も集荷・配達を行う。
グループで業務の見直しによる効率化などを実施してきたが …… 続きがあります

スマホの普及率が8割を超えたとのことで、電車の中で使っている人をよく見ますが、ショッピングしている人は意外といない……？　混み合っている車内で「他人にスマホを見られるのが嫌」という心理もありそう。ネット通販利用は立席時で8%、着席時は11%
ビジネスパーソンは通勤時間に何している？ ネット通販する割合は約1 …… 続きがあります

インフルエンサーマーケティングで重要なのは、フォロワー数ではなく、ECサイトやブランドを熱烈に支持してくれるコアなファンを増やすことです。
「集客」という観点からフォロワー数に目を向けてしまいがちですが、ある一定数のフォロワーを抱えると、エンゲージメント（商品やブランドなどに対する消費者との関係性）が低下す …… 続きがあります

ソーシャルログイン機能を実装したWebサイトにおいて、LINEログインの利用率が大きく伸びています。2016年末までは、Yahoo! JAPAN、FacebookやTwitterが主流でしたが、今後さらにLINEログイン機能やID連携の重要性が増していくことが予想されます。ソーシャルログイン機能「ソーシャルPLUS」を

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スタートトゥデイは9月20日、EC支援事業を手がける子会社のアラタナと、MARK STYLERが戦略的パートナーシップを組むことに合意したと発表した。
「ZOZOTOWN」で培ったマーケティングデータや物流機能を、アラタナを通じてMARK STYLERに提供。MARK STYLERのEC事業を支援することで …… 続きがあります

頭皮や毛髪に関する商品は「化粧品」「医薬部外品」「医薬品」と多岐に渡りますが、ここでは最も身近な「化粧品」に分類されるヘアケア商品の広告表現についておさらいしましょう。ヘアケア化粧品で標ぼうできる範囲とは？
化粧品に分類されるシャンプー、コンディショナー、その他ヘアケア剤において、標ぼう可能な効能効果は下記 …… 続きがあります

「ECサイトの開設から3年間で売り上げは300円だった」――。メディア露出450回以上、ユニクロとの商品共同企画、「イーコマース事業協会エビス大賞」（一般社団法人イーコマース事業協会主催）などのアワードを多数受賞。さまざまな実績を残している有力ECサイト「竹虎」（運営は竹虎株式会社山岸竹材店）も、苦難に直面していた時期

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世界で60万店舗以上が利用しているECプラットフォーム「Shopify」の日本法人Shopify Japanは9月19日、AR（拡張現実）技術を使って商品を立体的に表示する「Shopify AR」の提供を開始したと発表した。
「Shopify」でECサイトを運用しているすべての事業者が「Shopify AR …… 続きがあります

永谷園は自社ECサイトの新ブランド「かけるくらし by nagatanien」を立ち上げ、9月18日に専用サイトをオープンした。
加工済みのチリコンカンソースや味付きのゴマ、スープなどを発売。フードデザイナーの肩書でレシピ開発などを行っている細川芙美さんと商品を共同開発した。
新ブランドのコンセ …… 続きがあります

オンライン学習サービスを提供するオンラインスクールが実施した通勤電車での過ごし方に関する調査によると、通勤中の電車内で「ネットショッピング」を利用すると答えたのは全体の約1割だった。9月19日にオンラインスクールが調査結果を公表したネット通販利用は立席時で8%、着席時は11%
通勤に電車を利用している1都3 …… 続きがあります

先週に引き続き、北の達人コーポレーションの木下勝寿社長が1億円を寄付するという話題が1位に。「受注側のディレクターに聞いた、いい見積書のもらい方」の調査結果が2位でした。
北の達人コーポレーション社長が1億円寄付／ケフィア事業振興会、破たんの裏側【ネッ担アクセスランキング】
2018年9月7日～ …… 続きがあります

ヒマラヤはこのほど、ECサイトを閲覧するモバイル端末のタッチ操作速度や端末の向き、揺れからAI（人工知能）が顧客の心理を分析し、心理に応じた最適な情報をタイムリーに提供する実証実験を始めた。
対象サイトはヒマラヤの自社ECサイト「ヒマラヤオンラインストア」のアウトドア特集ページ。期間は10月3日まで。
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帝国データバンクが9月14日に公表した「働き方改革に対する企業の意識調査」によると、国内企業の63.1%が働き方改革に前向きだった。具体的な取り組みは、長時間労働の是正や休日取得の推進と答えた企業が多い。
全国2万3099社を対象に調査を行い、9918社から回答を得た。
働き方改革に「取り組んで …… 続きがあります

ネットショップやEC支援会社など238社が加盟する「一般社団法人イーコマース事業協会」は、9月上旬に近畿や関西に上陸した台風21号の被害状況について会員を対象にアンケート調査を実施し、調査結果を9月12日に公表した。
アンケートに回答した事業所は35社（大阪府22社、京都府4社、滋賀県1社、兵庫県7社、奈良 …… 続きがあります

10月は秋本番。今年は酷暑が続きますが、例年通りならすっかり残暑も落ち着き、過ごしやすい日々が訪れます。天候も安定しているので、スポーツ系・アート系のイベントなども目白押し。夏バテからすっかり回復し、元気になった人々が活動的になるシーズンだといえるでしょう。
10月といえば、昔ながらの風習「衣替え」に始まり …… 続きがあります

Amazon（アマゾン）全盛の今、小売事業者はカスタマージャーニーのすべてのポイントで、カスタマーエクスペリエンスの役割を考えています。そして自らこのように問うのです。「購入前、購入時、購入後、すべてのポイントで買い物をスムーズにするためには、最新技術をどうやって取り入れればいいのだろう？」
カスタマーエク …… 続きがあります

ディーエイチシー（DHC）は9月18日、商品紹介を目的としたインターネットの生放送番組「DHCライブチャンネル」を開始した。
公式オンラインショップや公式ツイッター、公式YouTubeチャンネルでオリジナルのバラエティ番組を配信。お笑い芸人や女優などが出演し、番組内でDHCの商品を紹介して販売につなげる。 …… 続きがあります

やることがどんどん増え続けているネットショップ。外部の協力を得るためには自分の熱量が大切です。“やらされ感”が漂っている人は嫌われます。熱量の無い人の仕事はやってもらえないことが明確に
「受注側のディレクターに聞いた、いい見積書のもらい方」アンケート結果を公開します！ | Web担当者のための見積相場ガイド …… 続きがあります

ECのデバイスがスマホ中心になり、消費者が求める顧客体験は多様化している。ECサイトのUI（ユーザーインターフェイス）、デザイン、サイト内検索、接客、配送……さまざまな顧客とのタッチポイントの中で、消費者が“また買いたい”“このサイトで買ってよかった”と感じる最高の顧客体験を提供するにはどうすればいいのか。
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