カゴ落ちメールを実施している企業は4割、配信回数は「1回のみ」が60% | ネットショップ担当者フォーラム

このページは、外部サイトネットショップ担当者フォーラムの情報をRSSフィード経由で取得して表示しているため、記事の一部分しか表示されていなかったり、画像などが正しく表示されなかったり、オリジナル記事が意図したデザインと異なっていたりする場合があります。
完全な状態のオリジナル記事は「カゴ落ちメールを実施している企業は4割、配信回数は「1回のみ」が60%」からご覧ください。

ユミルリンクが公開した「カゴ落ちメール調査レポート」によると、カゴ落ちメールを実施している企業は全体の4割に達した。

調査対象は、日本流通産業新聞社が発行する「日本ネット経済新聞」の「ネット通販売上高ランキング（2025年版）」に掲載されたECサイト売上トップ50社。調査期間は2025年8月6日～9月5日。

カゴ落ちメール「実施済み」は2019年の3倍以上

カゴ落ちメールを送っているかを聞いたところ、「実施済み」は40％、「未実施」は54％、「調査不可」は6％だった。コロナ禍以前の2019年は「実施済み」の回答割合は12.6%。EC市場の伸長に合わせてカゴ落ちメール対策が進んでいることがわかる。

カゴ落ちメールを送っているサイトの割合

メール回数は「1回送信」が6割、「2回以上送信」が4割

カゴ落ちメールを何回送っているかを聞いたところ、最も多かったのは「1回のみ」で60％、続いて「3回以上」が30％、「2回のみ」が10%だった。

アパレル業界に絞ってみると、対象企業の7割（10社中7社）がカゴ落ちメールを実施しており、メール回数は「2回以上」が多かったという。

ユミルリンクは「アパレル以外の業界は、カゴ落ちメールの配信は1回が多かったものの、今後は配信回数が増える可能性がある」と推測している。

1回のカゴ落ちに対するメール配信回数

調査概要

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：カゴ落ちメールを実施している企業は4割、配信回数は「1回のみ」が60%
Copyright (C) IMPRESS CORPORATION, an Impress Group company. All rights reserved.

最新のニュース