NECフィールディングが法人向けBtoB-ECサイト「い～るでぃんぐ」をリニューアル。AI搭載＋セキュリティ強化など | ネットショップ担当者フォーラム

NECグループでICTシステムに関する幅広いサポート業務を手がけるNECフィールディングは10月14日、法人向けBtoB-ECサイト「い～るでぃんぐ」をリニューアルオープンした。セキュリティ強化、AI機能の搭載などを実施している。

「い～るでぃんぐ」は、NEC製IT機器の消耗品や、他社のPC/OAサプライ、文具・生活用品、オフィスセキュリティ、防災用品、介護・ヘルスケア用品など取りそろえるBtoB-ECサイト。

「い～るでぃんぐ」の主なリニューアル内容は次の通り。リニューアルに伴い既存会員はパスワードの再設定が必要となる。

二要素認証など高度なセキュリティ機能を強化、顧客が安心して利用できる環境を構築した。会員登録時のメールアドレスの重複チェック機能を搭載し、重複登録を受け付けないことで不正アクセスやなりすましを防止し、サービスの品質を向上させた。

サイト内検索エンジンの精度を向上、スマートフォンにも対応した。AIレコメンド機能を新規搭載し、会員属性や購入履歴を基に顧客ニーズを予測した商品を提案する。

AIレコメンド画面のサンプル

レビュー投稿・閲覧機能を実装、多様な顧客の声を反映し、より納得感を持って商品を選べるようにしたという。お気に入りグループ機能やインボイス対応機能の追加により、用途に応じた商品管理、ビジネスの現場で求められる要望にも柔軟に対応できる。

今後は、商品数の拡大に合わせて、これまでの消耗品販売にとどまらず、ICTサービスを提供するECサイトへの進化をめざしていく。企業活動のDXが加速し、多様化・複雑化するお客さまのニーズや課題に対して、NECフィールディングはこれまで培ってきた技術力と現場対応力を生かし、「い～るでぃんぐ」を単なる商品提供の場にとどまらない、お客さまの業務効率化やビジネス変革に寄与するサービスプラットフォームへと成長させていく。（い～るでぃんぐ統括部長 山口隆志氏）

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オリジナル記事：NECフィールディングが法人向けBtoB-ECサイト「い～るでぃんぐ」をリニューアル。AI搭載＋セキュリティ強化など
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