ルタオ、ECと店舗のポイント連携を開始。紙のカードからスマホ対応のデジタルへ | ネットショップ担当者フォーラム

「小樽洋菓子舗ルタオ」ではこれまで、実店舗では紙タイプのスタンプカード、自社ECサイトではデジタルのポイントカードを採用、そのため相互に連携していなかった。ポイント制度の刷新で、消費者は店舗とECの双方で共通のポイントを利用できるようになった。

紙のカードからスマホ対応のデジタルへポイント制度をリニューアルした

ポイントのリニューアルに関する主な変更点と特長は次の通り。

• 購入金額100円（税抜）ごとに1ポイントを付与
• 利用者は買い物の際、1ポイント＝1円分の値引きを利用できる

最終購入日から25か月後の月末まで有効。※有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効となる

ルタオ直営店舗、グラッシェル札幌ステラプレイス店、自社ECサイト「ルタオ公式オンラインショップ」でポイントを共通化した。催事などの期間限定店舗や、ECモールへの出店店舗は対象外となる。

店舗と自社ECサイトでポイントを一元化

現在の紙のスタンプカードは顧客の継続利用を可能としているが、デジタルと紙のスタンプカードのポイント併用は不可。利用者にはデジタルポイントへの移行手続きを勧めている。

スマートフォンからの会員証の登録方法は次の通り。

デジタル会員証の登録方法

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：ルタオ、ECと店舗のポイント連携を開始。紙のカードからスマホ対応のデジタルへ
Copyright (C) IMPRESS CORPORATION, an Impress Group company. All rights reserved.

• ルタオ公式オンラインショップ
• ケイシイシイ