そごう・西武が公式通販サイト「e.デパート」にハッシュタグを表示。回遊性向上や商品との出会い創出をめざす | ネットショップ担当者フォーラム

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そごう・西武は、公式通販サイト「e.デパート」に、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入した。

トレンドキーワード表示などを実装

「e.デパート」では、百貨店ブランドのコスメ、デパ地下グルメ、母の日・お中元・お歳暮といった季節のギフトなど、幅広いカテゴリーの商品ラインアップを展開している。

商品詳細ページ内の商品説明などのテキストからキーワードをハッシュタグとして自動生成することで、関連性の高い商品との接触機会を創出し、サイト内の回遊率向上につなげるという。

そごう・西武 e.デパート ZETA HASHTAG ハッシュタグ経由の検索で回遊性向上につなげるハッシュタグ経由の検索で回遊性向上につなげる

その時々のホットワードを抽出し「トレンドキーワード(ハッシュタグ)」として表示する機能を実装。さらにハッシュタグを軸としたキーワードごとのLPを量産することで、ブランドやカテゴリーの垣根を越えた商品検索を行えるようにし、サイト横断のきっかけ、新たな商品との出会い創出につなげる。

そごう・西武 e.デパート ZETA HASHTAG 新たな商品との出会いを創出する新たな商品との出会い創出につなげる
「ZETA HASHTAG」とは

主にECサイトなどWebサイトのなかの説明文やカスタマーレビューのようなテキスト情報をAIで解析し、関連するキーワードを抽出してLP(ランディングページ)を自動生成するソリューション。ECサイトでは、商品の見た目の形状、使い方などに関連するテキストタグを活用して商品検索ができる。

ZETA HASHTAG 特許取得「ZETA HASHATAG」について(画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ)

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オリジナル記事:そごう・西武が公式通販サイト「e.デパート」にハッシュタグを表示。回遊性向上や商品との出会い創出をめざす
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