AOKI（アオキ）が公式通販サイトにEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入 | ネットショップ担当者フォーラム

サイズやカラーだけでなく「着用シーズン」「キーワード入力」などの詳細な絞り込み機能を実装し、よりユーザーのニーズに合った検索結果を表示。これにより、探している商品が表示されないことによるサイトからの離脱防止が期待できるという。

詳細な絞り込み機能で、ニーズに合った商品を表示

商品カテゴリごとに絞り込み項目の1つである「サイズ」の選択肢が自動で切り替わるようにした。これにより、ユーザーが探しているサイズの商品を見つけやすくなり、「自分に合うサイズをなかなか見つけられない」などの不満を解消し、CX向上につなげる。

商品カテゴリごとに「サイズ」の選択肢を自動で切り替え

ECサイト内の検索における「絞り込み」「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索・サイト内検索エンジン。

キーワード入力時のサジェスト機能や、もしかして検索、ドリルダウン式の絞り込み、事前に検索結果の該当数を表示するファセットカウントなど、多数の検索機能を有している。

「ZETA SEARCH」の基本機能（画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ）

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：AOKI（アオキ）が公式通販サイトにEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入
Copyright (C) IMPRESS CORPORATION, an Impress Group company. All rights reserved.

• AOKI
• ZETA SEARCH