最も利用しているスマホ決済サービスのトップは「PayPay」で2位は「楽天ペイ」。利用サービス数の平均は2.7個 | ネットショップ担当者フォーラム

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MMDLaboが運営するMMD研究所が発表した「2023年1月スマートフォン決済利用動向調査第1弾」によると、最も利用しているスマホ決済サービスのトップは「PayPay」だった。調査対象は18歳～69歳の男女2万5000人。期間は2023年1月27日～1月31日。

普段の支払い方法「スマホ決済」が2022年から6.2ポイント増加

調査対象者全員に普段の支払い方法について聞いたところ、トップは「現金」（85.6%）で、次いで「クレジットカード」（70.8%）「スマホ決済（タッチ式、QRコード式含む）」（49.8%）だった。

普段の支払い方法（n=25000／複数回答可、出典：MMD研究所）

上記の結果を年別で比較すると、2022年1月と比べて最も増加した支払い方法は「スマホ決済」で6.2ポイント増加していた。最も減少した支払い方法は「カード型の交通系以外の電子マネー」で1.7ポイント減少していることがわかった。

普段の支払い方法（n=25000／複数回答可、年別比較、出典：MMD研究所）

62.6%がスマホ決済サービスを併用している

「スマホ決済サービスを利用している」と回答した人に、利用しているスマホ決済サービスについて聞いたところ、「1サービスのみ利用している」は37.4%、「複数のサービスを利用している」は62.6%だった。

サービス別で見ると、QRコード決済サービスで1サービスのみ利用している人は47.8％、複数サービスを利用している人は52.2％だった。スマホ非接触決済サービスで1サービスのみ利用している人は57.3％、複数サービスを利用している人は42.7％となった。

スマホ決済サービスの併用有無（決済方法別、出典：MMD研究所）

「スマホ決済サービスを現在複数利用している」と回答した人の利用サービス数をみると、2個が40.3％、3個が24.0％となった。スマホ決済サービス現在利用者全体の平均利用個数は2.7個だった。

スマホ決済サービス併用者の利用個数（n=9802、出典：MMD研究所）

最も利用している決済サービスのトップは「PayPay」

調査対象者全員に現在利用しているスマホ決済サービスについて聞いたところ、トップは「PayPay」（41.2%）で、次いで「楽天ペイ」（19.4%）「d払い」（18.8%）だった。

次に、「QRコード決済サービスとスマホ非接触決済サービスをどちらも現在利用している」と回答した人に、最も利用しているスマホ決済サービスを聞いたところ、最多は「PayPay」（31.2％）で、次いで「楽天ペイ」（15.0％）「d払い」（14.2％）だった。

スマホ決済サービスシェア（上位10位抜粋、出典：MMD研究所）

QRコード決済トップは「PayPay」、非接触決済は「モバイルSuica」

また、「QRコード決済サービスを現在利用している」と回答した人に、最も利用しているQRコード決済サービスを聞いたところ、トップは「PayPay」が50.0％、次いで「d払い」が16.8％、「楽天ペイ」が16.4％となった。

「スマホ非接触決済サービスを現在利用している」と回答した人に、最も利用している非接触決済サービスを聞いたところ、「モバイルSuica」が23.4％で最多、次いで「Visaのタッチ決済」が16.7％、「iD」が16.5％だった。

最も利用しているスマホ決済サービス（決済方法別、上位5位抜粋、出典：MMD研究所）

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