DECENCIAがレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入。レビュアーの詳細表示、絞り込みを実装 | ネットショップ担当者フォーラム

「肌性」「お悩み」「年代」など化粧品購入時に参考となる項目をレビュアー情報に組み込み、ユーザーにとってより信ぴょう性の高いレビューを提供する。

レビューと合わせてレビュアーの詳細情報を表示

また、レビューの絞り込みを実装。数あるレビューのなかから特に興味のある投稿を絞り込んで表示することで、ユーザーのスムーズな買い物をサポートする。

レビューの絞り込み表示で参考になる投稿をピックアップ

サイト自体や提供する商品・サービスに対して、複数の評価軸を用いた多面な評価によるレビューコンテンツをサイトに実装できるエンジン。点数による評価やフリーコメント、スタッフレスポンスなどの機能を有するほか、投稿レビューデータの分析、A／Bテストでの活用ができる。

「ZETA VOICE」の主な機能（画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ）

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オリジナル記事：DECENCIAがレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入。レビュアーの詳細表示、絞り込みを実装
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