ナビプラス、コンバージョン率向上を支援する「NaviPlusリタゲメール」提供開始 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム | ネットショップ担当者フォーラム

デジタルガレージグループでマーケティング支援事業を展開するナビプラス株式会社は、ECサイトや資料請求サイトのコンバージョン率向上を支援する「NaviPlusリタゲメール」の提供を8月3日より開始した。

このサービスはECサイトに訪れたユーザーへEメールでリターゲティングできるもの。

商品を買わずに離脱したユーザーに対して、あらかじめ登録済みのメールアドレスあてに、サイトへの再訪を促すメールを自動配信できる。

サイト離脱後に最も反応が良いとされる30分〜60分後、1日後、7日後といったタイミングでメールを配信できるほか、ショッピングカートに入れたままの商品に関する情報や、ユーザーの閲覧履歴などをメールに差し込むこともできる。

サービスの特長

【行動分析】

• アクセスデータを収集
• 売上ポテンシャルレポート（離脱率・平均受注単価・売上ポテンシャル額）

【メール配信】

• サイト離脱したユーザーを発見（カート放棄、カート未到達離脱）
• ひとりひとり内容の異なるパーソナライズ化されたステップメール配信
• サイト離脱の最大15分後からのリアルタイム配信

【商品レコメンド訴求】

• ショッピングカートに入れたままの商品や閲覧した商品を自動で差し込み
• 「NaviPlusレコメンド」の利用者は、さまざまな種類の商品レコメンドをメールに差し込み

【効果測定】

• メール施策の配信レポート（到達・開封・クリック・コンバージョン・売上・1通あたり売上）
• メール施策の費用対効果レポート（売上・支払コスト・ROAS・CPA）

初期費用は無料。月額費用はクリック課金の成果報酬型で、目安は1万円〜数10万円を想定。30日の無料期間もある。

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