「EC」「CRM」テーマの最新支援サービス17社分が1日でわかる「プレゼンバトル」、2月27開催 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム | ネットショップ担当者フォーラム

EC企業の業務運営を支援する17社が一堂に会し、自社サービスを披露する「プレゼンバトル2015」が2月27日、東京都内で開かれる。テーマは「CRM」と「EC」。1社1コマ15分の持ち時間で、EC支援企業17社がECサイト運営に役立つサービス情報を紹介する。

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「プレゼンバトル2015」は、こんな悩みや要望を抱くC事業者の来場を見込む。

• CRMで顧客満足度向上を目指したい
• ECで売り上げを伸ばしたい
• 重要な情報をまとめて聞きたい

イベントの特徴は1日で計17社の支援サービスの情報が得られること。1社15分の持ち時間で、「シンプルで印象深くプレゼンテーションできるか」を競うという。「短時間」「多くの」「重要な情報のみ」を得られるとしている。

• アクセラテクノロジ株式会社
  「キュレーター型ヘルプデスクで簡単解決！ ～顧客ニーズと社内ナレッジのフル活用で問題解決力強化～」
• アステアインターナショナル ジャパン株式会社
  「～保守アフターサービスビジネスの発展を具現化するその施策とそれを支えるＩＴグレームワーク/フィールドサービスソリューションのご紹介～」
• 株式会社アニモ
  「顧客の声（Callログ）が持つ潜在価値を活用！～音声技術でマーケティング情報へ～」
• 株式会社E-Grant
  「EC・通販の成長企業が必ず行う『顧客リピート売上を引き上げる』CRM施策～EC・通販CRMのポイント～」
• 株式会社イーシー・エーアール
  「システム選定の専門家、ECのチカラより直伝！～売上に直結するシステム選びのコツと、お勧めツールのご紹介～」
• ウイングアーク1st株式会社
  「情報処理時間の壁を乗り越えお客様との有効な接点を増やす～今の環境にある情報価値を高め、消費者と1：1の関係を強化する実行手段～」
• 株式会社オウケイウェイヴ
  「売れる自社サイトはお客様の疑問解決から！Q&Aコミュニティを活用して売上を上げる秘訣とは」
• サイボウズ株式会社
  「～そのCRM、効果が出てますか？～販促メールやコールセンターだけでは実現しない 顧客満足を実現する3つのポイント」
• 株式会社システムリサーチ
  「オムニチャネルのCRMはこう考える！～オンラインとオフラインをCRMで繋ぐノウハウ大公開～」
• 鈴与株式会社
  「通販業界激震！メール便廃止で益々上がる配送料。『コストを上げず』に『サービスを上げる』裏技、大公開！」
• 株式会社Socket
  「リリース5ヶ月で、大手加盟店続々導入 スマホCVRが○%上がるflipdeskとは！？」
• 株式会社デジミホ
  「売上が継続的に伸びるECサイトはココが違う！自社データ活用による、リピート率を2倍にするロイヤル顧客育成術」
• トライアックス株式会社
  「最新ウェブ／アドテクノロジーを結集。顧客を『知り』、一人ひとりに『伝える』コミュニケーションマネジメントプラットフォームSATORIのマーケティング活用事例」
• 日本事務器株式会社
  「顧客接点の1つであるにも関わらず、見落としがちな『物流品質の維持・向上』に向けてどの様な手を打つべきか？～入出荷検品で効果を出す仕掛け～」
• 株式会社ネットプロテクションズ
  「カゴ落ちを防いで売上アップ！通販企業20,000店が選ぶ『後払い決済』とは？」
• ビジネスサーチテクノロジ株式会社
  「売上20%UPの実績！サイト内検索“新型サジェスト”『ポップリンク・親子構造入力アシスト』」
• 株式会社ホットリンク
  「ソーシャルデータ活用最前線『リアルタイムに、顧客の興味関心を捉える』～新たなフェーズに入ったソーシャルCRM～」

• 開催日：2015年2月27日（金）
• 時間：14:00～17:00 (受付は13:30～）
• 場所：株式会社ホットリンク（東京都千代田区四番町6番 東急番町ビル5F）
• 定員：100名（事前申込制）
• 参加費：無料
• 申し込みと詳細：http://www.accelatech.com/seminar/2015/seminar_q20150227.html

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オリジナル記事：「EC」「CRM」テーマの最新支援サービス17社分が1日でわかる「プレゼンバトル」、2月27開催 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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