トランスコスモスとLINEが共同出資会社「transcosmos online communications」設立 LINEの「LINEビジネスコネクト」を活用、まずカスタマーサポートのLINE上での実施促進
博報堂などがファーストパーティデータ活用基盤提供と運営支援「DATA GEAR Connect」開始 「HAKUHODO DX_UNITED」とアイレップ、Cookieに頼らない広告効果計測・サイト解析を実現
アイレップ、米Twitterのモバイルアプリインストール広告「Mobile App Promotion」の扱い開始 独占サービス権を持つスマートフォンアプリプロモーションプラットフォーム「Fiksu」で展開
オプト、SNSの利用実態調査でアカウント保有はLINE33%、Facebook27%、twitter24% 企業や有名人への「いいね!」「フォロー」はFacebook69%、Twitter67%、LINE40%