やずやのお客様に毎月お届けしている会報誌「やまびこ」 とは

■開催内容　

■3月20日開催
やずや社長　矢頭　徹　が語る?EC通販事業で30憶円を壁を乗り越えたやずや式CRMノウハウ&最新システムで実現出来ること
詳細：お申し込みはこちら
http://www.dmg-one.co.jp/seminar180320

やずや専務取締役就任後は、発売したばかりだった「熟成やずやの香醋」をはじめ、「雪待にんにく卵黄」「発芽十六雑穀」など、同社の主力商品のマーケティング・広告戦略の指揮を執り、ブランド構築推進にリーダーシップを発揮。 2008年4月代表取締役社長に就任。社長就任後は、広告戦略に停まらず、顧客満足推進・新商品開発にも力を入れ、顧客の現在そして健康で明るい未来のためのよきパートナー企業となるべく全力を注いでいる。

　株式会社やずや　代表取締役社長
　株式会社未来館 代表取締役会長 　　　　
　矢頭 徹

今までのＣＲＭとそして、これからのＣＲＭを徹底的に学び、皆様でこの通販業界を正しく発展させるために、ノウハウ共有と協創活動についてシリーズで学びましょう。 なぜ、やずやは通販基幹システムを公開するのか。 40年培った、少数盛栄運用する真髄と意図とは何か。

■4月21日開催
やずや式 ＣＲＭ分析手法と使えるDMの作り方編?
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http://www.dmg-one.co.jp/seminar180320

やずやグループ 株式会社未来館
アナリシス部長 松田 芳雄

株式会社ダイレクトマーケティングゼロ
代表取締役田村 雅樹

「顧客育成ポートフォリオマネージメントCPM」を体得してください。CPMを基に開発した、「未来館　通販顧客分析システム」（顧客がみえる、売上がみえる、施策効果がみえる）の活用方法と、リテンションマーケティング施策の具体的な展開事例・方法をご紹介。明日から顧客マーケティングに実行してください。

■5月15日開催
やずや式 ＣＲＭ基幹システムと分析システム、コールセンター編?
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やずやグループ 株式会社未来館
取締役社長 西野 博道

やずやグループ 株式会社ワイズ・ヒューマン
代表取締役社長 坂口 優子

やずや式(少数盛栄組織運営)を伝授。業務改善を含めた「運営」ノウハウの実装した、基幹システムとやずや流CRMシステムの基本の考え方をシステムとともにご紹介　明日から、自社に役立て、変革・対応できる、やずや流コールセンターおもてなし術の事例をご紹介。