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なぜ、その顧客理解ではダメなのか？「売れる」を再現する「顧客体験マーケティング」

なぜ、顧客調査を実施したのに、新しいマーケティング施策立案につながらないのだろうか？『顧客体験マーケティング』の著者・村山氏とポーラ中村氏が対談し、売れるを再現する顧客理解について語った。

Marketing Native特選記事

目指すは映像レーベル「北欧、暮らしの道具店」のYouTubeチャンネルが人気の理由とは？―クラシコム代表・青木耕平インタビュー

ECメディア「北欧、暮らしの道具店」が運用するYouTubeチャンネルは、登録者数が28万3000人に上る人気となっており、短編ドラマ『青葉家のテーブル』（主演・西田尚美さん）は、映画化されるという。クラシコム代表取締役社長の青木耕平さんに話を聞いた。

【画像で解説】Instagramストーリーズ広告の出し方と128%クリック率を改善した事例からわかった3つの注意点

Instagram ストーリーズ広告についてご紹介します。出稿の仕方とあわせて128%クリック率を改善した事例からわかった3つの注意点をまとめました。Facebook や Instagram の他の配置よりもインプレッション単価が約60%から75%で安価な傾向であることは特徴の1つです。100円から配信が可能なので、利用者が増えているストーリーズ広告への配信にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

Marketing Native特選記事

徳力基彦インタビュー（後編）「ソーシャルメディア全盛時代の負の側面に我々はどう向き合うべきか」

後編では、緊急事態宣言下に見られたネガティブな事象をテーマに、インフォデミックと誹謗中傷への向き合い方、これからも生き残り続けるメディアの特徴を伺いました。

DX推進にLINEログインを活用！ ID連携率を高めて顧客接点を最適化したヒラキに聞く、これからの時代のCRM（ソーシャルPLUS、導入事例インタビュー）

株式会社フィードフォースは、ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」LINEログインオプションの導入・活用事例として、ヒラキ株式会社様の事例インタビューを公開いたしました。

Marketing Native特選記事

「物流革命の旗手」CBcloud CEO松本隆一はなぜ画期的なサービスを生みだし、多くの支持を集められるのか？

深刻な「物流クライシス」が叫ばれる昨今、自分も運送業ドライバーを経験している松本氏が挑む、ドライバーの待遇改善と地位向上。その先に描く物流の未来とは。

Googleショッピング広告自動運用サービス「EC Booster」、アメリカ古着・雑貨専門店「古着屋JAM」様の導入事例インタビューを公開

「古着屋JAM」は国内最大級の品揃えを誇る関西を拠点に展開する海外買付古着専門店です。数多くの商品を取り扱う中で、いかにして「集客」と「ファンづくり」という自社EC成長の2大施策に取り組んでいるのか。EC Boosterご利用の感想やSNS等の活用方法など、自社ECサイト成長に向けた取り組みについてお話を伺いました。

【コンテンツマーケティング】即効性と持続力のあるWeb集客を実践｜8/20 無料セミナー@大阪

コロナ禍で通常の営業活動ができなくなった中、過去最高の見込み顧客獲得数を記録した秘訣。危機にこそ価値を発揮するコンテンツマーケティングのスタート方法が学べます。

各社の事例でわかるオウンドメディア運営の「企画」「構築」「成果」ノウハウ

コンテンツはタイトルが最重要！「読みたい」と思わせるタイトルの作り方

ルイケン編集塾の講座のなかから、「タイトル案の作り方」を紹介します。

Marketing Native特選記事

ムーンショット菅原健一 × フラクタ河野貴伸「リアルとオンラインが交錯する社会で、マーケターが注目すべきポイントとは？」

「アフターコロナの世界でブランドはどう変わるか？」をテーマに、フラクタCEOの河野貴伸さんとMoonshot CEOの菅原健一さんがトーク。

企業インタビュー：日立製作所「ABMダッシュボードでデジタルマーケティングを加速」

ABMダッシュボードの活用にスポットをあて、オンラインにてお話を伺いました。

ファッションEC「三松グループ公式オンラインストア」で、 LINEログイン・Yahoo! JAPANログインが利用可能に（ソーシャルPLUS 導入事例）

ID連携を通じ、LINE公式アカウントでのメッセージ配信最適化もねらう

『【日立製作所様登壇】営業とマーケティングの変革を加速するデータ活用セミナー』を、7月28日オンライン開催

日立製作所様の具体的マーケティングの取り組みをうかがいながら、営業連携を進める上でのポイント、データ活用のしくみづくりについて深堀していきます。

インタビュー

コロナ禍で注目の「プチギフト」コンビニ商品のクーポンをTwitterやLINEで配布

アプリのダウンロード促進やCRM施策で、スマートフォンで配ったクーポンをコンビニエンスストアで見せるとお店で販売しているお菓子がもらえる。こんなサービスの「プチギフト」が今、コロナ禍の新しい生活様式の中で注目を集めている。サービスを提供しているエムディービー(MDP)に、プチギフトの仕組みを聞きに行った。　※「プチギフト」はMDPの商標登録

ファッションリユースEC「ALLU」で、LINEログインが利用可能に！（ソーシャルPLUS 導入事例）

ECサイトの利便性向上にLINEを活用、最適なコミュニケーションの実現をねらう

「doda」を動かす、インハウス・アウトソースのハイブリッド広告運用とはーーパーソルキャリア株式会社様 dfplus.io 事例インタビュー

広告代理店に丸投げしないハイブリッドな運用体制や、マス広告も含むマーケティング全般の考え方について、テクノロジーも理解しつつ事業的観点も重視されるデジタルマーケティングスペシャリストの榊原善人様に伺いました。

Googleデータポータルを用いたマーケティングダッシュボード厳選事例を無料公開

Googleデータポータルを用いたマーケティングダッシュボード構築の実践事例集をダウンロードいただけます。

Marketing Native特選記事

『ポツンと一軒家』『アメトーーク！』の放送作家・中野俊成が語る「時代とともに進化するテレビの面白さと、視聴率を上げるポイント」（後編）

放送作家・中野俊成さんのインタビュー後編。今回は、視聴率の挽回方法、昔と今のテレビの違い、企画の出し方などを、幅広くお聞きしました。

予約からチェックインまで。LINEで実現するアコーディア・ゴルフのシームレスな顧客体験とは（ソーシャルPLUS、導入事例インタビュー）

ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」のLINEログインオプションの導入・活用事例として、株式会社アコーディア・ゴルフ様の事例インタビューを公開いたしました。

Marketing Native特選記事

『ポツンと一軒家』が大当たり！放送作家・中野俊成が語る「ヒットする番組と失敗する番組の決定的な3つの違い」（前編）

圧倒的存在として君臨していた裏番組『世界の果てまでイッテQ！』を視聴率で上回った『ポツンと一軒家』。この企画をどのように思いつきヒットさせたのかを聞いた。

RFPテンプレDL可！SNS運用費の見積りの取り方

フリーで活躍しているWebディレクターが、事業主へこっそり伝えたい「見積りの取りかたノウハウ」シリーズ。今回は「SNS運用代行の見積りをディレクターに依頼する際の注意点」についてお送りします。

Marketing Native特選記事

逆算思考では遅すぎる！トランスコスモスCMO佐藤俊介が語る「1％の人になる考え方と動き方」

トランスコスモス取締役CMOのほか、俳優・山田孝之氏らが取締役を務める「me＆stars」CEOも務める佐藤俊介氏。不確実性の高いこの時代をどう生き抜き、成果を上げるためには何が必要と考えているのかを聞いた。

【今は旅行需要は落ち込んでいますが、商品開発を粛々と進めています】ベルトラ株式会社様の導入事例をご紹介（dfplus.io導入事例インタビュー）

マーケティング・広告運用チームのためのデータフィード管理ツール「 dfplus.io 」、現地オプショナルツアー予約専門サイトを展開するベルトラ様の導入事例を公開！

Google広告の運用が分かる【無料ウェビナー】にご招待｜広告運用担当者、Web担当者必見!

2020年5月27日、Google広告で最大の成果を得る「検索+ディスプレイ」戦略の無料ウェビナーを開催します。広告運用者はもちろん、Web担当者、マーケティング担当者など、Web広告の初級～中級レベル向けのウェビナーです

インタビュー

マーケティングでAIはどう活用するべき？ ZOZOテクノロジーズの野口さんに聞いた

さまざまな分野で活用が進むAI（Artificial Intelligence）。マーケティングの現場では、どの辺りからAIを活用していけばいいのでしょうか？

Marketing Native特選記事

SmartHRマーケティング責任者・岡本剛典に聞く「成長を加速する組織作り」と「マーケティングのポイント」

SmartHR急成長の背景には、マーケティングへの積極的な投資が挙げられる。マーケティング責任者を務める岡本剛典氏に“次の一手”を聞いた。

オウンドメディアサイト企画制作費の見積もりの取りかた（前編）

「オウンドメディアサイトの外部運用パートナーに依頼する時」ついてまとめてみました！

インタビュー

Twitterの新しい広告「プロモトレンドスポットライト」って何？動画広告活用Tipsも聞いた

TwitterのmDAUは全世界で1億5,200万という。伸長の理由や、効果的な動画広告活用や新広告メニューに関してTwitter Japanに聞きに行ってみた。

【LINEログインでデジタル会員証を実現/ID連携率は74％まで向上】ジュエリーアセットマネジャーズが語るLINE活用のリアル（ソーシャルPLUS 導入事例）

ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」のLINEログインオプションの導入・活用事例として、株式会社ジュエリーアセットマネジャーズ様の事例インタビューを公開いたしました。

Marketing Native特選記事

「マコなり社長」がYouTuberとして成功した理由とは？視聴者の心を動かす話し方・テーマ・編集を語る

ハツラツとした挨拶から熱いスピーチを繰り広げる「マコなり社長」ことdiv代表取締役の真子就有さん。YouTuberとしての成功のポイントを聞きました。

採用ページのブランディング、社員インタビューで気をつけるポイント-お悩み相談Q&A

お悩み相談Q&A」では、ディレクターバンクへご相談いただく、企業のデジタルマーケティング運用に関する様々な課題に、経験豊富なディレクターからのアドバイスをご紹介しています。今回は、採用を増やすため自社WEBサイトの採用ページの充実を考えているが、方向性に悩んでいるという、企業の広報担当者様からのお悩みです。

Marketing Native特選記事

楽天CMO河野奈保インタビュー「顧客満足度を最大化する『ポイント・ギブ・ファースト』のマーケティング戦略とは？」

1997年の創業当時、従業員数わずか6人のベンチャー企業だった楽天。そこで2013年に女性として最年少の執行役員に就任した河野さん。世界中から優秀な人材が集う楽天でどのような仕事をしてきたのか、話を聞いた。

【Instagram・Facebookのダイナミック広告で新規顧客獲得を実現】フェリシモが実施している広告運用施策や運用体制、その成果とは？（Feedmatic、導入事例インタビュー）

コンサルティング型広告運用サービス「Feedmatic」の導入事例として、株式会社フェリシモ様の導入事例インタビューを公開しました。

【LINEログインの導入で売上が188%伸張！】広告費を削減しつつも新規登録数を伸ばした、ナースリーのLINE活用術とは。（ソーシャルPLUS、導入事例インタビュー）

ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」のLINEログインオプションの導入・活用事例として、株式会社ナースステージ様の事例インタビューを公開いたしました。

Marketing Native特選記事

カルビーマーケティング本部長・松本知之インタビュー「小さなイノベーションの積み重ねが国民的ロングセラーへの道」

2019年4月にマーケティング本部長の職に就いた松本知之さんが考える、カルビーの本質的な強みと、事業拡大のポイントとは？

【カスタマーサクセスと共に考える】サイクルブランドの正規輸入代理ECサイトを展開する株式会社インターテック様のインタビューを公開（EC Booster 導入事例）

Google ショッピング広告自動運用サービス「EC Booster（ https://ecbooster.jp/ ）」の導入事例として、サイクルブランドの正規輸入代理ECサイト「IntertecOnlineStore」を展開する株式会社インターテック様の導入事例インタビューを公開いたしました。

健康食品・化粧品のECサイト「HOOK online」で、LINEアカウントを利用したソーシャルログインが利用可能に！（ソーシャルPLUS導入事例）

安心・簡単ログインで更なる利用促進を狙う

【新規集客とサイト改善の両輪で進める自社EC成長】フォルクスワーゲンアミューズメント「GAKUYA」様の導入事例を公開（EC Booster 導入事例インタビュー）

Google ショッピング広告自動運用サービス「EC Booster」、フォルクスワーゲン車の販売・メンテナンスを行うフォルクスワーゲンの専門店「GAKUYA」様の導入事例インタビューを公開いたしました。

【特別な施策を打たなくても数字が伸びる】メガネスーパー川添氏が語るLINE活用の秘訣（ソーシャルPLUS、導入事例インタビュー）

ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」のLINEログインオプションの導入・活用事例としてメガネスーパー様の事例インタビューを公開しました。

Marketing Native特選記事

“特別感と真似しやすさ” おやつのサブスク「スナックミー」がTwitterで口コミを伸ばしている仕掛けとは？【若い女性、ママたちに大人気】

スナックミーCEOの服部慎太郎さんと、ホットリンクCMOの飯髙悠太さんが対談。

「ルタオ(LeTAO)公式通販サイト」で、LINE・Yahoo! JAPANのIDを利用したソーシャルログインが利用可能に！（ソーシャルPLUS 導入事例）

安心簡単ログインで更なる利用促進を狙う

Marketing Native特選記事

スタバCMO森井久恵が語る「CMOが取るべきコミュニケーションと意思決定の判断基準となる3つの軸」

スターバックス日本法人で、マーケティング戦略の陣頭指揮を執る森井久恵CMO。マーケティング戦略の取り組みに加えて、マーケターとして働く女性へのメッセージを伺いました。

【LINE経由の売上が1.3倍に！】株式会社QVCジャパン様の導入事例をご紹介（ソーシャルPLUS 導入事例インタビュー）

LINEと自社サービスの強みを活かしてLINE経由の売上が1.3倍に！ QVCが実現する、LINEのフルファネル活用のポイント

【対談】今の動画広告には”全体最適化”が足りない。多くの広告主が求めている動画広告をもっと手軽に

【独占インタビュー】大坂の総合広告代理店アイビスがリリースした新サービス「動画広告まるっとおまかせプラン」その立ち上げには現在の「動画広告市場の課題」「広告主、代理店両方の課題」がありました。

「人」を武器に、個人が活躍できる広告代理店を名古屋から。ASUE（アスエ）の事業戦略に迫る｜インハウスマーケティングラボ

インハウスでのマーケティング業務に役立つ情報をお届けする「インハウスマーケティングラボ」の新着記事から転載。今回は地方の広告代理店の方におすすめの記事になっています。

【ダイナミック広告の新規獲得メニューで効率的に新規顧客の獲得が可能に】株式会社プロトコーポレーションの導入事例をご紹介（Feedmatic 導入事例インタビュー）

中古車情報サイト「グーネット」を運営するプロトコーポレーションの事例インタビューを公開しました

Web担当者はチェックしておきたい！2020年のデジタルマーケティングのトレンド予測記事10選！

定番のSEOやSNSマーケティングの2020年のトレンドのほか、アドテクをはじめとするネット広告やBtoBマーケティングなどの2020年のトレンドを占う情報を一気に集めてみました！

「Maison KOSÉ（メゾンコーセー）」で、ソーシャルログインが利用可能に！（ソーシャルPLUS 導入事例）

ソーシャルログイン / ID連携サービス「ソーシャルPLUS」、「Maison KOSÉ」におけるソーシャルログイン機能の導入事例を公開！

Marketing Native特選記事

テテマーチ福間昌大に聞く「ファンの熱量をマーケティングに活かす方法」とは

ANAP子会社CMOの駒宮直樹氏が若手キーパーソンを直撃し、「明日から使えるマーケティングTips」を聞き出す。

Marketing Native特選記事

「水曜日のダウンタウン」総合演出・藤井健太郎が語る「テレビ離れの時代に視聴者をクギ付けにする方法」

放送されると必ずTwitterのトレンド入りを果たす“水ダウ”。TBS藤井氏が担当する番組はなぜ心をつかむのか？

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