Sansanが取引管理サービス「Contract One」の活用事例でイオンマーケティングの成果を紹介

働き方に関するAX＝AI(人工知能)技術による変革＝サービス事業のSansanは、同社の取引管理サービス「Contract One(コントラクトワン)」の活用事例として、流通大手のイオングループで共通ポイント「WAON POINT」の運営やマーケティングリサーチ事業を行うイオンマーケティングの成果を1月22日発表した。紙の契約書をデータ化し、契約書を一元的に管理することで、業務が効率化した。

Contract Oneは、紙・電子という形式に関わらず契約書などの取引書類を一元化するサービス。AIやオペレーターの補正を組み合わせてデータを抽出し、書類同士の関係性を自動的にひも付けてデータベースを構築する。イオンマーケティングは各部署が多くの取引先と契約を結んでいて、部署ごとに契約先、契約書のタイトル、更新期限などを入力した「契約管理表」を作成して管理していた。

契約書の確認の際、管理表では内容が分かりにくいためキャビネットにある原本を探す必要があり、この手間の軽減と、属人的な管理による更新漏れなどのリスクを防ぐ目的でContract Oneを導入した。紙の契約書をデータ化して契約管理体制を全社で統一。各担当者は自らの業務に関する契約書が容易に把握可能になり、必要な契約書が全文検索機能の活用で迅速に見付けられるようになった。